KakaFlow KB

Quy định đặt tên Shop trên Shopee và hình thức xử lý vi phạm

3 phút đọc

Quy định đặt tên Shop trên Shopee và hình thức xử lý vi phạm

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-11-05 · Effective: 2025-12-01 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee cần đặt tên Shop đúng quy định để đảm bảo tính chuyên nghiệp và mức độ tin cậy đối với Người mua.

Insight

Tên Shop bị coi là Vi phạm nếu: (1) chứa từ ngữ thô tục, bị cấm, gây xúc phạm hoặc nhạy cảm; (2) chứa tên nền tảng Shopee, TikTok, Lazada, Facebook mà không được phép; (3) chứa thông tin giao dịch ngoài; (4) chứa tên Thương hiệu hoặc biến thể vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ. Người bán không thuộc Shopee Mall không được sử dụng các SEO như Official, Chính thức, Chính hãng, Ủy quyền, Flagship, Hàng đầu, Authorized, Verified. Shopee Mall chia thành Cửa hàng chính hãng (đặt theo format TÊN THƯƠNG HIỆU + Official Store, chỉ bán một thương hiệu duy nhất) và Cửa hàng ủy quyền (không được sử dụng tên thương hiệu trừ khi có chứng từ ủy quyền).

Hành động

Người bán cần tuân thủ quy định đặt tên, tránh sử dụng các SEO cấm, không chứa thông tin liên hệ trong tên Shop. Vi phạm lần 1 bị trừ 2 điểm Sao Quả Tạ. Vi phạm lần 2 từ ngày 01/12/2025 sẽ bị giới hạn tài khoản. Người bán có 14 ngày để gửi khiếu nại kể từ ngày bị điểm phạt.

Kết quả

Vi phạm lần 1: 2 điểm Sao Quả Tạ. Vi phạm lần 2 (từ 01/12/2025): giới hạn tài khoản. Người bán có 14 ngày gửi khiếu nại và được phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Điều kiện áp dụng

Quy định chung áp dụng cho tất cả người bán. Quy định về SEO Official/Chính hãng chỉ áp dụng cho người bán không thuộc Shopee Mall. Người bán chỉ có thể đổi tên Shop 1 lần sau mỗi 30 ngày.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược