Các câu hỏi thường gặp về phí vận chuyển Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2023-08-03 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ về cách tính phí Vận chuyển, bảo hiểm đơn hàng và các chi phí liên quan
Insight
Phí Vận chuyển trên Shopee không bao gồm bảo hiểm đơn hàng và Shopee hiện chưa cung cấp dịch vụ bảo hiểm vận chuyển. Người bán cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển để đăng ký bảo hiểm và có thể cân nhắc bổ sung chi phí này vào giá sản phẩm. Riêng với SPX, người bán được hưởng quyền lợi bồi thường khi xảy ra mất hàng, thất lạc, tráo đổi hoặc hư hỏng hàng hóa. Phí vận chuyển thực tế có thể cao hơn phí hiển thị trên Kênh Người Bán do sự chênh lệch giữa cân nặng/kích thước thực tế sau đóng gói so với thông số đã thiết lập. Phí vận chuyển được tính dựa trên cân nặng và kích thước thực tế sau khi đóng gói, và người bán phải chịu trách nhiệm chi trả phần chênh lệch. Giá sản phẩm đăng bán không bao gồm chi phí vận chuyển, phí này sẽ được hiển thị riêng trên trang chi tiết sản phẩm và trang thanh toán cho người mua.
Hành động
Người bán cần thiết lập thông số đóng gói chính xác cho sản phẩm để tránh chênh lệch phí Vận chuyển. Nếu muốn bảo hiểm đơn hàng, liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển và cân nhắc tính chi phí bảo hiểm vào giá sản phẩm. Tham khảo hướng dẫn tính phí vận chuyển Shopee để hiểu rõ cách tính phí. Đảm bảo thông tin về phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng cho người mua trên trang sản phẩm.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Quy định về bồi thường chỉ áp dụng riêng với đơn vị Vận chuyển SPX.
Nội dung gốc (Original)
Các câu hỏi thường gặp về phí vận chuyển 03-08-2023 Đánh dấu trang
Bài viết sau sẽ giúp trả lời các câu hỏi thường gặp của Người bán về phí vận chuyển trên Shopee
- Phí vận chuyển có bao gồm bảo hiểm cho đơn hàng không?
Phí vận chuyển đến Người mua không bao gồm phí dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng. Shopee hiện chưa cung cấp dịch vụ bảo hiểm vận chuyển cho sản phẩm
👉 Nếu bạn muốn đăng ký dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng của mình, hãy liên hệ trực tiếp Đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ. Bạn có thể cân nhắc bổ sung chi phí bảo hiểm vận chuyển khi tính toán giá sản phẩm đăng bán của mình.
⚠️ Lưu ý: Riêng với SPX, trong trường hợp xảy ra tình trạng mất hàng, thất lạc hàng hóa, bị tráo đổi, hư hỏng hàng hóa hoàn toàn hoặc một phần, bạn sẽ được hưởng các quyền lợi về bồi thường theo quy định.
- Tại sao phí vận chuyển thực tế cao hơn phí vận chuyển hiển thị trên Kênh Người Bán?
Phí vận chuyển thực tế có thể sẽ cao hơn dự kiến khi có sự chênh lệch giữa cân nặng/kích thước thực tế của đơn hàng so với thông số đóng gói đã thiết lập cho sản phẩm trên Kênh Người Bán
Phí vận chuyển thực tế sẽ được tính dựa trên cân nặng và kích thước của sản phẩm sau khi đã được đóng gói
👉 Người bán sẽ chịu trách nhiệm chi trả phần chênh lệch giữa chi phí vận chuyển thực tế và chi phí vận chuyển được tính toán dựa trên thông số đóng gói đã thiết lập
Tìm hiểu thêm về Hướng dẫn tính phí vận chuyển Shopee cho Người bán.
- Giá sản phẩm đăng bán có bao gồm chi phí vận chuyển không?
Giá sản phẩm đăng bán trên Shopee không bao gồm chi phí vận chuyển đến Người mua. Người mua có thể kiểm tra thông tin về chi phí vận chuyển trên trang chi tiết sản phẩm
Phí vận chuyển cũng sẽ được hiển thị cho Người mua tại trang Thanh toán và sẽ được cộng vào mục Tổng thanh toán của đơn hàng
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Tại sao tôi không in được Phiếu gửi hàng? Tiếp theo: Cần làm gì khi đơn hàng cập nhật sai trạng thái? Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp về Quản lý đơn Giao không thành công Các câu hỏi thường gặp về đóng gói hàng hóa tại Shopee Tại sao tôi không in được Phiếu gửi hàng?
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13246
Xem thêm: