KakaFlow KB

Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee - Hướng dẫn sử dụng

5 phút đọc

Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee - Hướng dẫn sử dụng

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-11-27 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần quản lý quá trình lấy hàng và gửi hàng một cách hiệu quả, theo dõi trạng thái đơn hàng và phối hợp với đơn vị Vận chuyển

Insight

Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee là công cụ hỗ trợ người bán quản lý quá trình lấy hàng và gửi hàng. Tính năng này KHÔNG áp dụng cho các đơn hàng sử dụng Phương Thức Vận chuyển Hoả Tốc. Với hình thức ĐVVC đến lấy hàng, shop có thể liên lạc với tài xế lấy hàng hoặc ĐVVC khi cần thiết (ví dụ cho các trường hợp đơn giao hàng không thành công hoặc giao hàng trễ), theo dõi quá trình tài xế đã lấy đơn thành công hay chưa, xác định các đơn đang Chờ lấy hàng để chuẩn bị hàng cho chuyến lấy hàng tiếp theo, và theo dõi các đơn được dời ngày lấy hàng do lấy hàng không thành công trong chuyến lấy gần đây nhất. Với hình thức Người bán tự mang hàng ra bưu cục, shop có thể tìm kiếm bưu cục gần nhất và theo dõi các đơn hàng được gửi tại bưu cục và được quét Phiếu gửi hàng thành công.

Hành động

Có hai cách truy cập tính năng Bàn Giao Đơn Hàng: Cách 1 - Chọn Bàn Giao Đơn Hàng trong mục Quản lý Đơn hàng bên trái màn hình Kênh Người Bán. Cách 2 - Truy cập qua trang Tất cả trong mục Quản lý Đơn hàng bằng các bước: Bước 1: Chọn trang Tất cả. Bước 2: Vào tab Chờ lấy hàng và chọn mục Trạng thái đơn hàng Đã xử lý để xem tất cả các đơn hàng đã xác nhận và lựa chọn hình thức ĐVVC đến lấy hàng hoặc Tự mang hàng ra bưu cục. Bước 3: Chọn nút Bàn Giao Đơn Hàng tại góc phải màn hình.

Điều kiện áp dụng

Không áp dụng cho các đơn hàng sử dụng Phương Thức Vận chuyển Hoả Tốc

Nội dung gốc (Original)

Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee là gì? 27-11-2024 Đánh dấu trang

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và suôn sẻ cho quá trình lấy hàng và gửi hàng, tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee sẽ cung cấp cho Người bán các thông tin quan trọng liên quan. Lưu ý rằng, tính năng này KHÔNG áp dụng cho các đơn hàng sử dụng Phương Thức Vận Chuyển Hoả Tốc.

Bằng tính năng Bàn Giao Đơn Hàng, bạn có thể sắp xếp lấy hàng và gửi hàng đúng giờ và chính xác:

Với hình thức ĐVVC đến lấy hàng, Shop có thể: Liên lạc với tài xế lấy hàng hoặc ĐVVC nếu cần (ví dụ: cho các trường hợp đơn giao hàng không thành công/ giao hàng trễ) Theo dõi quá trình tài xế đã lấy đơn thành công hay chưa. Xác định các đơn đang Chờ lấy hàng và tiến hành chuẩn bị hàng cho chuyến lấy hàng tiếp theo. Theo dõi các Đơn được dời ngày lấy hàng do lấy hàng không thành công trong chuyến lấy gần đây nhất.

Với hình thức Người bán tự mang hàng ra bưu cục, Shop có thể: Tìm kiếm bưu cục gần bạn. Xem chi tiết TẠI ĐÂY. Theo dõi các đơn hàng bạn gửi tại bưu cục và được quét (scan) Phiếu gửi hàng thành công

Có hai cách để truy cập vào tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee:

Cách 1: Chọn Bàn Giao Đơn Hàng trong mục Quản lý Đơn hàng bên trái màn hình Kênh Người Bán.

Cách truy cập tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán

Cách 2: Người bán cũng có thể dễ dàng truy cập tính năng qua trang Tất cả trong mục Quản lý Đơn hàng bằng cách:

Bước 1: Chọn trang Tất cả.

Bước 2: Vào tab Chờ lấy hàng và chọn mục Trạng thái đơn hàng Đã xử lý để xem tất cả các đơn hàng bạn đã xác nhận và lựa chọn hình thức ĐVVC đến lấy hàng hoặc Tự mang hàng ra bưu cục.

Bước 3: Chọn nút Bàn Giao Đơn Hàng tại góc phải màn hình.

Cách truy cập tính năng Bàn Giao Đơn Hàng qua trang Tất cả Quản lý Đơn hàng trên Kênh Người Bán

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng Tiếp theo: Giám sát và cải thiện hiệu quả hoạt động của Người bán trên Shopee Tham khảo thêm Mẹo vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026 dành cho Người bán Shopee Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược