KakaFlow KB

Cài đặt quy tắc tự động cho yêu cầu hủy đơn trên TikTok Shop

2 phút đọc

Cài đặt quy tắc tự động cho yêu cầu hủy đơn trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-03-23 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop cần quản lý các yêu cầu hủy đơn từ người mua một cách hiệu quả

Insight

Người bán có thể thiết lập quy tắc tự động để duyệt yêu cầu hủy đơn dựa trên các tiêu chí như lý do, danh mục sản phẩm, khoảng giá và ngày hiệu lực. TikTok Shop khuyến nghị đặt khoảng giá hủy đơn không vượt quá 50.000 VNĐ để giảm thiểu rủi ro tài chính.

Hành động

Điều hướng đến Đơn hàng > Cài đặt Vận chuyển > Tab Hủy đơn > ‘Tạo mới’ > ‘Thêm quy tắc’. Đặt tên chính sách, chọn lý do được chấp nhận, danh mục sản phẩm, khoảng giá, ngày hiệu lực và điều kiện. Có thể bật/tắt quy tắc bằng công tắc toggle.

Điều kiện áp dụng

Quy tắc này chỉ áp dụng cho giao dịch nội địa (local-to-local)

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược