Mẹo giao hàng hiệu quả cho đơn vị vận chuyển tại Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2023-11-08 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán tại Shopee cần sắp xếp giao hàng cho đơn vị Vận chuyển (ĐVVC) để đảm bảo đơn hàng được lấy đúng thời gian, giảm lỗi vận hành.

Insight

Việc Vận chuyển cho ĐVVC thành công phụ thuộc vào ba yếu tố chính: (1) sắp xếp thời gian lấy hàng phù hợp trong giờ làm việc và đảm bảo còn hàng, (2) chuẩn bị bưu kiện đóng gói chuẩn và dán đúng phiếu gửi hàng từ trước ít nhất 1 ngày, và (3) sẵn sàng bàn giao trong giờ làm việc, kiểm tra tài xế đã quét mã phiếu gửi hàng. Không nên đặt tài xế trước hơn 1 tuần vì nguy cơ thiếu hàng đột xuất cao.

Hành động

Sử dụng tính năng sắp xếp lấy hàng trên Ứng dụng Shopee và Kênh Người Bán; chuẩn bị bưu kiện đóng gói chuẩn ít nhất 1 ngày trước giờ lấy hàng; đảm bảo thời gian chờ tài xế dưới 15 phút; kiểm tra thông tin trên đơn bàn Vận chuyển; nếu tài xế chưa đến hoặc không thể giao bưu kiện, chủ động liên hệ đội CSKH của ĐVVC.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán tại Shopee cần giao bưu kiện cho đơn vị Vận chuyển. Đặc biệt quan trọng với người bán có quy mô vừa và lớn cần xử lý nhiều đơn hàng mỗi ngày.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/12993

Xem thêm:

• Quy trình xử lý đơn hàng và thời hạn xác nhận trên Shopee
• Kênh vận chuyển Đang điều phối ĐVVC trên Shopee
• Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee hỗ trợ người bán quản lý lấy hàng và gửi hàng
• Công thức theo dõi đơn chờ lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng Shopee
• Chính sách Shopee về Giao kiện hàng rỗng và mức phạt Sao Quả Tạ