Cách truy cập và sử dụng trang Hiệu quả Hoạt động trên Ứng dụng Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2022-08-09 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee cần theo dõi và quản lý hiệu quả hoạt động của shop thông qua ứng dụng di động
Insight
Trang Hiệu quả Hoạt động trên Ứng dụng Shopee cung cấp cái nhìn tổng quan về Reviews hiệu quả hoạt động của shop, điểm phạt, các mức phạt hiện tại và hiệu suất của các chỉ số góp phần vào điểm phạt. Có 4 mục chính được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động: Các sản phẩm Vi phạm, Quản lý đơn hàng, Chăm sóc khách hàng, và Mức độ hài lòng của Người mua. Người bán có thể chọn biểu tượng thông tin để xem định nghĩa chi tiết của từng chỉ số. Đối với các vấn đề về sản phẩm vi phạm và quản lý đơn hàng, có thể chọn biểu tượng > để xem sản phẩm hoặc đơn hàng cụ thể đã vi phạm quy định.
Hành động
Truy cập Shop của tôi trên Ứng dụng Shopee để vào trang Hiệu quả Hoạt động. Chọn Điểm phạt hoặc Hình phạt để tìm hiểu chi tiết về các sản phẩm hoặc đơn hàng Vi phạm và xem lại các hình phạt trong quá khứ/hiện tại. Chọn biểu tượng thông tin để biết thêm về định nghĩa của từng chỉ số trong 4 mục đo lường. Đối với sản phẩm vi phạm, chọn biểu tượng > để xem sản phẩm cụ thể và được chuyển đến trang Chỉnh sửa sản phẩm để cập nhật thông tin vi phạm. Lưu ý rằng các sản phẩm đã cập nhật sẽ được xét duyệt trong vòng 24-48 giờ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee sử dụng ứng dụng di động
Nội dung gốc (Original)
Truy cập trang Hiệu quả Hoạt động trên Ứng dụng Shopee 09-08-2022 Đánh dấu trang
Để có cái nhìn tổng quan tiện ích, Người bán có thể truy cập trang Hiệu quả Hoạt động tại Shop của tôi trên Ứng dụng Shopee. Bạn sẽ thấy xem đánh giá Hiệu quả Hoạt động của Shop, Điểm phạt, Các mức phạt hiện tại và hiệu suất của các chỉ số góp phần vào điểm phạt.
Truy cập trang Hiệu quả Hoạt động trên Ứng dụng Shopee
Chọn Điểm phạt hoặc Hình phạt để tìm hiểu thêm về các sản phẩm đăng bán hoặc đơn đặt hàng vi phạm và xem lại chi tiết các hình phạt trong quá khứ/ hiện tại, để biết cách ngăn chặn những vấn đề này trong tương lai.
Xem chi tiết về điểm phạt trên Ứng dụng Shopee
Có 4 mục được sử dụng để đo lường Hiệu quả Hoạt động của Shop
Các sản phẩm vi phạm Quản lý đơn hàng Chăm sóc khách hàng Mức độ hài lòng của Người mua
Chọn biểu tượng thông tin để biết thêm về định nghĩa của từng chỉ số trong 4 mục
Xem thêm thông tin của từng chỉ số trên Ứng dụng Shopee
Đối với các vấn đề về Các sản phẩm vi phạm và Quản lý đơn hàng, chọn biểu tượng > để biết sản phẩm hoặc đơn hàng nào đã vi phạm quy định của Shopee. Việc chọn sản phẩm hoặc đơn hàng cụ thể cũng sẽ đưa Người bán đến trang Chỉnh sửa sản phẩm, nơi bạn có thể chỉnh sửa thông tin vi phạm để có thể được xét duyệt và hiển thị lại.
Cách chỉnh sửa thông tin sản phẩm vi phạm trên Ứng dụng Shopee
⚠️Lưu ý: Các sản phẩm đăng bán mà Người bán đã cập nhật sẽ được xét duyệt trong vòng 24-48 giờ
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Tiêu chí vận hành của Shop được Shopee tính như thế nào? Tiếp theo: [Quy Định Mới] Tin nhắn Quảng bá Tham khảo thêm [CẬP NHẬT] Tỷ lệ giao hàng nhanh trên Shopee Tài khoản Shop tôi có bị khóa nếu Hiệu Quả Hoạt Động kém hay không? Tiêu chí vận hành của Shop được Shopee tính như thế nào?
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/12790
Xem thêm: