Hướng dẫn xử lý đơn hàng Gói Sẵn Giao Nhanh qua phần mềm ISV

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-09-20 · Effective: 2024-08-01 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng bên thứ ba (ISV) như BigSeller hoặc Salework cần xử lý đơn hàng thuộc chương trình Gói Sẵn Giao Nhanh.

Insight

Chương trình Gói Sẵn Giao Nhanh Shopee ra mắt từ tháng 08/2024, giúp rút ngắn thời gian giao hàng cho người mua đặc biệt ở ngoại tỉnh. Đơn hàng trong chương trình này có thể được xử lý qua ISV với quy trình tương tự đơn hàng thường. Khi đơn hàng bị Hoàn trả sau 7 ngày lưu kho do gán đơn không thành công, người bán được miễn chi phí Vận chuyển 2 chiều.

Hành động

1. Kiểm tra đơn hàng Gói Sẵn Giao Nhanh trên ISV (chọn đúng loại hình đơn hàng trong bộ lọc). 2) Xử lý và giao cho ĐVVC đúng hạn. 3) Theo dõi đơn hàng Hoàn trả tại mục tương ứng. 4) Khiếu nại nếu hàng hoàn trả bị mất hoặc không nguyên vẹn.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán Shopee sử dụng phần mềm ISV (BigSeller, Salework) đã kết nối API với Kênh Người Bán Shopee.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/22504

Xem thêm:

• Quy trình xử lý đơn hàng và thời hạn xác nhận trên Shopee
• Quy định giới hạn tỷ lệ Hàng đặt trước trên Shopee và chế tài vi phạm
• Hướng dẫn giám sát và cải thiện hiệu quả hoạt động trên Shopee
• Chính sách Shopee về Giao kiện hàng rỗng và mức phạt Sao Quả Tạ
• Sản phẩm bị hạn chế hiển thị do sai Ngành hàng trên Shopee