KakaFlow KB

Chính sách Người bán Không hoạt động trên TikTok Shop

4 phút đọc

Chính sách Người bán Không hoạt động trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2023-09-01 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop không đăng nhập hoặc quản lý tài khoản trong 30 ngày liên tiếp.

Insight

Người bán không hoạt động (inactive seller) được định nghĩa là người bán không quản lý tích cực hoặc không có hoạt động đăng nhập trên tài khoản TikTok Shop trong 30 ngày dương lịch. Hoạt động quản lý hoặc đăng nhập bao gồm: sửa đổi thông tin sản phẩm, xử lý đơn hàng (thay đổi trạng thái đơn hàng), đăng nhập vào Trung tâm Người bán, và trả lời các truy vấn dịch vụ khách hàng. TikTok Shop sẽ thông báo cho người bán vào ngày thứ 7, ngày thứ 15 và ngày thứ 25 kể từ lần đăng nhập cuối cùng trước khi danh sách sản phẩm bị hủy kích hoạt. Nếu người bán không hoạt động trong 30 ngày dương lịch, danh sách sản phẩm của họ sẽ tự động bị hủy kích hoạt và không còn hiển thị trên nền tảng. Người mua và Creator sẽ không thể truy cập và xem sản phẩm. Sản phẩm bị hủy kích hoạt sẽ hiển thị trạng thái “deactivated” trên trang sản phẩm của người bán và sẽ không được hiển thị trên nền tảng.

Hành động

Người bán có thể đăng nhập vào tài khoản Trung tâm Người bán để kích hoạt lại sản phẩm. Để kích hoạt lại sản phẩm, người bán cần đăng nhập và thực hiện các hoạt động như: sửa đổi thông tin sản phẩm, xử lý đơn hàng hoặc trả lời truy vấn khách hàng. Người bán nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn hiện tại.

Kết quả

Danh sách sản phẩm bị tự động hủy kích hoạt và không còn hiển thị trên nền tảng TikTok Shop.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop. Chính sách được cập nhật định kỳ và người bán nên kiểm tra trang này thường xuyên.

Nội dung gốc (Original)

TikTok Shop Inactive Seller Policy01/09/2023Overview 1.1 IntroductionThe TikTok Shop Inactive Seller Policy has been drafted with the express purpose of:Building a positive shopping environment on TikTok Shop; andProviding a shopping experience that consumers can have confidence in.All sellers who offer products for sale via TikTok Shop must abide by this policy and our Merchant Terms of Service.1.1 ScopeOur TikTok Shop Inactive Seller Policy applies to all sellers on TikTok Shop. The guidelines on this page are updated periodically. Sellers should check this page regularly to ensure that they are in compliance with our current guidelines.Inactive sellersAn inactive seller refers to any seller who does not actively manage or have login activity on their TikTok Shop account for the last 30 calendar days. Management or login activity includes (but is not limited to):Modifying product information.Processing orders (i.e. changing order statutes).Logging in to the Seller Center.Responding to customer service queries.Deactivation of Product Listings (Inactive sellers)TikTok Shop reviews all sellers’ activity periodically. If a seller is inactive for 30 calendar days, their product listings will be automatically deactivated and no longer visible on our platform.Sellers will see the product’s status on their product page as “deactivated”.Buyers and Creators will not be able to access and view products. Deactivated products will not be made visible on our platform.TikTok shop will notify the seller on the 7th day, 15th day, and 25th day since their last login before their product listings are deactivated.Reactivation of Seller Account Sellers can log in to their Seller Center account to reactivate their products. Please click here to reactivate your products. Is the content above helpful?Next TikTok Shop Account Closure PolicyTable of contentsOverview1.1 Introduction1.1 ScopeInactive sellersDeactivation of Product Listings (Inactive sellers)Reactivation of Seller Account

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược