Trang Chủ TikTok Shop - Thông Tin Tổng Quan Dành Cho Người Bán
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2022-12-13 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán mới hoặc đang hoạt động trên nền tảng TikTok Shop cần hiểu cách đọc và sử dụng trang chủ Seller Center để quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Insight
Trang chủ TikTok Shop Seller Center hiển thị thông tin và hành động cần thiết cho người bán. Trước khi bán hàng, người bán cần hoàn thành 3 mục trong phần ‘Let’s Start Your Business’ - phần này sẽ biến mất sau khi hoàn thành. Phần ‘Action Needed’ chứa các mục liên quan đến đơn hàng và sản phẩm cần xử lý: Pending Orders (số đơn đã thanh toán chưa xử lý), Pending Returns (số yêu cầu Hoàn trả/hoàn tiền chưa xử lý), Out of Stock SKUs (số sản phẩm hết hàng), Quality Check Failed Products (số sản phẩm không đạt kiểm tra chất lượng). Phần ‘Data Proposal’ hiển thị hiệu suất phễu bán hàng của ngày hiện tại và hôm qua, bao gồm: Revenue (tổng số tiền nhận được trong kỳ, bao gồm cả đơn Hoàn tiền), Visitors (số lượt xem sản phẩm từ video ngắn, showcase, cửa hàng và Livestream), Conversion Rate (số người mua chia cho số khách truy cập trong kỳ). Phần ‘Store Performance’ hiển thị Reviews cửa hàng: Ship-on-time Rate (tỷ lệ đơn được giao đúng hạn trong 30 ngày), Seller Cancellation Rate (tỷ lệ đơn bị hủy bởi người bán trong 30 ngày), Return Rate (tỷ lệ đơn bị trả lại trong 30 ngày).
Hành động
Người bán TikTok Shop cần thường xuyên kiểm tra trang chủ để nắm bắt tình hình kinh doanh. Trước tiên, hoàn thành 3 bước thiết lập ban đầu trong phần ‘Let’s Start Your Business’ để bắt đầu bán hàng. Theo dõi và xử lý kịp thời các đơn hàng chưa giải quyết trong phần ‘Action Needed’ để tránh ảnh hưởng đến Reviews cửa hàng. Thường xuyên kiểm tra chỉ số Data Proposal để đánh giá hiệu suất phễu bán hàng (Revenue, Visitors, Conversion Rate). Theo dõi Store Performance metrics hàng ngày để đảm bảo Ship-on-time Rate cao, Seller Cancellation Rate thấp và Return Rate ở mức kiểm soát.
Điều kiện áp dụng
Hướng dẫn áp dụng cho tất cả người bán trên nền tảng TikTok Shop, đặc biệt hữu ích cho người bán mới đang trong giai đoạn thiết lập ban đầu.
Nội dung gốc (Original)
【Video】Homepage - All you need to check12/13/2022Account ManagementFind your daily important information and action needed items on homepage.2.1 Let’s Start Your BusinessThis section contains items that needed to be done before you start selling. This section will disappeared after the 3 items are completed.2.2 Action NeededThis section contains order and product related action that need your attention.Pending OrdersShows number of unhandled paid order placed by customer. Pending ReturnsShows number of unhandled return or refund request placed by customer. Out of Stock SKUsShows number of product that has been out of stock. Quality Check Failed ProductsShows number of product that failed TikTok Shop quality check. 2.3 Data ProposalThis sections shows today and yesterday sales funnel performance of your TikTok Shop.RevenueThe amount received during selected time period, including refunded orders. VisitorsThe number of views products received in short videos, showcases, shops and livestreams during selected time period. Conversion RateThe number of Buyers divided by Visitors during selected time period. 2.4 Store PerformanceThis sections shows your TikTok Shop store performance. Ship-on-time RatePercentage of orders that are shipped on time in the last 30 days. Seller Cancelation RatePercentage of orders that are canceled by seller in the last 30 days. Return RatePercentage of returned orders in the last 30 days. Is the content above helpful?You may also be interested in9 lessonsManage Seller CenterStart setting up your profile with the basic and necessary information for a seller at TikTok ShopSeller Sharing - Underme VietnamUnderme Vietnam specializes in providing sporty lingerie for women on the TikTok Shop platform. Desp…Shop Ownership Change ProcessNote: You will only be able to change ownership from to individual to corporate/household sellers or…Violation Points & Milestones for SellersWhat are Violation Points? Violation Points are points issued to sellers who breach our policies an…How can I change my login email address or phone number asso…To update your email address/phone number, please follow the steps below: Login to your TikTok Shop…Scam Prevention: Cash on Delivery (COD) Scam OrdersScam Prevention - Cash on Delivery (COD) Scam Orders TikTok Shop strives to provide a shopping exper…TikTok e-commerce short video music selection guideFor the purpose of upholding music copyright law, we recommend that everyone uses music with commerc…Adjustment Period for New ShopsNew Shop Adjustment Period All new shops on TikTok Shop start in the Shop Adjustment Period. During…Seller Sharing - Socomo ShopSocomo is a brand specializing in Korean-style women’s fashion, a rising star with a commendable tra…Seller Sharing - Tú Trinh FoodTu Trinh Food is a brand that combines the essence of cuisine and technology with its main product b…Table of contents2.1 Let’s Start Your Business2.2 Action Needed2.3 Data Proposal2.4 Store Performance
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837795792439042
Xem thêm: