KakaFlow KB

Cách kiểm tra đơn Không thành công, Giao trễ và Chưa xử lý trên Kênh Người Bán

6 phút đọc

Cách kiểm tra đơn Không thành công, Giao trễ và Chưa xử lý trên Kênh Người Bán

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2023-10-23 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần theo dõi và kiểm tra tình trạng đơn hàng để đảm bảo hiệu quả hoạt động và xử lý kịp thời các đơn hàng có vấn đề

Insight

Shopee cung cấp hai phương thức chính để người bán kiểm tra tình trạng đơn hàng có vấn đề. Đối với đơn hàng Không thành công và Giao trễ, người bán có thể theo dõi tỷ lệ thông qua mục Hiệu quả Hoạt động trong Kênh Người Bán, cụ thể tại phần Quản lý Đơn hàng. Đối với đơn hàng Chưa xử lý, người bán có thể truy cập thông qua mục Chờ lấy hàng trong Danh sách cần làm trên trang chủ Kênh Người Bán. Hệ thống cho phép người bán xem chi tiết các đơn hàng chưa được xác nhận và thực hiện các bước xử lý cần thiết. Việc theo dõi thường xuyên các chỉ số này giúp người bán duy trì hiệu quả hoạt động tốt và tránh các vấn đề ảnh hưởng đến uy tín shop.

Hành động

Để kiểm tra đơn hàng Không thành công và Giao trễ: Bước 1 - Truy cập vào Kênh Người Bán, Bước 2 - Chọn Hiệu quả Hoạt động, Bước 3 - Kéo trang đến mục Quản lý Đơn hàng để xem chi tiết tỷ lệ. Để kiểm tra đơn hàng Chưa xử lý: Bước 1 - Chọn Chờ lấy hàng trong Danh sách cần làm trên trang chủ Kênh Người Bán, Bước 2 - Nhấp vào mục Chưa xử lý để kiểm tra các đơn hàng chưa được xác nhận, Bước 3 - Nhấn Chuẩn bị hàng, Bước 4 - Chọn Phương thức Vận chuyển (Tôi sẽ tự mang hàng tới bưu cục hoặc Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng) và chọn Xác nhận để hoàn tất xử lý đơn hàng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee sử dụng Kênh Người Bán để quản lý đơn hàng

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Quản Lý Đơn Hàng Xử Lý Đơn Hàng Cách kiểm tra đơn Không thành công, Giao trễ và Chưa xử lý trên Kênh Người Bán Cách kiểm tra đơn Không thành công, Giao trễ và Chưa xử lý trên Kênh Người Bán 23-10-2023 Đánh dấu trang

  1. Cách kiểm tra đơn hàng không thành công và đơn hàng giao trễ

Để kiểm tra tỷ lệ đơn hàng Không thành công và đơn hàng Giao trễ:

Bước 1: Truy cập vào Kênh Người Bán. Bước 2: Chọn Hiệu quả Hoạt động. Bước 3: Kéo trang đến mục Quản lý Đơn hàng để xem chi tiết.

Cách kiểm tra đơn hàng không thành công và đơn hàng giao trễ trên Kênh Người Bán

  1. Cách kiểm tra đơn hàng chưa xử lý

Để kiểm tra đơn hàng Chưa xử lý:

Bước 1: Chọn Chờ lấy hàng trong Danh sách cần làm trên trang chủ Kênh Người Bán. Bước 2: Nhấp vào mục Chưa xử lý để kiểm tra các đơn hàng chưa được xác nhận Bước 3: Nhấn Chuẩn bị hàng Bước 4: Chọn Phương thức vận chuyển (Tôi sẽ tự mang hàng tới bưu cục hoặc Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng) và chọn Xác nhận.

Cách kiểm tra đơn hàng chưa xử lý trên Kênh Người Bán

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Thời hạn xử lý đơn hàng thuộc phương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh Tiếp theo: Quy định đóng gói đơn hàng của Shopee Tham khảo thêm Mẹo vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026 dành cho Người bán Shopee Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng Quản lý các chuyến ĐVVC đến lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng Mục lục bài viết

  1. Cách kiểm tra đơn hàng không thành công và đơn hàng giao trễ

  2. Cách kiểm tra đơn hàng chưa xử lý

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược