Shopee Chat: Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm và tính năng Mời đặt hàng
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-03-23 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee cần hiểu rõ hơn nhu cầu của người mua và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng từ các cuộc trò chuyện trong Shopee Chat
Insight
Shopee đã cập nhật hai tính năng mới trong mục Sản phẩm của Shopee Chat nhằm giúp người bán tối ưu hóa tương tác với khách hàng. Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm cho phép người bán xem các sản phẩm mà người mua đã xem, đã thích hoặc thêm vào giỏ hàng trong 30 ngày gần nhất. Các sản phẩm được quan tâm nhiều hơn sẽ hiển thị ở vị trí cao hơn trong danh sách, giúp người bán nhanh chóng nhận biết sản phẩm đang được người mua quan tâm. Tính năng này có sẵn tại mục Shopee Chat > Sản phẩm > Người mua quan tâm trên cả Kênh Người Bán và Ứng dụng Shopee/Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee. Tính năng Mời đặt hàng cho phép người bán gửi lời mời mua sản phẩm được cá nhân hóa thông qua Shopee Chat. Từ danh sách sản phẩm người mua quan tâm, người bán có thể gửi lời mời đặt hàng phù hợp cho từng người mua. Nhờ đó, người mua có thể thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Hành động
Để sử dụng Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm: Truy cập mục Shopee Chat > Sản phẩm > Người mua quan tâm trên Kênh Người Bán hoặc mục Sản phẩm > Người mua quan tâm trên Ứng dụng Shopee/Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee. Xem danh sách các sản phẩm người mua đã tương tác trong 30 ngày gần nhất, ưu tiên các sản phẩm được quan tâm nhiều hơn ở vị trí cao hơn. Để sử dụng tính năng Mời đặt hàng trên Kênh Người Bán: Trong cuộc trò chuyện với người mua tương ứng, chọn Mời đặt hàng tại sản phẩm cần gửi, sau đó chọn phân loại và nhấn Gửi. Trên Ứng dụng Shopee/Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee: Chọn mục Sản phẩm tại cuộc trò chuyện với người mua tương ứng, có thể gửi lời mời đặt hàng ở 2 mục Người mua quan tâm và Đề xuất, chọn Mời đặt hàng tại sản phẩm cần gửi, sau đó chọn phân loại và nhấn Gửi.
Kết quả
Người mua có thể thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee sử dụng Shopee Chat
Nội dung gốc (Original)
[Mới] Shopee Chat: Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm và tính năng Mời đặt hàng 23-03-2026 Đánh dấu trang
Nhằm giúp Người bán hiểu rõ hơn nhu cầu của Người mua và có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng từ các cuộc trò chuyện, Shopee đã cập nhật thêm Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm và tính năng Mời đặt hàng trong mục Sản phẩm của Shopee Chat.
- Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm
Tại mục Sản phẩm > Người mua quan tâm, Người bán có thể xem danh sách sản phẩm Người mua Đã xem, Đã thích hoặc Thêm vào giỏ hàng trong 30 ngày gần nhất.
Các sản phẩm được quan tâm nhiều hơn sẽ hiển thị ở vị trí cao hơn trong danh sách, từ đó giúp Người bán nhanh chóng nhận biết sản phẩm đang được Người mua quan tâm.
Hiển thị trên Kênh Người Bán
Hiển thị tại mục Shopee Chat > Sản phẩm > Người mua quan tâm
Hiển thị trên Ứng dụng Shopee/ Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee
Hiển thị tại mục Sản phẩm > Người mua quan tâm
- Tính năng Mời đặt hàng
Tính năng Mời đặt hàng cho phép Người bán gửi lời mời mua sản phẩm thông qua Shopee Chat. Từ Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm, Người bán có thể gửi lời mời đặt hàng được cá nhân hóa để phù hợp cho từng Người mua. Nhờ đó, Người mua có thể Thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Hiển thị trên Kênh Người Bán
Trong cuộc trò chuyện với Người mua tương ứng, Người bán chọn Mời đặt hàng tại sản phẩm cần gửi, sau đó chọn phân loại và nhấn Gửi.
Tính năng Mời đặt hàng tại Shopee Chat trên Kênh Người Bán
Hiển thị trên Ứng dụng Shopee/Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee:
Chọn mục Sản phẩm tại cuộc trò chuyện với Người mua tương ứng. Người bán có thể gửi lời mời đặt hàng ở 2 mục Người mua quan tâm và Đề xuất. Chọn Mời đặt hàng tại sản phẩm cần gửi, sau đó chọn phân loại và nhấn Gửi.
Tính năng Mời đặt hàng trên Ứng dụng Shopee/Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee
👉Tham khảo thêm về Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee tại đây.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: [QUAN TRỌNG] Thông báo phát hành Chứng từ khấu trừ thuế 2025 đối với hoạt động kinh doanh trên Shopee Tiếp theo: [QUAN TRỌNG] Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới Tham khảo thêm BẢN TIN LỄ GIỖ TỔ & 30/4 - 1/5 2026 [QUAN TRỌNG] Thông báo phát hành Chứng từ khấu trừ thuế 2025 đối với hoạt động kinh doanh trên Shopee [QUAN TRỌNG] Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27284
Xem thêm: