Truy cập trang Hiệu quả Hoạt động trên Ứng dụng Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2022-08-09 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee cần theo dõi và quản lý hiệu suất hoạt động của shop để tránh bị phạt và duy trì chất lượng dịch vụ.
Insight
Hiệu quả Hoạt động của Shopee được đo lường qua 4 mục: (1) Các sản phẩm Vi phạm, (2) Quản lý đơn hàng, (3) Chăm sóc khách hàng, và (4) Mức độ hài lòng của Người mua. Trang Hiệu quả Hoạt động cho phép người bán xem Reviews hiệu quả, Điểm phạt, các mức phạt hiện tại và chi tiết các sản phẩm/đơn hàng vi phạm để chỉnh sửa kịp thời.
Hành động
Truy cập trang Hiệu quả Hoạt động tại mục Shop của tôi trên Ứng dụng Shopee. Chọn biểu tượng thông tin để xem định nghĩa từng chỉ số. Chọn sản phẩm hoặc đơn hàng Vi phạm để được chuyển đến trang Chỉnh sửa sản phẩm và cập nhật thông tin vi phạm nhằm được xét duyệt và hiển thị lại.
Kết quả
Sản phẩm đã cập nhật thông tin Vi phạm sẽ được xét duyệt trong vòng 24–48 giờ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee sử dụng Ứng dụng Shopee.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/12790
Xem thêm: