Tiêu chí duy trì và mất nhãn Shop Yêu Thích+ trên Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-07-19 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee đã được gắn nhãn hoặc đang hướng tới danh hiệu Shop Yêu Thích+.
Insight
Shop sẽ bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích+ vào thứ Hai tuần kế tiếp nếu Vi phạm bất kỳ tiêu chí nào: tổng đơn phát sinh và giao thành công ≥ 100, điểm Reviews ≥ 4.8, tỷ lệ phản hồi chat ≥ 90%, thời gian phản hồi ≤ 2 tiếng, tỷ lệ đơn không thành công ≤ 3%, tỷ lệ giao trễ ≤ 3%, tỷ lệ giao nhanh ≥ 85%, điểm phạt Sao Quả Tạ ≤ 2, không vi phạm Hàng giả/nhái, không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, và đã duy trì đủ 12 tuần trở thành Shop Yêu Thích+.
Hành động
Người bán cần liên tục theo dõi và đảm bảo đạt đủ tất cả các tiêu chí: số khách không trùng lặp ≥ 50, số đơn giao thành công ≥ 100, điểm Reviews ≥ 4.8, tỷ lệ phản hồi chat ≥ 90%, phản hồi trong 2 tiếng, tỷ lệ đơn thất bại ≤ 3%, giao trễ ≤ 3%, giao nhanh ≥ 85%, điểm phạt ≤ 2, không Vi phạm Hàng giả, không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Kết quả
Nếu không đảm bảo bất kỳ tiêu chí nào, Shop sẽ mất danh hiệu Shop Yêu Thích+ vào thứ Hai tuần kế tiếp.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee đã đạt hoặc đang duy trì nhãn Shop Yêu Thích+. Các tiêu chí được Shopee theo dõi liên tục cả sau khi gắn nhãn.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/4805
Xem thêm: