Tiêu Chí Tham Gia và Yêu Cầu Chương Trình TikTok Shop Mall

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-30 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán muốn đăng ký tham gia chương trình TikTok Shop Mall trên nền tảng TikTok Shop Việt Nam. Chương trình yêu cầu đáp ứng nhiều tiêu chí về chất lượng dịch vụ, Thương hiệu và vận hành.

Insight

TikTok Shop Mall là trung tâm mua sắm ảo quy tụ các Thương hiệu được tuyển chọn, nhà bán lẻ uy tín và đại lý được ủy quyền. Người bán đủ điều kiện tham gia sẽ nhận được badge TikTok Shop Mall và badge xác thực chính hãng trên shop và tất cả sản phẩm. Các tiêu chí đủ điều kiện bao gồm: Seller-Fault Cancellation Rate (SFCR) - tỷ lệ hủy đơn do lỗi người bán, Seller-related Negative Review Rates - tỷ lệ Reviews tiêu cực liên quan đến người bán, Shop Violation Points - Vi phạm của shop, Fraud/Counterfeit Issues - vấn đề gian lận/hàng giả, Brand Qualification - đủ điều kiện về thương hiệu, và TikTok Shop’s Shipping Fee Program (SFP) - chương trình phí Vận chuyển. Chính sách Hoàn trả yêu cầu người bán Mall cung cấp thời hạn đổi trả 15 ngày cho tất cả sản phẩm. Nếu khách hàng trả lại sản phẩm do lỗi người bán (ví dụ: ‘Gửi sai sản phẩm’), phí vận chuyển trả hàng sẽ do người bán chịu. Nếu không phải lỗi người bán (ví dụ: ‘Không còn cần nữa’), phí vận chuyển do TikTok Shop chịu. Thời hạn thanh toán mở rộng (Extended Settlement Period) sẽ áp dụng cho người bán Mall không đáp ứng tiêu chí Thanh toán nhanh (Express Settlement Period). Người bán sẽ bị loại khỏi chương trình nếu bán Hàng giả, không cung cấp được tài liệu hợp lệ về quyền sở hữu/ủy quyền/xác thực thương hiệu, hoặc không đáp ứng các tiêu chí cần thiết. Việc phê duyệt thuộc quyền quyết định riêng của TikTok Shop.

Hành động

Người bán cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về tỷ lệ hủy đơn do lỗi người bán, tỷ lệ Reviews tiêu cực, Vi phạm shop, không vi phạm gian lận hoặc Hàng giả, có tài liệu Thương hiệu hợp lệ, và tham gia Shipping Fee Program. Thời hạn xử lý đơn hàng phải tuân theo TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines. Yêu cầu cung cấp dịch vụ đổi trả 15 ngày cho khách hàng, với phí Vận chuyển Hoàn trả được xác định theo nguyên nhân lỗi. Người bán Mall không đủ điều kiện Express Settlement Period sẽ áp dụng Extended Settlement Period. Việc đăng ký chịu sự quyết định riêng của TikTok Shop.

Điều kiện áp dụng

Chương trình dành cho người bán có Thương hiệu, nhà bán lẻ uy tín và đại lý được ủy quyền trên TikTok Shop. Việc phê duyệt thuộc quyền quyết định riêng của TikTok Shop và không được đảm bảo.


Nội dung gốc (Original)

TikTok Shop Mall Qualification 06/30/2025Registration & OperationWhat is TikTok Shop Mall TikTok Shop Mall is a virtual shopping mall that features a curated selection of brands, reputable retailers and authorized resellers. Sellers who qualify to sell products on TikTok Shop Mall are referred to as TikTok Shop Mall Sellers. TikTok Shop Mall Sellers will have access to the following: A TikTok Shop Mall badge and a badge of authenticity on their shop and all their productsHigher visibility in the customer shopping journeyAccess to dedicated TikTok Shop Mall campaigns and benefits programsTikTok Shop Mall Qualification Criteria Sellers may apply for the Mall program upon meeting the eligibility criteria listed below. However, approval is subject to TikTok Shop’s sole discretion and is not guaranteed.For more information on each criteria, please read the following articles:Seller-Fault Cancellation Rate (SFCR)Seller-related Negative Review RatesShop Violation PointsFraud/Counterfeit IssuesBrand QualificationTikTok Shop’s Shipping Fee Program (SFP)Order Fulfillment Requirements All TikTok Shop Mall sellers are subjected to the order fulfillment timelines outlined in our TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines / Order Fulfillment Timelines article.Return and Refund Requirements 15-day return & refund period: To enhance customer satisfaction, TikTok Shop Mall sellers will be required to offer customers a 15-day return period for all products purchased via TikTok Shop Mall. If a customer returns a product due to the seller’s fault (such as “Wrong Product was Sent”), the return shipping fee will be charged to you. If the return is not due to the seller’s fault (such as “No Longer Needed”), the return shipping fee will be charged to TikTok Shop.For more information, including exceptions for different types of returns & refunds, please read our Returns & Refunds and Returns for items that are “No Longer Needed” articles.Payment Settlement The Extended Settlement Period will apply to TikTok Shop Mall sellers who do not meet the Express Settlement Period criteria. Please see our Payment Settlement guide for more information.Disqualification You will be disqualified from being a TikTok Shop Mall Seller if you are:Proven to have sold counterfeit items.Unable to provide valid documentation to establish brand ownership/authorization/authenticity of the products.Unable to meet any of the necessary criteria outlined in our TikTok Shop Mall Policy.Sellers are still able to operate as non-TikTok Shop Mall sellers (subject to any other TikTok Shop enforcement action that may be placed on the seller).Note: TikTok Shop has sole and absolute discretion to determine whether a seller may be disqualified.Is the content above helpful? PreviousStar Shop ProgrammeNext Promotional Tools - Shipping Fee Discount EligibilityYou may also be interested inCài Đặt Hồ Sơ Người Bán TikTok ShopAccess My Account at Seller Center to set seller profile. SETUP SELLER PROFILE - BASIC To start sell…How To Register a TikTok Shop Account In Vietnam – Step-by-S…I. Introduction TikTok Shop is a direct selling platform integrated within TikTok, allowing sellers…OPERATIONAL FEE ON TIKTOK SHOPTax Code SubmissionPlease note that all sellers (including sellers who have previously submitted their tax codes) will…Shop Official AccountAbout Shop Official Account The TikTok account that represents the official identity of TikTok Shop…Seller RegistrationRegistration process in TikTok Shop is very convenient. You can sign up with your existing TikTok ac…Adjustment Period for New ShopsNew Shop Adjustment Period All new shops on TikTok Shop start in the Shop Adjustment Period. During…Registration Process - Individual SellersEligibility TikTok Shop only allows citizens of Vietnam to register as individual sellers. Applicant…Registration Process - Corporate SellersEligibility TikTok Shop only allows entities incorporated or registered in Vietnam to register as co…Table of contentsWhat is TikTok Shop MallTikTok Shop Mall Qualification CriteriaOrder Fulfillment RequirementsReturn and Refund RequirementsPayment SettlementDisqualification

Liên kết

Xem thêm: