Nguyên tắc về Quà tặng miễn phí và Ưu đãi khi mua hàng trên TikTok Shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-03-05 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán và Creator trên TikTok Shop cần triển khai chương trình quà tặng miễn phí hoặc ưu đãi khi mua hàng nhằm thu hút khách hàng trong các buổi LIVE và trên sản phẩm đăng bán.
Insight
TikTok Shop chỉ cho phép sử dụng tính năng Quà tặng LIVE trên nền tảng để tổ chức quà tặng miễn phí. Nghiêm cấm các hình thức cờ bạc, game hóa (vòng quay trúng thưởng), tiền mặt, tiền ảo và thẻ quà tặng. Đối với ưu đãi khi mua hàng, chỉ cho phép hình thức Mua một tặng một (cùng chủng loại) hoặc Mua một tặng một/nhiều mặt hàng khác, hoặc Mua X nhận bộ quà tặng Y qua công cụ Khuyến mãi GWP của TikTok Shop. Tất cả quà tặng phải được công khai chi tiết (cách tham gia, thời gian, số lượng người trúng thưởng, quy trình chọn người trúng) và mọi khách hàng phải nhận được quà tặng giống nhau về mức giá và chủng loại.
Hành động
Người bán cần sử dụng đúng tính năng Quà tặng LIVE của TikTok Shop để triển khai chương trình. Phải liệt kê rõ ràng quà tặng/ưu đãi trong tiêu đề sản phẩm, hình ảnh hoặc mô tả sản phẩm, đồng thời công khai đầy đủ quy chế, thời gian cung cấp và điều khoản áp dụng trên nội dung liên quan. Nếu không thể trao phần thưởng đã hứa, cần thông báo ngay, xin lỗi và đưa ra giải pháp thay thế (có thể Hoàn tiền dưới dạng tín dụng cửa hàng nếu trình bày rõ ràng).
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho cả người bán và Creator trên TikTok Shop. Không áp dụng cho các hình thức cờ bạc, tiền mặt, tiền ảo hoặc thẻ quà tặng. Chỉ được sử dụng tính năng Quà tặng LIVE của nền tảng.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: cvt · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=578531407873808&lang=vi-VN
Xem thêm: