KakaFlow KB

Hướng dẫn đăng bán sản phẩm tại TikTok Shop

42 phút đọc

Hướng dẫn đăng bán sản phẩm tại TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-03-17 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Tài liệu chính thức từ TikTok Shop dành cho người bán tại thị trường Việt Nam, quy định các yêu cầu và hạn chế khi niêm yết sản phẩm trên nền tảng. Người bán cần tuân thủ để tránh bị xử phạt, xóa sản phẩm hoặc các biện pháp chế tài khác theo Điều khoản Dịch vụ Nhà bán lẻ.

Insight

Tài liệu này quy định toàn diện các yêu cầu về đăng bán sản phẩm trên TikTok Shop với 11 nhóm hạn chế chính và các yêu cầu cụ thể về trang thông tin sản phẩm.

Các hạn chế đăng bán sản phẩm:

  1. Niêm yết sản phẩm gây hiểu lầm (3.1): Cấm trình bày thông tin sai sự thật về giá, chiết khấu, hình ảnh, tên Thương hiệu, mô tả, thuộc tính, bảo hành. Cấm lời hứa phóng đại như “SỐ 1”, “tốt nhất”, “duy nhất”, tuyên bố chữa bệnh thần kỳ, hiệu quả tức thì. Cấm so sánh với sản phẩm hoặc sàn TMĐT khác (ví dụ: “rẻ hơn XX trên ABC”). Cấm giá khuyến mại phóng đại không chứng minh được. Cấm khẳng định sai sự thật về giải thưởng, chứng nhận, liên kết sản phẩm.

  2. Chiến thuật câu khách click-bait (3.1.7): Cấm đăng sản phẩm với số lượng/đơn vị bất thường (ví dụ: bán khăn giấy theo “tờ” thay vì “gói”), thay đổi tiêu đề/hình ảnh để lừa người dùng nhấp vào, Pricing lừa đảo. Cụ thể cấm: đăng nhiều sản phẩm khác danh mục trong cùng một bài đăng; đăng mặt hàng khác nhau cùng danh mục (ví dụ áo sơ mi ngắn tay và dài tay chung một bài); đăng sản phẩm cùng loại nhưng chất liệu/thông số khác với giá khác nhau (ví dụ vòng cổ vàng và bạc); đăng sản phẩm và phụ kiện chênh lệch giá lớn cùng bài; đăng sản phẩm không tồn tại; đăng bộ sản phẩm và sản phẩm riêng lẻ chung bài; đăng hàng đã qua sử dụng với hàng mới.

  3. Danh sách đăng bán chuyển đổi/tái sử dụng (3.1.8): Không cho phép thay đổi đáng kể thông tin chính (tiêu đề, ngành hàng, hình ảnh, mô tả) để trình bày sản phẩm khác hoàn toàn; chỉ cho phép thay đổi nhỏ.

  4. Tuyên bố quản lý cân nặng (3.2): Cấm hoàn toàn các tuyên bố về quản lý cân nặng, bao gồm Quảng cáo hình ảnh cơ thể không lành mạnh, tuyên bố giảm/tăng cân dễ dàng/đảm bảo, hứa hẹn sản phẩm riêng giúp giảm cân không cần ăn kiêng/tập thể dục, hình ảnh “trước và sau”, nêu giá trị calo hoặc số cân tăng/giảm.

  5. Nội dung giật gân/gây sốc (3.3): Cấm hình ảnh máu me, khủng khiếp, hiện trường vụ án, cảnh kinh dị đẫm máu; hình ảnh gớm ghiếc (dịch tiết sinh dục, chất thải, bụi bẩn lỗ chân lông, tóc kéo từ cống); nội dung phạm tội, tàn ác động vật (chọi gà, chọi chó); hành vi nguy hiểm không có đảm bảo an toàn; ngôn ngữ thô tục; hành vi gây hại môi trường.

  6. Sự kiện nhạy cảm (3.4): TikTok Shop có thể xóa hoặc hạn chế quảng bá sản phẩm lợi dụng thiên tai, khủng hoảng sức khỏe, khủng bố, bạo lực hàng loạt.

  7. Sản phẩm không tuân thủ quy định (3.5): Cấm sản phẩm Vi phạm luật pháp, tiêu chuẩn; nội dung cố ý gây hiểu lầm/lừa đảo; yêu cầu khách trả thêm phí giao hàng (không bao gồm phí đơn hàng nhỏ do nền tảng quy định); yêu cầu chi tiêu tối thiểu.

  8. Sản phẩm không an toàn/kém chất lượng (3.6): Cấm sản phẩm có nguy cơ an toàn không có hướng dẫn sử dụng; sản phẩm gây thương tích cơ thể/hóa chất; sản phẩm lỗi, hư hỏng, khiếm khuyết.

  9. An toàn trẻ vị thành niên (3.7): Cấm nội dung xúi giục trẻ em mua hàng, khiến trẻ yêu cầu người lớn mua, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến an toàn trẻ em.

  10. Xâm phạm quyền hợp pháp (3.8): Cấm vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ, sử dụng thương hiệu/logo thương mại không phép, hình ảnh/tên người khác không có sự cho phép.

  11. Thông tin đặt hàng ngoài nền tảng (3.9): Cấm liên kết, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, email, mã QR, kêu gọi hành động khuyến khích khách rời TikTok Shop để đặt hàng.

  12. Điều kiện không công bằng (3.10): Cấm hành vi hăm dọa, sỉ nhục, đe dọa khách hàng (ví dụ: “khách để Reviews xấu sẽ bị phớt lờ”, “khách yêu cầu Hoàn trả sẽ nhận hậu quả”). Cấm mua đánh giá tốt bằng quà tặng, Voucher, chiết khấu. Cấm điều khoản bán hàng thay thế chính sách TikTok Shop hoặc quyền người tiêu dùng (ví dụ: “không được trả hàng trong bất kỳ trường hợp nào”, “phải có video mở hàng mới được trả hàng”, “chỉ chấp nhận trả hàng nếu đánh giá 3 sao trở lên”, “chỉ được hủy đơn trong 10 phút”, “bảo hành vô hiệu nếu không đánh giá 5 sao”).

  13. Sản phẩm vô nghĩa (3.11): Cấm sản phẩm không có chức năng thực tế như “điện thoại vô hình”, “UFO từ không gian”, “giày chống trọng lực ma thuật”, “thuê bạn trai”, “nhận nuôi người”, “bán không khí”, cốc giấy 9.999.999 VNĐ.

  14. Hạn chế đăng bán khác (3.12): Cấm tạo lượt truy cập ảo bằng bot, mô tả không liên quan, đánh giá sai sự thật, sửa đổi đánh giá khách hàng.

Yêu cầu trang thông tin sản phẩm:

  • Tiêu đề (4.1): Phải chính xác, súc tích; khuyến khích gồm thương hiệu (có phép), loại sản phẩm, tài liệu, đặc tính, số lượng. Cấm tài liệu tiếp thị/khuyến mãi, URL/tên người bán, thương hiệu TikTok không phép, các nền tảng TMĐT khác, ký tự đặc biệt.
  • Mô tả (4.2): Không dưới 30 từ, phải mô tả đặc điểm chính, thông số kỹ thuật, cảnh báo an toàn theo luật pháp.
  • Danh mục (4.3): Phải chọn đúng danh mục phân loại, chọn sai bị coi là vi phạm.
  • Thương hiệu (4.4): Chỉ dùng khi có phép từ chủ sở hữu.
  • Hình ảnh & Video (4.5): Hình ảnh tối thiểu 600x600 pixel, có màu, chất lượng cao, không mờ/pixel hóa; tối đa 9 hình vuông; hình chính phải nền đồng nhất (nên trắng), sản phẩm chiếm ít nhất 60% khung hình, hiển thị mặt trước toàn bộ sản phẩm. Video tối đa 1 video/bài, không quá 5 MB.
  • “Trong hộp có gì” (4.6): Phải liệt kê sản phẩm và tất cả phụ kiện đi kèm.
  • Trọng lượng và kích thước gói hàng (4.7): Phải cung cấp chính xác theo hướng dẫn Trung tâm Người bán.
  • Thuộc tính sản phẩm (4.8): Phải duy trì thông tin SKU chính xác; có thuộc tính bắt buộc theo từng danh mục. Hàng hóa nguy hiểm (4.8.3) phải khai báo: pin lithium (sạc dự phòng, laptop, smartphone), chất lỏng ăn mòn/dễ cháy, sol khí (thuốc diệt côn trùng), oxy hóa (phân bón); không khai báo có thể bị thu giữ, tiêu hủy, hủy đơn.
  • Định giá (4.9): Phải nêu rõ tổng giá, thuế, phí Vận chuyển; giá niêm yết phải cao hơn giá bán; cấm định giá bất thường so với thị trường, biến động giá đáng kể trong thời gian ngắn, giá vận chuyển bất thường, đăng giá thấp không có ý định bán.
  • Ngôn ngữ (4.10): Phải là ngôn ngữ TikTok Shop hỗ trợ tại thị trường đích.
  • Đăng nhiều sản phẩm (4.11): Một trang chỉ một sản phẩm; cấm đăng trùng lặp; các biến thể SKU (kích cỡ, màu sắc, hương vị) nên trong cùng bài đăng; cấm đăng sản phẩm không liên quan (nhãn hiệu, danh mục, dòng sản phẩm khác nhau) chung bài; cấm đăng lại sản phẩm đã bị cấm/xóa.

Hành động

Người bán cần thực hiện các bước sau để tuân thủ:

  1. Kiểm tra trang hướng dẫn thường xuyên vì hướng dẫn được cập nhật định kỳ; tuân thủ cả Hướng dẫn về sản phẩm bị cấm và Hướng dẫn về Sản phẩm bị hạn chế.

  2. Tạo nội dung đăng tải trung thực, chính xác, có thể xác minh:

    • Mô tả, hình ảnh, thuộc tính phải phù hợp sản phẩm thực tế khách nhận được
    • Không dùng từ ngữ phóng đại tuyệt đối (“SỐ 1”, “tốt nhất”, “duy nhất”)
    • Không so sánh với sản phẩm/sàn khác
    • Không đưa thông tin gây hiểu lầm về giá, chiết khấu, bảo hành

  3. Tránh chiến thuật click-bait:

    • Bán theo đơn vị thông thường của sản phẩm
    • Không đăng nhiều sản phẩm khác loại/danh mục/giá chênh lệch chung một bài
    • Không đăng sản phẩm không tồn tại

  4. Xây dựng trang thông tin sản phẩm đúng chuẩn:

    • Tiêu đề: đầy đủ thông tin thiết yếu, không dùng Khuyến mãi/ký tự đặc biệt
    • Mô tả: tối thiểu 30 từ, bao gồm thông số kỹ thuật và cảnh báo an toàn
    • Chọn đúng danh mục phân loại
    • Hình ảnh: tối thiểu 600x600px, tối đa 9 ảnh, nền đồng nhất (nên trắng), sản phẩm chiếm ≥60% khung hình, hình chính hiển thị mặt trước toàn bộ sản phẩm
    • Video: tối đa 5 MB, 1 video/bài
    • Liệt kê đầy đủ “Trong hộp có gì”
    • Nhập chính xác trọng lượng, kích thước gói hàng theo Trung tâm Người bán
    • Khai báo hàng hóa nguy hiểm nếu có (pin lithium, chất lỏng dễ cháy, v.v.)

  5. Pricing hợp lý: nêu rõ tổng giá, thuế, phí Vận chuyển; giá niêm yết > giá bán; tránh biến động giá đáng kể; không đăng giá thấp không có ý định bán.

  6. Không áp đặt điều kiện không công bằng: không hăm dọa khách hàng về Reviews/trả hàng, không đổi quà lấy đánh giá 5 sao, không đưa điều khoản thay thế chính sách TikTok Shop.

  7. Không đưa thông tin đặt hàng ngoài nền tảng: không số điện thoại, email, link website, mã QR, kêu gọi hành động rời nền tảng.

  8. Tôn trọng quyền Sở hữu trí tuệ: chỉ dùng Thương hiệu khi có phép; tham khảo Chính sách Sở hữu trí tuệ TikTok Shop.

  9. Tìm hiểu yêu cầu pháp lý từng thị trường nếu bán đa quốc gia.

  10. Tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu có thắc mắc về luật và quy định liên quan đến sản phẩm.

Kết quả

TikTok Shop có thể xem xét và kiểm tra nội dung đăng tải bất cứ lúc nào. Vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp chế tài theo Điều khoản Dịch vụ Nhà bán lẻ, bao gồm xóa sản phẩm, hủy liên kết sản phẩm đối với Creator liên kết, và các hình thức xử phạt khác.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop tại thị trường Việt Nam. Các yêu cầu bổ sung có thể áp dụng theo từng quốc gia/thị trường cụ thể. TikTok Shop không chịu trách nhiệm/bồi thường thiệt hại từ việc thực thi do Vi phạm nguyên tắc.

Nội dung gốc (Original)

Hướng dẫn đăng bán sản phẩm tại TikTok Shop17/03/2026Quản lý sản phẩmTổng quan 1.1 Giới thiệu Hướng dẫn niêm yết sản phẩm tại TikTok Shop đã được soạn thảo với mục đích:Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop; vàCung cấp trải nghiệm mua sắm mà khách hàng có thể tin tưởng.Tất cả người bán cung cấp sản phẩm để bán trên TikTok Shop phải thực hiện theo các hướng dẫn này và pháp luật hiện hành.1.2 Phạm viHướng dẫn niêm yết sản phẩm tại TikTok Shop này bao gồm các yêu cầu về đăng sản phẩm dành cho người bán muốn đăng sản phẩm của họ trên TikTok Shop.Các lưu ý quan trọng: Người bán đồng thời chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc niêm yết, bán và cung cấp các sản phẩm trên TikTok Shop luôn tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Các hướng dẫn này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuân thủ của nhà bán lẻ. Hướng dẫn không bao gồm các tất cả trường hợp có thể xảy ra và không nhằm mục đích tư vấn pháp lý. Chúng tôi khuyến khích người bán tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu họ có thắc mắc về các luật và quy định liên quan đến sản phẩm của họ.Ngoài các hướng dẫn đăng sản phẩm này, chúng tôi đã công bố riêng Hướng dẫn về sản phẩm bị cấm và hạn chế. Người bán cũng phải đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn này trước khi đăng bất kỳ sản phẩm nào.Hướng dẫn đăng sản phẩm được cập nhật định kỳ. Người bán có trách nhiệm kiểm tra trang hướng dẫn này thường xuyên để đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định hiện hành.2. Các định nghĩa Người bán là bất kỳ cá nhân hoặc công ty nào bán các mặt hàng trên TikTok Shop. Nội dung là tất cả các hình thức phương tiện mà nhà sáng tạo/người bán có thể tải lên TikTok Shop. Điều này bao gồm tất cả các định dạng có sẵn như cửa sổ cửa hàng thương mại điện tử, video và phát trực tiếp. 3. Hạn chế trong việc niêm yết sản phẩmKhi xem nội dung đăng tải sản phẩm, khách hàng kỳ vọng thông tin trên đăng bán sản phẩm đúng với sự thật, chính xác, có thể xác minh, trung thực và không gây hiểu lầm. Người bán phải tuân thủ hướng dẫn này cũng như luật pháp và quy định hiện hành khi tạo nội dung đăng tải sản phẩm. Các hướng dẫn sau đây đưa ra nội dung hoặc hành vi bị cấm trên TikTok Shop.3.1 Niêm yết sản phẩm gây hiểu lầmNiêm yết sản phẩm không được gây hiểu lầm cho khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Dưới đây là một số hướng dẫn để người bán tuân theo. 3.1.1 Trình bày thông tin sai sự thậtTất cả các mô tả sản phẩm (nội dung đăng tải) và hình ảnh liên quan phải phù hợp với sản phẩm thực tế được bán.Mô tả sản phẩm không được gây hiểu lầm bằng tuyên bố khẳng định hoặc thiếu sót thông tin.Người bán bị cấm đưa ra thông tin gây hiểu lầm, chẳng hạn như giá cả hoặc chiết khấu không nhất quán, hình ảnh, tên thương hiệu, mô tả, các thuộc tính, mẫu mã, thuộc tính bán hàng, bảo đảm sản phẩm hoặc bảo hành.Tất cả thuộc tính sản phẩm do người bán cung cấp phải đầy đủ, chính xác và phù hợp với mô tả, tên và hình ảnh sản phẩm trên trang đăng thông tin sản phẩm của TikTok Shop. Tất cả các mô tả và thuộc tính sản phẩm cũng phải đúng với sản phẩm mà khách hàng sẽ nhận được.Người bán không được hiển thị bất kỳ thông tin sai sự thật nào liên quan đến các dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ giao hàng và kho vận, dịch vụ trả hàng và hoàn tiền, và dịch vụ khách hàng).Người bán không được hiển thị bất kỳ thông tin gây hiểu lầm nào liên quan đến bản thân họ (ví dụ: Đặc điểm của người bán hoặc quyền sở hữu tài sản trí tuệ). 3.1.2 Lời hứa có tính chất phóng đại Niêm yết bán sản phẩm không được chứa các mô tả phóng đại hoặc khẳng định tuyệt đối trừ khi các khẳng định đó là chính xác và có thể xác minh được. Ví dụ:“Sản phẩm SỐ 1”“tốt nhất…”, “thứ nhất…”, “duy nhất…” và các mô tả khác có tính chất tương tựTuyên bố phóng đại về khả năng chữa trị thần kỳ, khả năng chữa khỏi các bệnh lý hoặc hứa hẹn các kết quả không thể kiểm chứngTuyên bố phóng đại về việc có hiệu ứng tức thì hoặc có kết quả trong một thời gian nhất định3.1.3 So sánh Niêm yết sản phẩm không được so sánh với sản phẩm hoặc trang web thương mại điện tử khác. Ví dụ:Sản phẩm này rẻ hơn XX trên trang web ABCKhẳng định sai sự thật rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể cải thiện hoặc chữa khỏi các tình trạng bệnh lý được coi là cố ý gây hiểu lầm. Ví dụ:Hình ảnh hoặc video so sánh “trước và sau” tuyên bố về tác dụng của kem trị mụn.3.1.4 Giá khuyến mại phóng đạiĐăng bán sản phẩm không được phóng đại giá khuyến mại hoặc so sánh giá cả mà người bán không thể chứng minh được.Tất cả các khẳng định về giá, bao gồm cả giá khuyến mại, phải chính xác và tuân thủ luật pháp hiện hành.3.1.5 Khẳng định sai sự thậtNiêm yết sản phẩm không được đưa ra khẳng định sai sự thật về sản phẩm. Ví dụ: Khẳng định sai sự thật rằng một sản phẩm đã giành được các giải thưởng hoặc có các chứng nhận khác nhau.Khẳng định sai sự thật rằng một sản phẩm có liên kết với các sản phẩm khác.3.1.6 Yêu cầu về đăng bán sản phẩm theo từng quốc gia cụ thể Ngoài các ví dụ trên, có thể có các yêu cầu bổ sung đối với công bố nhất định về sản phẩm ở từng thị trường khác nhau. Người bán phải tìm hiểu các hướng dẫn liên quan của thị trường đích và luật pháp hiện hành để đảm bảo rằng đăng bán sản phẩm của họ tuân thủ đầy đủ các yêu cầu đó.3.1.7 Sử dụng các chiến thuật câu khách (click-bait) để thu hút lượt truy cậpNgười bán không được né tránh hoặc lạm dụng các hệ thống của nền tảng, chính sách, hoặc hướng dẫn của chúng tôi bằng cách sử dụng các chiến thuật click-bait hoặc hành vi đăng sản phẩm lừa đảo. Các chiến thuật click-bait bao gồm nhưng không giới hạn ở:Đăng các sản phẩm với số lượng hoặc đơn vị bất thường hoặc không theo cách thông thường. Ví dụ: khăn giấy thường được bán theo “gói”, nhưng nhà bán hàng bán chúng theo “tờ”.Thay đổi tiêu đề, hình ảnh, thuộc tính chính hoặc thông tin mô tả để làm cho sản phẩm đó có vẻ là một sản phẩm khác/khác biệt nhằm lừa dối người dùng nhấp vào bài đăng.Sử dụng các biện pháp định giá lừa đảo để thu hút lượng truy cập. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi sau:Đăng các sản phẩm thuộc danh mục khác nhau để bán trong một bài đăng sản phẩm. Ví dụ, đăng một chiếc áo thun và một dây chuyền trong cùng một bài đăng sản phẩm. Đăng các mặt hàng hoàn toàn khác nhau từ cùng một danh mục để bán trong một bài đăng sản phẩm. Ví dụ, đăng một chiếc áo sơ mi ngắn tay và một chiếc áo sơ mi dài tay trong cùng một bài đăng sản phẩm. Đăng các sản phẩm có tính chất khác nhau như vật liệu, thông số kỹ thuật, thuộc tính với các mức giá bán khác nhau trong một bài đăng sản phẩm. Ví dụ, đăng vòng cổ vàng và bạc với các mức giá khác nhau trong cùng một bài đăng sản phẩm. Đăng các sản phẩm và phụ kiện sản phẩm với chênh lệch giá lớn trong một bài đăng sản phẩm.Đăng các sản phẩm không tồn tại hoặc các sản phẩm không dự định bán. Đăng các bộ sản phẩm và các sản phẩm riêng lẻ để bán trong một bài đăng sản phẩm.Đăng các mặt hàng đã qua sử dụng hoặc không đạt yêu cầu cùng với các mặt hàng mới trong một bài đăng sản phẩm. Bất kỳ hành vi định giá nào khác không trung thực hoặc lừa người dùng nhấp vào bài đăng sản phẩm. 3.1.8 Danh sách đăng bán đã chuyển đổi hoặc được tái sử dụng (Danh sách đăng bán được thay đổi đáng kể)Chúng tôi không cho phép thay đổi đáng kể các thông tin chính của sản phẩm như tiêu đề, ngành hàng, hình ảnh hoặc mô tả về sản phẩm để trình bày một sản phẩm khác nhiều so với danh sách đăng bán ban đầu. Chúng tôi cho phép những thay đổi nhỏ đối với danh sách đăng bán sản phẩm.3.2 Tuyên bố về Sản phẩm quản lý cân nặngDanh sách niêm yết sản phẩm không được chứa bất kỳ tuyên bố quản lý cân nặng nào. Cụ thể, danh sách niêm yết sản phẩm không được: Quảng bá hình ảnh cơ thể không lành mạnh hoặc mối quan hệ không lành mạnh với thực phẩm.Tuyên bố rằng việc giảm cân hoặc tăng cân dễ thực hiện hoặc được đảm bảo.Hứa hẹn hoặc đảm bảo rằng chỉ riêng một sản phẩm cụ thể, mà không đi kèm chế độ ăn kiêng hoặc tập thể dục phù hợp, có thể giúp giảm hoặc tăng cân. Bao gồm bất kỳ phương tiện truyền thông nào minh họa tác dụng “trước và sau” của một sản phẩm cụ thể đối với cân nặng của người dùng.Nêu rõ giá trị calo của một sản phẩm cụ thể hoặc số cân mà người dùng có thể tăng hoặc giảm khi tiêu thụ sản phẩm đó.3.3 Nội dung giật gân và gây sốcĐăng bán sản phẩm không được chứa nội dung hoặc hình ảnh giật gân/gây sốc có thể gây khó chịu cho người xem. Dưới đây là một số hướng dẫn để người bán tuân theo.Niêm yết sản phẩm không được hiển thị hình ảnh máu me, khủng khiếp hoặc có chi tiết nổi bật có khả năng gây sốc hoặc khiến khách hàng sợ hãi. Ví dụ:Hiện trường vụ án hoặc hình ảnh tai nạn.Khung cảnh kinh dị hoặc hình ảnh đẫm máu.Niêm yết sản phẩm không được chứa hình ảnh gớm ghiếc có thể gây ra trải nghiệm không thoải mái cho người dùng. Ví dụ:Hình ảnh thể hiện dịch tiết sinh dục hoặc chất thải của người/động vật.Hình ảnh cho thấy bụi bẩn thoát ra khỏi lỗ chân lông trên mặt hoặc tóc bị kéo ra khỏi hệ thống thoát nước.Niêm yết sản phẩm không được chứa nội dung thể hiện hành vi phạm tội, sự tàn ác hoặc bạo lực vô cớ đối với người hoặc động vật, ví dụ:Ẩu đả ngoài đời thật với cảnh máu me.Đối xử tàn ác với động vật, chẳng hạn như hoạt động chọi gà hoặc chọi chó.Niêm yết sản phẩm không được thể hiện các hành vi nguy hiểm mà không có đảm bảo an toàn cần thiết.Niêm yết sản phẩm không được chứa các ngôn ngữ thô tục hoặc hành vi có tính xúc phạm.Niêm yết sản phẩm không được hiển thị bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho môi trường.3.4 Sự kiện nhạy cảm Sự kiện nhạy cảm tức là các tình huống không lường trước được hoặc đang diễn ra, có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì môi trường an toàn và đáng tin cậy của chúng tôi. Những sự kiện này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp khẩn cấp dân sự, thiên tai, khủng hoảng sức khỏe cộng đồng, hành động khủng bố hoặc sự cố bạo lực hàng loạt.Khi một Sự kiện nhạy cảm xảy ra, TikTok Shop có thể xóa hoặc hạn chế hành vi quảng bá sản phẩm nhằm mục đích lợi dụng hoặc ủng hộ tình huống đó, bao gồm cả sản phẩm được sử dụng để tăng cường sự tương tác hoặc sinh lời từ sự kiện đó.3.5 Sản phẩm không tuân thủ quy địnhChúng tôi không cho phép người bán cung cấp hàng hóa không tuân thủ luật pháp hiện hành trong khu vực pháp lý nơi người mua cư trú. Không đăng lên:Nội dung niêm yết cho các sản phẩm không tuân thủ đầy đủ luật pháp, quy định, tiêu chuẩn và thông lệ hiện hành. Nội dungniêm yết cho các sản phẩm trong đó nội dung được hiển thị cố tình gây hiểu lầm, không đầy đủ hoặc có tính chất lừa đảo. Bài niêm yết yêu cầu khách hàng trả thêm phí đối với việc giao hàng. Lưu ý: không bao gồm phí áp dụng cho đơn hàng nhỏ do nền tảng của chúng tôi quy định. Bài niêm yết yêu cầu khách hàng phải đáp ứng số tiền chi tiêu tối thiểu. Lưu ý: không bao gồm phí áp dụng cho đơn hàng nhỏ do nền tảng của chúng tôi quy định. Nên:Tuân thủ Hướng dẫn về sản phẩm bị cấm của TikTok Shop.Tuân thủ Hướng dẫn về Sản phẩm bị hạn chế của TikTok Shop (nếu có).Tuân thủ tất cả các Chính sách và Hướng dẫn hiện hành của TikTok Shop.3.6 Sản phẩm không an toàn hoặc kém chất lượng Người bán phải đảm bảo các sản phẩm được niêm yết tuân thủ tất cả luật pháp và tiêu chuẩn an toàn hiện hành. Ngoài ra, người bán không được phép đăng: Bất kỳ sản phẩm nào có nguy cơ tiềm ẩn ảnh hưởng đến sự an toàn cho khách hàng mà không có hướng dẫn rõ ràng về cách sử dụng sản phẩm phù hợp.Bất kỳ sản phẩm nào có thể gây thương tích lên cơ thể hoặc thương tích từ hóa chất.Bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi, hư hỏng, khiếm khuyết hoặc không thể hoạt động bình thường.3.7 An toàn cho trẻ vị thành niênChúng tôi không cho phép bất kỳ loại nội dung niêm yết sản phẩm hoặc ưu đãi thương mại nào được thực hiện dành cho hoặc hướng đến trẻ vị thành niên. Ví dụ:Bất kỳ nội dung nào xúi giục hoặc có khả năng xúi giục trẻ em mua sản phẩm hoặc dịch vụ.Bất kỳ nội dung nào khiến hoặc có khả năng khiến trẻ em yêu cầu người lớn mua sản phẩm.Bất cứ nội dung nào có thể có ảnh hưởng tiêu cực đến sự an toàn của trẻ em.Người bán phải đảm bảo rằng nội dung tải lên và sản phẩm của họ tuân thủ tất cả luật pháp và quy định có liên quan.3.8 Xâm phạm các quyền hợp phápNgười bán không được đăng tải hoặc phân phối nội dung vi phạm, khuyến khích hoặc cho phép vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của người khác. Bất kỳ nội dung nào sử dụng thương hiệu hoặc logo để thu lợi thương mại (trừ khi có sự cho phép rõ ràng của chủ thương hiệu hoặc logo).Hình ảnh và tên của người khác (vì mục đích thương mại) mà không có sự cho phép rõ ràng của chính cá nhân đó. Điều này bao gồm cả xác nhận sản phẩm, hàng hóa và việc sử dụng hình ảnh hoặc bộ sưu tập của người nổi tiếng.Vui lòng tham khảo Chính sách về sở hữu trí tuệ TikTok Shop của chúng tôi để biết thêm chi tiết.3.9 Thông tin đặt hàng ngoài nền tảngVì TikTok Shop không thể đảm bảo sự an toàn của các trang web hoặc trang đích đến khác, niêm yết sản phẩm không được phép chứa bất kỳ liên kết hoặc gợi ý đến thông tin đặt hàng khác ngoài nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các liên kết đến các trang web khác để đặt hàng, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, địa chỉ email, mã QR. Đăng tải sản phẩm cũng không được chứa bất kỳ “kêu gọi hành động” nào khuyến khích khách hàng rời khỏi TikTok Shop để đặt hàng. 3.10 Áp đặt các điều kiện không công bằng3.10.1 Hành vi không công bằng hoặc Điều kiện của khách hàng Người bán bị cấm nêu, đề xuất hoặc áp đặt các điều kiện bán hàng không công bằng cho khách hàng trong bài đăng sản phẩm của họ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả thông tin có trong hình ảnh và mô tả sản phẩm. Hành vi và điều kiện không công bằng bị cấm thực hiện với khách hàng bao gồm:Hành vi hăm dọa, sỉ nhục, đe dọa hoặc tuyên bố không phù hợp nhằm mục đích khiến khách hàng hành động vì lợi ích của người bán hoặc ngăn họ đưa ra phản hồi chân thực. Các ví dụ bao gồm: “Những khách hàng để lại đánh giá không tốt sẽ bị phớt lờ.""Khách hàng yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sẽ phải nhận hậu quả.""Khách hàng để lại xếp hạng/đánh giá tiêu cực sẽ bị báo cáo.”Mời gọi, khuyến khích hoặc cung cấp cho khách hàng phần thưởng bằng tiền hoặc phi tiền tệ nào để đổi lấy một đánh giá tốt. “Bạn sẽ nhận được quà tặng miễn phí/voucher/chiết khấu cho lần mua hàng tiếp theo nếu bạn đánh giá chúng tôi 5 sao!”Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập Chính sách Đánh giá Khách hàng của TikTok Shop. 3.10.2 Điều khoản bán hàng không công bằngNgười bán bị cấm đưa ra hoặc áp đặt bất kỳ điều khoản bán hàng nào nêu rõ hoặc cho rằng dịch vụ bán hàng của họ có hiệu lực cao hơn hoặc thay thế các chính sách của TikTok Shop hoặc bất kỳ quyền lợi người tiêu dùng nào theo luật pháp địa phương. Ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hiển thị bất kỳ nội dung nào sau đây hoặc nội dung tương tự trong nội dung đăng tải sản phẩm hoặc tin nhắn cho khách hàng: “Sản phẩm không được hoàn tiền/trả hàng trong bất kỳ trường hợp nào.""Khách hàng chỉ có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 3 ngày theo lịch kể từ ngày giao hàng.""Phải có video mở hàng mới được trả hàng/hoàn tiền.""Không được trả hàng, không được yêu cầu hoàn tiền!""Nếu khách hàng mua ít hơn XX món, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng.""Chỉ chấp nhận trả hàng nếu đánh giá 3 sao trở lên.” “Chỉ được huỷ đơn trong vòng 10 phút sau khi đặt hàng.""Bảo hành sản phẩm sẽ bị vô hiệu nếu khách hàng không đánh giá 5 sao.”3.11 Đăng bán các sản phẩm vô nghĩa Sản phẩm được coi là vô nghĩa là các sản phẩm không có chức năng thực tế, mục đích thực tiễn hoặc không nhằm mục đích bán dưới dạng hàng hóa hợp pháp. Những bài đăng bán này có thể gây hiểu lầm cho người mua, ảnh hưởng tiêu cực đến tính liêm chính của nền tảng và do đó bị nghiêm cấm trên TikTok Shop.Ví dụ về bài đăng bán các sản phẩm vô nghĩa bao gồm nhưng không giới hạn ở:Hàng hóa không tồn tại, không có thật hoặc vô nghĩa, được niêm yết chỉ nhằm mục đích gây cườiVí dụ: “Điện thoại vô hình”, “UFO từ không gian”, “Giày chống trọng lực ma thuật”Bài đăng bán liên quan đến việc bán con người hoặc mối quan hệ của con người, điều này bị nghiêm cấm và gây hạiVí dụ: “Thuê bạn trai”, “Nhận nuôi người”, “Đặt mua cô dâu”Các vật phẩm được đăng bán dưới dạng chiêu trò, meme hoặc nội dung hài hước nhưng thiếu công dụng thực tiễn hoặc giá trị thực sựVí dụ: “Váy chống gió làm từ túi nilon”, “Cốc giấy bán với giá 9.999.999 VNĐ”, “Bán không khí”Bài niêm yết được xác định là đăng bán các sản phẩm vô nghĩa có thể dẫn đến các biện pháp cưỡng chế như xóa sản phẩm hoặc hủy liên kết sản phẩm đối với Nhà sáng tạo liên kết.3.12 Những hạn chế đăng bán khácNgười bán không được lạm dụng hoặc thao túng nền tảng TikTok Shop để tạo ra lượt truy cập ảo/nhân tạo lớn vào nội dung niêm yết sản phẩm. Điều này bao gồm việc sử dụng các mô tả không liên quan hoặc gây hiểu lầm về thương hiệu, các thuộc tính chính trong tiêu đề sản phẩm hoặc mô phỏng lưu lượng khách hàng giả tạo thông qua việc sử dụng bot hoặc các kỹ thuật tương tự. Người bán không được hiển thị đánh giá của khách hàng sai sự thật và không được sửa đổi bất kỳ đánh giá nào của khách hàng để quảng bá sản phẩm. Người bán không được tuyên bố rằng việc đánh giá sản phẩm của họ được thực hiện bởi khách hàng đã thực sự sử dụng hoặc mua sản phẩm mà không thực hiện các bước cần thiết để xác minh điều đó. Người bán bị cấm hiển thị trên trang thông tin sản phẩm của họ bất kỳ nội dung nào vi phạm luật pháp, quy định, văn hóa địa phương và các quy ước xã hội khác. 4. Yêu cầu về trang thông tin sản phẩm Thông tin niêm yết sản phẩm, bao gồm chữ, video và hình ảnh, phải thể hiện chính xác mô tả đúng thực tế về các đặc điểm chính của sản phẩm và bao gồm tất cả thông tin liên quan theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.Phải cung cấp các thông tin sau đây khi niêm yết các sản phẩm trên TikTok Shop.4.1 Tiêu đề Sản phẩm Tất cả tiêu đề sản phẩm phải chính xác, súc tích và bao gồm tất cả các thông tin cần thiết để khách hàng có thể quyết định sáng suốt khi mua hàng.Chúng tôi khuyến khích người bán bao gồm thông tin như thương hiệu (miễn là họ đã nhận được sự cho phép có liên quan từ chủ sở hữu thương hiệu), loại sản phẩm, tài liệu, đặc tính/đặc điểm chính và số lượng trong tiêu đề sản phẩm. Ví dụ: sản phẩm có tiêu đề “Khăn trải bàn cotton trắng tinh khiết dòng sản phẩm thung lũng Little Lamb (150cm x 150cm), gói gồm 2 khăn” là một tiêu đề tốt hơn so với “khăn trải bàn trắng”.Những điều sau đây không được bao gồm trong tiêu đề sản phẩm:Tài liệu tiếp thị, chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ thông tin nào khác không mô tả về chính sản phẩm (ví dụ: “giảm giá x%”).URL người bán hoặc tên người bán.Sử dụng thương hiệu TikTok hoặc đề cập đến “TikTok” (mà chưa có sự cho phép của TikTok), hoặc các nền tảng hoặc trang web thương mại điện tử khác.Dữ liệu xấu như ký hiệu hoặc ký tự đặc biệt.4.2 Mô tả Sản phẩm Mô tả sản phẩm cho phép người bán cung cấp thêm thông tin về sản phẩm. Khách hàng phải nhận được tất cả thông tin mà họ có thể mong đợi một cách hợp lý từ người bán để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Người bán cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng mô tả sản phẩm chứa tất cả thông tin sản phẩm theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Tất cả các mô tả, bài đăng và hình ảnh sản phẩm phải:Mô tả các đặc điểm chính của (các) sản phẩm (ví dụ: đặc tính, chức năng, thành phần, số lượng).Không dưới 30 từ.Được viết rõ ràng để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.Bao gồm tất cả các thông tin, thông số kỹ thuật và cảnh báo an toàn sản phẩm hiện hành. Điều này đặc biệt cần thiết với một số phân loại sản phẩm nhất định (ví dụ như thực phẩm bổ sung).4.3 Danh mục Sản phẩmNgười bán phải chọn danh mục phân loại sản phẩm thích hợp khi đăng sản phẩm của họ. Chọn sai danh mục phân loại sẽ bị coi là vi phạm các hướng dẫn này và có thể dẫn đến các biện pháp chế tài được thực hiện đối với người bán (xem “Thông tin và Kiểm tra bổ sung” bên dưới). 4.4 Thương hiệu Người bán chỉ có thể sử dụng tên thương hiệu trên trang thông tin sản phẩm nếu được cho phép từ chủ sở hữu thương hiệu (hoặc được luật pháp hiện hành cho phép làm như vậy). Vui lòng xem Chính sách về sở hữu trí tuệ TikTok Shop của chúng tôi để biết thêm chi tiết.4.5 Hình ảnh & VideoTất cả hình ảnh và video sản phẩm đã tải lên phải: Trình bày chính xác sản phẩm được bán.Phản ánh chân thực những gì khách hàng sẽ nhận được sau khi mua hàng. Đặc biệt, phải đảm bảo khách hàng không bị hiểu lầm bởi những hình ảnh, video không đúng sự thật hoặc do thiếu sót thông tin.Các yêu cầu kỹ thuật sau đây áp dụng cho tất cả hình ảnh và video có trong nội dung đăng tải sản phẩm trên TikTok Shop.Tất cả hình ảnhPhải có độ phân giải tối thiểu là 600 x 600 pixelSản phẩm không bị che khuấtHình ảnh phải có màuHình ảnh phải có chất lượng cao (không bị mờ hoặc bị pixel hóa)Mỗi hình ảnh phải thể hiện một góc khác nhau của sản phẩmNgười bán có thể tải lên tối đa 9 hình ảnh vuông.Người bán phải chọn một hình ảnh làm hình ảnh sản phẩm chính. Hình ảnh chính này phải hiển thị mặt trước của sản phẩm thực tế.Các hình ảnh khác phải hiển thị mặt bên, mặt sau và các chi tiết khác của sản phẩm, bao gồm cả phụ kiện của sản phẩm (nếu có).Hình ảnh chính (hình ảnh đầu tiên hiển thị cho người dùng)Nền hình ảnh sản phẩm phải có màu đồng nhất (nên dùng màu trắng)Hình ảnh sản phẩm phải chiếm ít nhất 60% khung hìnhHình ảnh sản phẩm phải hiển thị toàn bộ (các) sản phẩm (ví dụ: không được cắt xén để chỉ hiển thị một phần của sản phẩm).Người bán phải hiển thị mặt trước của sản phẩm được bánVideoNgười bán có thể tải lên tối đa 1 video cho mỗi danh sách niêm yết sản phẩm. Video không được vượt quá 5 MB.Các lưu ý quan trọng: Ngoài các yêu cầu trên, Hướng dẫn về Nội dung TikTok Shop của chúng tôi cũng áp dụng cho tất cả hình ảnh và video nếu có.4.6 “Trong hộp có gì”Người bán phải nêu rõ sản phẩm và tất cả các phụ kiện đi kèm. Ví dụ: nếu loa không dây được đi kèm với bộ sạc USB, tất cả phải được liệt kê rõ ràng.4.7 Trọng lượng và Kích thước Gói hàngNgười bán phải cung cấp trọng lượng và kích thước gói hàng chính xác theo hướng dẫn trong Trung tâm Người bán.4.8 Thuộc tính của sản phẩm 4.8.1 Thuộc tính bán hàng (Thông tin về Biến thể)Người bán được yêu cầu duy trì thông tin chính xác về Thông tin về Mã sản phẩm lưu kho (SKU*) và đăng rõ ràng sản phẩm và các thuộc tính của sản phẩm. Ví dụ: thông tin về màu sắc, kích thước, hoa văn và các thuộc tính chính khác có thể được yêu cầu liệt kê cho một số loại sản phẩm nhất định. Người bán phải làm theo hướng dẫn trên Trung tâm Người bán khi nhập SKU sản phẩm của họ và các thuộc tính bán hàng. Lưu ý: Mã sản phẩm lưu kho (SKU) đề cập tới một sản phẩm có các kích thước, màu sắc, hương vị khác nhau, v.v., bao gồm trong một bài đăng. Mã thể hiện dưới dạng các biến thể của sản phẩm gốc mà khách hàng có thể chọn theo sở thích của họ. Ví dụ, một chiếc áo thun (sản phẩm) có các cỡ khác nhau (mỗi cỡ khác nhau là một SKU). 4.8.2 Thuộc tính bắt buộc của sản phẩmĐối với từng danh mục sản phẩm nhất định, chúng tôi sẽ yêu cầu người bán điền các thuộc tính sản phẩm theo chỉ định. Để xem danh sách chi tiết về các thuộc tính bắt buộc của sản phẩm được yêu cầu cho từng danh mục, vui lòng tham khảo các bảng trong bài viết này. Lưu ý: TikTok Shop sẽ không chịu trách nhiệm và/hoặc có nghĩa vụ bồi thường đối với mọi thiệt hại, tổn thất hoặc tác động phát sinh từ các hành động thực thi do việc bạn vi phạm các nguyên tắc này.4.8.3 Hàng hóa nguy hiểmTrong quá trình niêm yết sản phẩm, người bán phải tuyên bố xem sản phẩm của họ có phải là “Hàng hóa nguy hiểm” hay không. Hàng hóa nguy hiểm là bất kỳ sản phẩm nào có khả năng gây nguy cơ cho sức khỏe, sự an toàn và tài sản trong quá trình vận chuyển, bảo quản và xử lý. Một số hàng hóa nguy hiểm thường gặp bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Các sản phẩm pin lithium (như sạc dự phòng, máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh)Chất lỏng ăn mòn hoặc dễ cháy (ví dụ như chất tẩy rửa gia dụng)Sản phẩm sol khí (như thuốc diệt côn trùng hoặc sản phẩm khử mùi không khí)Sản phẩm oxy hóa (như phân bón)Nếu bạn không tuyên bố rằng các sản phẩm này là “hàng hóa nguy hiểm”, kiện hàng/sản phẩm của bạn có thể bị cơ quan chức năng thu giữ và/hoặc tiêu hủy và đơn hàng của bạn sẽ bị hủy. 4.9 Định giá Sản phẩm Người bán có trách nhiệm định giá trên TikTok Shop. Khi hiển thị giá, người bán phải tuân thủ các hướng dẫn dưới đây.Người bán phải luôn nêu rõ tổng giá, tất cả các loại thuế khác và tất cả các thành phần giá khác. Giá niêm yết (tức là giá tham chiếu), giá bán (tức là giá áp dụng khuyến mại nếu có) và (các) phí vận chuyển liên quan phải được hiển thị rõ ràng cho khách hàng. Giá niêm yết của sản phẩm phải luôn cao hơn giá bán. Người bán phải đảm bảo rằng các hành động định giá sản phẩm của họ tuân thủ các quy định luật pháp hiện hành.Người bán phải làm theo hướng dẫn trong Trung tâm Người bán về cách nhập thông tin giá chính xác. Người bán hàng đóng vai trò thiết yếu trong việc duy trì lòng tin của khách hàng. Các thông lệ định giá gây tổn hại đến lòng tin của khách hàng bị cấm trên TikTok Shop. Các hành động định giá tiêu cực bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đặt giá bất thường hoặc cao/thấp hơn đáng kể so với mức giá thị trường hiện tại. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt giá bất thường cho một sản phẩm cao/thấp hơn đáng kể so với giá gần đây được cung cấp trên thị trường. Tạo biến động hoặc thay đổi giá đáng kể trong một khoảng thời gian ngắn.Tham gia các hành vi định giá không tuân thủ luật pháp hiện hành.Đặt giá vận chuyển bất thường hoặc cao đáng kể. Người bán không được đăng các sản phẩm ở mức giá thấp hoặc giá được chiết khấu mà không có ý định bán hoặc hoàn thành đơn của khách hàng. Bất kỳ hành vi hoặc thông lệ tương tự nào được đề cập ở trên sẽ bị coi là vi phạm Hướng dẫn đăng sản phẩm này và có thể dẫn đến các biện pháp chế tài của TikTok Shop (xem “Thông tin và Kiểm tra bổ sung” bên dưới). 4.10 Ngôn ngữ Tất cả các mô tả, bài đăng và hình ảnh sản phẩm phải bằng ngôn ngữ hiện được TikTok Shop hỗ trợ tại thị trường đích của người bán.4.11 Đăng nhiều sản phẩm Trang thông tin sản phẩm chỉ được có thông tin của một sản phẩm. Hành động niêm yết nhiều sản phẩm trong một trang thông tin bị nghiêm cấm.Không được phép đăng sản phẩm trùng lặp, ví dụ: mỗi sản phẩm chỉ có thể có một đăng bán sản phẩm.Các sản phẩm có các biến thể SKU (tức là chúng có sẵn với các kích cỡ, màu sắc, hương vị khác nhau, v.v.) nên được bao gồm trong một nội dung đăng tải sản phẩm. Ví dụ: áo phông có kích cỡ và màu sắc khác nhau nên được hiển thị trên một trang thông tin cho phép khách hàng chọn màu sắc và kích thước ưa thích của họ trên cùng một trang. Người bán không được phép đăng bán một áo thun có 4 màu khác nhau thành 4 sản phẩm riêng biệt. Nghiêm cấm đưa các sản phẩm không liên quan (tức là các sản phẩm có chứa các nhãn hiệu, danh mục, dòng sản phẩm, mẫu sản phẩm khác nhau, v.v.) vào một bài đăng sản phẩm. Ví dụ, không hiển thị các nhãn hiệu son môi khác nhau trong một bài đăng sản phẩm. Người bán dự định bán các sản phẩm hoặc sản phẩm đóng gói thành các bộ khác nhau, chi tiết của tất cả các sản phẩm đi kèm phải được nêu rõ trong từng SKU riêng. Người bán không được đăng lại các sản phẩm đã bị nền tảng của chúng tôi cấm hoặc xóa trước đó.5. Thông tin và Kiểm tra bổ sung TikTok Shop có thể xem xét và kiểm tra nội dung đăng tải sản phẩm bất cứ lúc nào. Nếu đăng tải sản phẩm vi phạm các hướng dẫn này, người bán có thể phải chịu các biện pháp chế tài khác nhau như được nêu trong Điều khoản Dịch vụ Nhà bán lẻ.Nội dung bên trên có ích với bạn không? Trước đóHướng dẫn về mặt hàng có khác biệt lớn so với mô tả (SNAD) của TikTok ShopTiếp theo Chính sách thực thi đối với nhà sáng tạoCó thể bạn cũng quan tâm về5 lessonsQuản Lý Và Đăng Tải Sản PhẩmĐăng tải sản phẩm là một bước khởi đầu để bạn có thể chính thức đem sản phẩm của mình đến với người…1 lessonĐảm bảo việc đăng tải sản phẩm thành công! (Infographic)Đảm bảo việc đăng tải sản phẩm thành công!Thêm sản phẩm hiện có từ TikTok ShopViệc đăng bán sản phẩm là bước quan trọng đầu tiên để gặt hái thành công trên nền tảng của chúng tôi…Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệuSản phẩm có thương hiệu là gì? Sản phẩm có thương hiệu là những sản phẩm mang một thương hiệu nào đó…Chẩn đoán giáTính năng này sẽ giúp Nhà Bán Hàng đánh giá độ hấp dẫn của giá sản phẩm trên TikTok Shop và tận dụng…Vi phạm nhãn hiệuNhãn hiệu là gì? Nhãn hiệu bao gồm nhưng không giới hạn ở từ ngữ, ký hiệu, khẩu hiệu, thiết kế, hình…Đăng Sản Phẩm và Chỉnh Sửa Ảnh trên AppCông cụ chỉnh sửa ảnh Công cụ chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm mới cho phép nhà bán hàng chụp ảnh sản phẩ…Vi phạm bằng sáng chế và thiết kếBằng sáng chế và thiết kế là gì? Bằng sáng chế bảo vệ các phát minh và giúp chủ sở hữu quyền ngăn ch…Vi phạm bản quyềnBản quyền là gì? Bản quyền là quyền hợp pháp để bảo vệ tác phẩm chính gốc và ngăn người khác sử dụng…So sánh khi đăng bán sản phẩm”So sánh” là gì? “So sánh” là bất kỳ tuyên bố nào so sánh sản phẩm của bạn với một sản phẩm tương tự…Mục lụcTổng quan1.1 Giới thiệu1.2 Phạm vi2. Các định nghĩa3. Hạn chế trong việc niêm yết sản phẩm3.1 Niêm yết sản phẩm gây hiểu lầm3.1.1 Trình bày thông tin sai sự thật3.1.2 Lời hứa có tính chất phóng đại3.1.3 So sánh3.1.4 Giá khuyến mại phóng đại3.1.5 Khẳng định sai sự thật3.1.6 Yêu cầu về đăng bán sản phẩm theo từng quốc gia cụ thể3.1.7 Sử dụng các chiến thuật câu khách (click-bait) để thu hút lượt truy cập3.1.8 Danh sách đăng bán đã chuyển đổi hoặc được tái sử dụng (Danh sách đăng bán được thay đổi đáng kể)3.2 Tuyên bố về Sản phẩm quản lý cân nặng3.3 Nội dung giật gân và gây sốc3.4 Sự kiện nhạy cảm3.5 Sản phẩm không tuân thủ quy định3.6 Sản phẩm không an toàn hoặc kém chất lượng3.7 An toàn cho trẻ vị thành niên3.8 Xâm phạm các quyền hợp pháp3.9 Thông tin đặt hàng ngoài nền tảng3.10 Áp đặt các điều kiện không công bằng3.10.1 Hành vi không công bằng hoặc Điều kiện của khách hàng3.10.2 Điều khoản bán hàng không công bằng3.11 Đăng bán các sản phẩm vô nghĩa3.12 Những hạn chế đăng bán khác4. Yêu cầu về trang thông tin sản phẩm4.1 Tiêu đề Sản phẩm4.2 Mô tả Sản phẩm4.3 Danh mục Sản phẩm4.4 Thương hiệu4.5 Hình ảnh & Video4.6 “Trong hộp có gì”4.7 Trọng lượng và Kích thước Gói hàng4.8 Thuộc tính của sản phẩm4.8.1 Thuộc tính bán hàng (Thông tin về Biến thể)4.8.2 Thuộc tính bắt buộc của sản phẩm4.8.3 Hàng hóa nguy hiểm4.9 Định giá Sản phẩm4.10 Ngôn ngữ4.11 Đăng nhiều sản phẩm5. Thông tin và Kiểm tra bổ sung

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược