Tiêu chí và điều kiện duy trì Shop Yêu Thích trên Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-07-26 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán đã đạt danh hiệu Shop Yêu Thích trên Shopee, cần đảm bảo các tiêu chuẩn hoạt động liên tục để giữ vững danh hiệu.
Insight
Shop sẽ mất danh hiệu Shop Yêu Thích vào thứ Hai tuần kế tiếp nếu Vi phạm bất kỳ tiêu chí nào: tối thiểu 50 khách hàng không trùng lặp, 100 đơn phát sinh và giao thành công, điểm Reviews ≥ 4, tỷ lệ phản hồi chat ≥ 80%, thời gian phản hồi chat ≤ 4 tiếng, tỷ lệ đơn không thành công ≤ 8%, tỷ lệ giao trễ ≤ 8%, tỷ lệ giao nhanh ≥ 80%, tỷ lệ hàng đặt trước ≤ 10%, điểm phạt Sao Quả Tạ ≤ 2, không vi phạm Hàng giả/nhái và không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Thời gian đo lường khác nhau theo từng tiêu chí: 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc từ khi thành lập Shop.
Hành động
Người bán nên theo dõi hiệu suất Shop tại mục Dữ liệu > Shop Yêu Thích trên Kênh Người Bán và Ứng dụng Shopee, cải thiện khi nhận cảnh báo từ Shopee. Shop bị cảnh báo trước khi mất danh hiệu.
Kết quả
Shop mất danh hiệu vào thứ Hai tuần kế tiếp nếu không đạt tiêu chí. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc đăng bán sản phẩm giả/nhái có thể bị từ chối xét duyệt ít nhất 3 tháng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả Shop đã được công nhận danh hiệu Shop Yêu Thích trên Shopee.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2098
Xem thêm: