Quy định đăng bán sản phẩm và dịch vụ điện tử trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-06-02 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán muốn đăng bán các sản phẩm và dịch vụ điện tử (e-Voucher, vé điện tử, thẻ cào, sách điện tử) trên Shopee nhưng chưa nắm rõ quy định và hướng dẫn của nền tảng.

Insight

Sản phẩm và dịch vụ điện tử là hàng hóa vô hình dạng kỹ thuật số, chia thành 3 loại: nạp trực tiếp vào tài khoản, quy đổi online, và quy đổi offline. Chỉ người bán được Shopee cho phép mới được đăng bán. Ba loại bị cấm gồm: sản phẩm quy đổi qua ứng dụng di động, sản phẩm cho phép truy cập/nạp tức thì, và sản phẩm thuộc ứng dụng di động yêu cầu thanh toán qua App Store/Google Play.

Hành động

Người bán cần cung cấp đầy đủ: (1) Mô tả sản phẩm chi tiết gồm nhãn hiệu, giá trị, thời hạn sử dụng, điều kiện đặc biệt; (2) Hướng dẫn nhận/quy đổi rõ ràng từng bước kèm phương thức Vận chuyển và thời gian; (3) Điều khoản và điều kiện sử dụng, Hoàn tiền, giới hạn áp dụng Khuyến mãi và số lượt quy đổi.

Kết quả

Đăng bán đúng chuẩn giúp người mua hiểu rõ mục đích sử dụng, thúc đẩy mua hàng và giảm tỷ lệ than phiền, Hoàn tiền/trả hàng do không hài lòng.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán được Shopee cấp phép đăng bán sản phẩm và dịch vụ điện tử. Người bán chưa được phép đăng bán sẽ bị cấm sản phẩm.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Visibility (Hiển thị)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/14114

Xem thêm:

• Thuộc tính sản phẩm giúp tăng hiển thị và giảm khiếu nại trên Shopee
• Quy định đóng gói hàng bằng túi trên Shopee
• Sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop - Yêu cầu và giấy tờ
• Điều kiện tham gia và bí kíp thành công trong chương trình khuyến mãi Shopee
• 8 bước bắt đầu bán hàng online hiệu quả dành cho người mới