KakaFlow KB

Khắc phục lỗi không in được Phiếu gửi hàng trên Shopee

7 phút đọc

Khắc phục lỗi không in được Phiếu gửi hàng trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-07-05 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee gặp lỗi không thể in Phiếu gửi hàng cho đơn hàng cần Vận chuyển

Insight

Có 6 nguyên nhân chính khiến không in được Phiếu gửi hàng trên Shopee: (1) Sản phẩm chưa được bổ sung đầy đủ thông tin kích thước và cân nặng sau khi đóng gói, (2) Địa chỉ lấy hàng hoặc Vận chuyển không chính xác hoặc không hợp lệ, (3) Chưa thiết lập địa chỉ lấy hàng cho Shop, (4) Lỗi hệ thống trong những dịp Khuyến mãi lớn khi lượt truy cập Kênh Người Bán tăng cao làm ảnh hưởng tốc độ xử lý, (5) Không hiển thị Mã vận đơn trên hệ thống hoặc thông tin trên phiếu không chính xác, (6) Thông tin trên phiếu gửi hàng không rõ ràng do vấn đề thiết bị in. Đặc biệt, đối với sản phẩm thuộc ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục, tên sản phẩm trên Phiếu gửi hàng sẽ bị thay đổi để bảo mật.

Hành động

Để khắc phục lỗi không in được Phiếu gửi hàng: (1) Kiểm tra và bổ sung đầy đủ thông tin kích thước, cân nặng cho tất cả sản phẩm trong đơn hàng, (2) Xác minh địa chỉ Vận chuyển và địa chỉ lấy hàng chính xác và hợp lệ, (3) Thiết lập địa chỉ lấy hàng bằng cách vào Kênh Người Bán > Thiết Lập Shop > Địa chỉ > Sửa địa chỉ > Đặt làm địa chỉ lấy hàng > Lưu, (4) Trong trường hợp lỗi hệ thống vào dịp Khuyến mãi lớn, thử lại sau 3-4 giờ hoặc viết tay Mã vận đơn lên kiện hàng nếu cần giao gấp, (5) Liên hệ Shopee để được hỗ trợ kiểm tra và cung cấp Mã vận đơn khi không hiển thị, (6) Kiểm tra thiết bị in ấn và in lại nếu thông tin không rõ ràng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee sử dụng dịch vụ Vận chuyển của Shopee. Lưu ý đặc biệt về việc thay đổi tên sản phẩm cho ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục.

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Tại sao tôi không in được Phiếu gửi hàng? Tại sao tôi không in được Phiếu gửi hàng? 05-07-2024 Đánh dấu trang

Lỗi không in được Phiếu gửi hàng có thể xảy ra vì một số lý do sau:

  1. Sản phẩm chưa được bổ sung thông tin về kích thước/cân nặng

Hãy kiểm tra và đảm bảo tất cả sản phẩm có trong đơn hàng đều đã được bổ sung đầy đủ thông tin về kích thước và cân nặng (sau khi đóng gói)

  1. Địa chỉ lấy/giao hàng không chính xác

Hãy kiểm tra và đảm bảo địa chỉ giao hàng và địa chỉ lấy hàng của đơn hàng là chính xác và hợp lệ

  1. Chưa thiết lập địa chỉ lấy hàng

Bạn cần thiết lập địa chỉ lấy hàng cho Shop của bạn để có thể in Phiếu gửi hàng

👉 Để thiết lập địa chỉ lấy hàng, vào mục Địa chỉ thuộc mục Thiết Lập Shop trên Kênh Người Bán > Chọn Sửa địa chỉ cần thiết lập > Chọn mục Đặt làm địa chỉ lấy hàng > Chọn Lưu

  1. Mục “In phiếu giao” bị lỗi

Vào những dịp khuyến mãi lớn của Shopee, lượt truy cập Kênh Người Bán tăng cao, dẫn đến tốc độ xử lý của hệ thống và một số tính năng có thể sẽ bị ảnh hưởng

👉 Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi không in được Phiếu gửi hàng trong những ngày này, hãy thử lại sau 3-4h. Trường hợp cần giao gấp bạn có thể viết tay Mã vận đơn lên kiện hàng (cách xem Mã vận đơn)

  1. Không hiện Mã vận đơn trên hệ thống Shopee/ Các thông tin trên phiếu gửi hàng không chính xác

Vui lòng liên hệ với Shopee để được hỗ trợ kiểm tra và cung cấp Mã vận đơn

⚠️ Lưu ý: Đối với những sản phẩm thuộc ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục, tên sản phẩm trên Phiếu gửi hàng sẽ bị thay đổi.

  1. Thông tin trên phiếu gửi hàng không rõ ràng

Vui lòng kiểm tra thiết bị in ấn của bạn và in lại.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Các câu hỏi thường gặp về đóng gói hàng hóa tại Shopee Tiếp theo: Các câu hỏi thường gặp về phí vận chuyển Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp về Quản lý đơn Giao không thành công Các câu hỏi thường gặp về đóng gói hàng hóa tại Shopee Các câu hỏi thường gặp về phí vận chuyển Mục lục bài viết

  1. Sản phẩm chưa được bổ sung thông tin về kích thước/cân nặng

  2. Địa chỉ lấy/giao hàng không chính xác

  3. Chưa thiết lập địa chỉ lấy hàng

  4. Mục “In phiếu giao” bị lỗi

  5. Không hiện Mã vận đơn trên hệ thống Shopee/ Các thông tin trên phiếu gửi hàng không chính xác

  6. Thông tin trên phiếu gửi hàng không rõ ràng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược