Thời điểm ghi nhận doanh thu vào Số dư TK Shopee cho người bán
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-12-25 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ khi nào doanh thu từ đơn hàng được ghi nhận vào Số dư TK Shopee để quản lý dòng tiền hiệu quả.
Insight
Doanh thu đơn hàng được ghi nhận vào Số dư TK Shopee theo ba trường hợp: (1) Ngay sau khi Người mua bấm ‘Đã nhận được hàng’; (2) Vào ngày thứ 4 kể từ khi đơn hàng được giao thành công và Người mua không có yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền; (3) Ngay sau khi yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được xử lý xong. Đối với một số đơn hoặc người dùng nghi ngờ gian lận, thời hạn thanh toán có thể kéo dài tới 15 ngày.
Hành động
Người bán cần theo dõi Số dư TK Shopee trong mục Doanh thu trên Kênh Người bán hoặc Ứng dụng Shopee để nắm rõ thời điểm doanh thu được ghi nhận, đồng thời lưu ý trường hợp Shopee cấn trừ số dư để Hoàn tiền cho Người mua nếu yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền được chấp nhận.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Đặc biệt lưu ý trường hợp đơn hàng có dấu hiệu gian lận sẽ có thời gian xử lý kéo dài tới 15 ngày.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/111
Xem thêm: