KakaFlow KB

Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng

9 phút đọc

Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-11-27 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần quản lý và theo dõi các đợt đơn vị Vận chuyển (ĐVVC) đến lấy hàng, giám sát trạng thái đơn hàng chờ lấy và đã lấy thành công

Insight

Tại tab Lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng, Shop có thể quản lý các đợt ĐVVC đến lấy hàng và giám sát các đơn trong vòng 3 ngày gần nhất. Mục Chờ lấy hàng hiển thị: Ngày lấy hàng (ngày đã sắp xếp ĐVVC đến lấy), ĐVVC (tên kênh Vận chuyển như SPX, GHN), Đơn lấy dự kiến (tổng số đơn cần lấy = Đơn đã xác nhận + Đơn được dời ngày lấy hàng - Đơn Hủy), Lấy hàng thành công (tổng số đơn được lấy thành công từ 6h sáng ngày lấy hàng đến 6h sáng ngày làm việc tiếp theo trong vòng 24 giờ, yêu cầu tài xế phải quét Phiếu gửi hàng), Số đơn chờ lấy hàng (số đơn lấy không thành công = Số đơn lấy dự kiến - Số đơn lấy thành công). Công thức kiểm tra: Đơn lấy dự kiến = Lấy hàng thành công + Số đơn chờ lấy hàng. Một số tài xế có thể không quét Phiếu gửi hàng ngay tại chỗ nên trạng thái có thể cập nhật đến 6h sáng ngày làm việc tiếp theo. Tab Đã lấy hàng cho phép xem chi tiết các đợt đã lấy hàng trong 3 ngày gần nhất bao gồm thông tin tài xế và số đơn lấy thành công.

Hành động

  1. Theo dõi quá trình lấy hàng: Kiểm tra màn hình hiển thị đúng số đơn hàng cần lấy trong cột Đơn lấy dự kiến, chú ý ghi chú Đơn được dời ngày gửi hàng nếu có. Chọn dòng chữ màu xanh để xem chi tiết Mã đơn hàng và thao tác In phiếu Vận chuyển. Tham khảo số liệu trong hai cột Lấy hàng thành công và Số đơn chờ lấy hàng để điều chỉnh và đảm bảo không bỏ sót đơn nào. 2. Quản lý đơn chờ lấy hàng: Chọn Số đơn chờ lấy hàng để xem Trạng thái, Ngày lấy hàng dự kiến và cảnh báo các đơn có khả năng bị hủy nếu tiếp tục lấy hàng không thành công. Nếu thấy số liệu không chính xác, liên hệ ĐVVC để tìm hiểu nguyên nhân. 3. Xuất báo cáo: Tại tab Đã lấy hàng, xem chi tiết các đợt đã lấy hàng trong 3 ngày gần nhất. Chọn Tải báo cáo đơn hàng đã lấy để tải xuống thông tin Mã đơn hàng, Mã vận đơn và Thời gian lấy hàng về thiết bị.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee sử dụng tính năng Bàn Giao Đơn Hàng để quản lý Vận chuyển

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Quản Lý Đơn Hàng Xử Lý Đơn Hàng Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng 27-11-2024 Đánh dấu trang

Tại tab Lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng, Shop có thể quản lý các đợt ĐVVC đến lấy hàng và giám sát các đơn Chờ lấy hàng và Đã lấy hàng.

Mục Chờ lấy hàng hiển thị các thông tin sau liên quan đến các đơn Chờ lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất:

Ngày lấy hàng: ngày bạn đã sắp xếp ĐVVC đến lấy hàng. ĐVVC: hiển thị Tên Kênh vận chuyển có đơn Chờ lấy hàng (ví dụ: SPX, GHN) Đơn lấy dự kiến: tổng số đơn cần lấy hàng = Đơn đã xác nhận + Đơn được dời ngày lấy hàng - Đơn Hủy. Lấy hàng thành công: tổng số đơn được lấy thành công từ 6 giờ sáng ngày lấy hàng đến 6 giờ sáng ngày làm việc tiếp theo (trong vòng 24 giờ). Việc lấy hàng thành công yêu cầu tài xế phải quét Phiếu gửi hàng trong khoảng thời gian 24 giờ này. Số đơn chờ lấy hàng: là số đơn lấy hàng không thành công = Số đơn lấy dự kiến - Số đơn lấy thành công.

Giao diện tab Lấy hàng trong trang Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán

Sau đây là cách Người bán có thể sử dụng các thông tin trên trang Bàn Giao Đơn Hàng để quản lý các đợt ĐVVC đến lấy hàng:

  1. Theo dõi quá trình lấy hàng và giám sát các đợt lấy hàng thành công

Hãy chắc chắn rằng màn hình hiển thị đúng số đơn hàng cần lấy hàng cho mỗi đợt trong cột Đơn lấy dự kiến và nếu Shop có Đơn được dời ngày lấy hàng, hệ thống sẽ ghi chú là Đơn được dời ngày gửi hàng bên dưới.

Chọn dòng chữ màu xanh để xem chi tiết các thông tin bao gồm Mã đơn hàng và thao tác In phiếu giao hàng.

Người bán nên tham khảo các con số trong hai cột Lấy hàng thành công và Số đơn chờ lấy hàng để điều chỉnh số đơn khác biệt, từ đó giúp bảo đảm rằng bạn không bỏ sót bất kỳ đơn lấy hàng nào.

Hãy sử dụng công thức sau: Đơn lấy dự kiến = Lấy hàng thành công + Số đơn chờ lấy hàng.

Ví dụ:

Đợt 1 có:

Đơn lấy dự kiến = 300

Lấy hàng thành công = 298

⇒ Số đơn chờ lấy hàng = 2

Nghĩa là bạn chỉ còn 2 đơn hàng đang chờ lấy hàng và cần tiến hành giao hàng 2 đơn hàng này vào đợt lấy hàng ngày mai.

  1. Quản lý các đơn chờ lấy hàng

Số đơn chờ lấy hàng là các đơn hàng chưa được tài xế quét Phiếu gửi hàng.

Người bán có thể chọn Số đơn chờ lấy hàng để xem Trạng thái, bao gồm Ngày lấy hàng dự kiến và cảnh báo các đơn có khả năng bị hủy nếu tiếp tục lấy hàng không thành công trong mốc thời gian quy định.

Thông tin đơn chờ lấy hàng trong trang Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán

⚠️Lưu ý:

  • Trong quá trình lấy hàng, một số tài xế có thể không quét Phiếu gửi hàng ngay tại chỗ, vì vậy có thể đến 6 giờ sáng ngày làm việc tiếp theo trạng thái lấy hàng mới được cập nhật tương ứng.
  • Nếu bạn cho rằng Số đơn chờ lấy hàng hiển thị trên trang Bàn Giao Đơn Hàng không chính xác, vui lòng liên hệ ĐVVC để tìm hiểu nguyên nhân.
  1. Xuất báo cáo các đợt Đã lấy hàng

Tại tab Đã lấy hàng, Người bán có thể xem chi tiết các đợt Đã lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất như thông tin Tài xế lấy hàng và số đơn Lấy hàng thành công.

Chọn Tải báo cáo đơn hàng đã lấy để tải xuống các thông tin quan trọng của các đợt Đã lấy hàng như Mã đơn hàng, Mã vận đơn và Thời gian lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất về thiết bị.

Cách Xuất báo cáo các đợt Đã lấy hàng trong trang Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng Tiếp theo: Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee là gì? Tham khảo thêm Mẹo vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026 dành cho Người bán Shopee Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee là gì? Mục lục bài viết

  1. Theo dõi quá trình lấy hàng và giám sát các đợt lấy hàng thành công

  2. Quản lý các đơn chờ lấy hàng

  3. Xuất báo cáo các đợt Đã lấy hàng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược