KakaFlow KB

TikTok Shop Pre-Order Qualification Requirements

6 phút đọc

TikTok Shop Pre-Order Qualification Requirements

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-18 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

TikTok Shop sellers wanting to mark products as ‘pre-order’ products. The content covers qualification requirements for both first-time applicants and sellers already operating shops with pre-order rights.

Insight

Điều kiện đủ để được quyền đánh dấu sản phẩm là ‘pre-order’ trên TikTok Shop:

Với shop đầu tiên:

  • Shop phải bán các sản phẩm được tùy chỉnh (customised) hoặc thủ công (handmade)
  • Phải nhận được lời mời từ TikTok Shop

Với shop thứ hai (đã có quyền pre-order ở shop trước đó):

  • Shop phải bán sản phẩm tùy chỉnh hoặc thủ công
  • Seller-fault Cancellation Rate (SFCR) cho các pre-order trước đó phải dưới 10%
  • Phải có ít hơn 15 pre-order bị hủy trong vòng 30 ngày

Cách đánh dấu sản phẩm pre-order: Products > Manage Products > Edit > Sales Information > Pre-order

Điều kiện duy trì quyền pre-order:

Mức độ Shop:

  • SFCR cho pre-order của shop phải dưới 10%
  • Shop phải có ít hơn 15 pre-order bị hủy trong vòng 30 ngày

Mức độ Sản phẩm:

  • SFCR cho sản phẩm pre-order phải dưới 10%
  • Sản phẩm pre-order phải có ít hơn 5 pre-order bị hủy trong vòng 30 ngày

Hành động

Các bước đánh dấu sản phẩm pre-order:

  1. Điều hướng đến Seller Center
  2. Chọn Products > Manage Products
  3. Chọn Edit sản phẩm muốn đánh dấu
  4. Vào mục Sales Information
  5. Chọn Pre-order

Để duy trì quyền pre-order:

  • Đảm bảo SFCR của shop và sản phẩm pre-order luôn dưới 10%
  • Giữ số lượng pre-order bị hủy dưới ngưỡng cho phép (15 sản phẩm/shop, 5 sản phẩm/sản phẩm trong 30 ngày)

Nếu không đáp ứng điều kiện:

  • Shop không đạt điều kiện mức shop: sẽ không thể đăng sản phẩm pre-order
  • Sản phẩm không đạt điều kiện mức sản phẩm: sản phẩm sẽ bị gỡ nhưng có thể đăng lại dưới dạng đơn hàng tiêu chuẩn
  • Nếu cho rằng hành động xử lý bị sai, có thể khiếu nại qua Seller Center theo hướng dẫn Seller Appeal Guidelines

Kết quả

Nếu không đáp ứng điều kiện cấp độ shop, seller sẽ không thể đăng sản phẩm pre-order. Nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện cấp độ sản phẩm, sản phẩm pre-order sẽ bị gỡ nhưng có thể đăng lại dưới dạng đơn hàng tiêu chuẩn. Seller có thể khiếu nại nếu cho rằng hành động xử lý bị sai sót.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho các shop bán sản phẩm tùy chỉnh (customised) hoặc thủ công (handmade). Điều kiện cho shop thứ hai yêu cầu đã có quyền pre-order ở shop trước đó với SFCR < 10% và < 15 pre-order bị hủy trong 30 ngày.

Nội dung gốc (Original)

Pre-Orders06/18/2025Manage OrdersHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products? If this is the first shop for which you are seeking the right to mark your products as “pre-order” products:That shop must be selling customised or handmade products, andYou will need to receive an invitation from us to obtain this right. If you are already operating a shop which has the right to mark products as “pre-order” products and you would like to obtain the right for another shop:The second shop must be selling customised or handmade products, andThe Seller-fault Cancellation Rate (SFCR) for your previous pre-orders must be less than 10%, andYou must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30 calendar day period. How do I mark a product as a “pre-order” product? If you have the ability to mark your product as a “pre-order” product, you can do so by navigating the Seller Center as follows: Products > Manage Products > Edit > Sales Information > Pre-order What do I need to do to maintain my access to this right? Both your shop and products that have been marked as “pre-order” products must meet certain conditions for you to maintain your access to this right.Shop-level Criteria:The SFCR for the pre-orders received by your shop must be less than 10%, andYour shop must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period.Product-level Criteria:The SFCR for your “pre-order” product must be less than 10%, andYour “pre-order” product must have less than 5 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period. What happens if I do not meet the criteria above? If your shop does not meet the above shop-level criteria, you will not be able to list “pre-order” products.If your products do not meet the product-level criteria, they will be delisted if they are “pre-order” products. However, you can re-list them as standard orders.If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Pre-Order Qualification Guidelines.Is the content above helpful? PreviousOrder Fulfillment Timelines (Standard Orders)Next Packing and LabellingYou may also be interested in4 lessonsOrder ManagementThe order management system at Seller Center is extremely streamlined and easy to use for new seller…1 lessonShipping Orders done right! (Infographic)Create a smooth delivery process for enhanced customer satisfaction.Batch Check ToolIn this article, we will introduce you to the Batch Check tool on the Seller Center app. This tool i…Order Fulfilment - OverviewEffective and efficient order fulfilment is key to satisfying and retaining customers. Here are the…What if my package gets lost, damaged, or scrapped?Overview Scenarios If your package was lost or damaged, you can raise a ticket with the order ID and…Combining Orders into a Single PackageThis article provides a simple guideline on combining multiple orders into a single package, giving…TikTok Shop Platform Abuse PolicyTikTok Shop is committed to maintaining a fair and trustworthy marketplace for all users. This Polic…Appeal Guidelines for IPR PenaltiesAppealing Intellectual Property Rights (IPR) Violations At TikTok Shop, we work hard to create a se…What do I do if the buyer didn’t receive the order but the s…If an order is marked as delivered but the buyer never received the order, your course of action dep…TikTok Shop Packaging GuidelinesPackaging-related Responsibilities： In order to reduce the risk of damage or leakage during transpor…Table of contentsHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products?How do I mark a product as a “pre-order” product?What do I need to do to maintain my access to this right?What happens if I do not meet the criteria above?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược