KakaFlow KB

Hướng Dẫn Chính Sách Mùa Chiến Dịch Cho Nhà Bán Hàng Sức Khỏe & Làm Đẹp Trên TikTok Shop

8 phút đọc

Hướng Dẫn Chính Sách Mùa Chiến Dịch Cho Nhà Bán Hàng Sức Khỏe & Làm Đẹp Trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-11-25 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Nhà bán hàng Health & Beauty trên TikTok Shop chuẩn bị cho mùa chiến dịch (campaign season), cần tuân thủ các quy định về Quảng cáo sản phẩm để tránh Vi phạm, tăng doanh số và tiếp cận khách hàng mới.

Insight

TikTok Shop áp dụng chính sách nghiêm ngặt đối với nhà bán hàng sức khỏe và làm đẹp. Về claims sản phẩm, nghiêm cấm tuyên bố chữa bệnh, phòng ngừa hoặc điều trị bệnh (ví dụ: ‘trị sẹo trong 3 ngày’, ‘cures’, ‘eliminates’). Không được chẩn đoán bệnh lý trên video hoặc Livestream, không sử dụng filter làm đẹp gây hiểu lầm (đặc biệt cho sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân), và không hiển thị thông tin sai như giá, hiệu quả hoặc bao bì không khớp sản phẩm thực tế. Bắt buộc hỗ trợ claims bằng bao bì sản phẩm hoặc tài liệu được phê duyệt bởi chính phủ, cho thấy kết quả thật chưa chỉnh sửa. Về filter làm đẹp, người mua hàng muốn thấy kết quả thật trước khi mua; không dùng filter thay đổi tone da, màu tóc hoặc kết cấu; không chỉnh sửa video để sản phẩm có vẻ hiệu quả hơn thực tế. Về bao bì sản phẩm, nếu bao bì thay đổi thiết kế, phải cập nhật ảnh chính phản ánh sản phẩm khách hàng sẽ nhận, thêm ảnh so sánh giữa thiết kế cũ và mới, có thể thêm ghi chú ‘New Packaging’ hoặc ‘Updated Label Design’ vào tiêu đề. Tránh các tuyên bố gây hiểu lầm về Hàng giả. Về sản phẩm quản lý cân nặng, TikTok Shop không cho phép sản phẩm hoặc nội dung quảng bá giảm cân hoặc tăng cơ theo cách gây hiểu lầm hoặc không an toàn. Danh sách cấm bao gồm: sản phẩm giảm mỡ (thuốc, đồ uống, miếng dán, kem, dầu), sản phẩm tăng cơ rủi ro cao (chất tiền hormone anabolic, prohormones, peptide hormone tăng trưởng). Claims cấm: ‘để giảm mỡ dễ dàng’, ‘detox drink to lose weight’, ‘giảm béo phì’, ‘Tăng 10kg cơ trong 10 ngày’, ‘Tăng cơ nhanh’, ‘Bulk up quickly’, và sử dụng hình ảnh trước/sau về tăng cơ. Cho phép: sản phẩm an toàn phi y tế (sữa, mật ong, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng), sức khỏe tổng quát không kèm claims giảm cân/tăng cơ (thực phẩm bổ sung fitness, whey protein, nước collagen, máy đo cân nặng). Sử dụng ngôn ngữ tích cực, trao quyền và hòa nhập.

Hành động

Các bước thực hiện: (1) Kiểm tra tất cả claims sản phẩm - loại bỏ mọi tuyên bố chữa bệnh, phòng ngừa, ‘cures’, ‘eliminates’ hoặc đảm bảo kết quả cụ thể; (2) Chụp ảnh sản phẩm trong ánh sáng tự nhiên rõ ràng, giữ hình ảnh và video Quảng cáo thật nhất có thể; (3) Tắt hoặc giảm thiểu filter thay đổi tone da, màu tóc; (4) Cập nhật ảnh chính và thêm ảnh so sánh bao bì nếu thiết kế thay đổi; thêm ghi chú ‘New Packaging’ vào tiêu đề nếu cần; (5) Nếu bao bì mới có tính năng xác minh (QR code, hologram, nhãn bảo mật), đề cập trong mô tả sản phẩm; (6) Kiểm tra không đăng sản phẩm giảm mỡ hoặc tăng cơ rủi ro cao; (7) Thay đổi claims giảm cân/tăng cơ thành ngôn ngữ sức khỏe tổng quát (‘hỗ trợ năng lượng’, ‘hỗ trợ sức khỏe tổng thể’ thay vì ‘đốt mỡ’, ‘kìm hãm thèm ăn’); (8) Sử dụng ngôn ngữ tích cực, trao quyền, hòa nhập thay vì body-shaming.

Điều kiện áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả nhà bán hàng Health & Beauty trên TikTok Shop, đặc biệt quan trọng trong mùa chiến dịch (campaign season). Không áp dụng cho sản phẩm general wellness an toàn không có claims y tế.

Nội dung gốc (Original)

Health & Beauty Sellers: Campaign Season Policy Tips & Tricks11/25/2025Show off your best glow this campaign season. Follow these tips to avoid violations, boost your sales, and reach new customers.Don’t promise results your product can’t deliver Strong product claims can attract shoppers, but exaggerated or false claims can damage trust and result in customer complaints. Keep your claims truthful, clear, and supported by facts.❌ DON’TDon’t exaggerate or make false claims, such as saying a product “cures”, “eliminates”, or guarantees results (e.g. “clears scars in 3 days”). Don’t make medical claims. Products must not claim to cure, prevent, or treat diseases or serious conditions.Don’t diagnose medical conditions or diseases on video or livestream.Don’t use misleading beauty filters, especially for beauty or personal care products.Don’t show incorrect information — prices, effects, or packaging must match the actual product.✅ DOSupport any health or beauty claims with visible product packaging details or government-approved documents.Show real, unedited results. Avoid using filters or exaggerating product effects.Learn moreKeep it real – minimize the use of beauty filters Shoppers want to see the real results before they buy. Using too many filters can make your product look different from what it really is, especially for skin, hair, or makeup products.✅ DOShow your product in clear, natural lighting.Keep your listing images and promotional videos as real as possible.Let shoppers see the real effect.❌ DON’TDon’t use filters that change skin tone, hair colour, or texture.Don’t edit your video to make the product look stronger or more effective than it is.Don’t mislead shoppers with overly perfect results.Learn moreShow the correct and updated product packaging Outdated or inconsistent packaging confuses customers and may trigger complaints. Always make sure your listing matches the exact product customers will receive.✅ Product Image GuidelinesIf the product you are selling has undergone a packaging design update or change:Update your main image to reflect the product customers will receive.Include an additional image comparing the previous and updated designs to help customers recognise the difference.✅ Product Title GuidelinesTo help customers recognise product packaging design updates or changes, you can add a short note like “New Packaging” or “Updated Label Design”✅ Product Description GuidelinesIf the new packaging includes extra verification features (e.g., QR code, hologram, or security label), you may mention them in the product description.❌ Avoid statements that may mislead customers or falsely imply that products with the older product packaging design are counterfeit products, such as:“Old packaging has been discontinued. Only the new version is real.""No hologram sticker = Not authentic!”Learn moreDon’t list or promote weight-management products TikTok Shop does not allow products or content that promote weight loss or muscle-gain in misleading or unsafe ways. ❌ DON’TDo not list these products:Slimming and fat loss products - E.g. pills, beverages, patches, creams, oils.High-risk muscle gain products - E.g. anabolic precursors, prohormones, growth hormone peptides.Do not make these claims in your listings or content:Misleading weight loss claims - Do not make exaggerated promises, showcase before-and-after transformations, or use body-shaming language such as:🚫 “For easy fat loss”, “detox drink to lose weight”, “reduce obesity”Exaggerated muscle building claims - Avoid making unrealistic statements about muscle growth such as “Gain 10kg of muscle in 10 days”, “Gain muscle fast”, “Bulk up quickly”, or showcase before-and-after depictions of muscle gain.✅ DOList safe, non-medical products, e.g. milk, honey, nutritional supplements.List general wellness or fitness without weight-loss or muscle-gain claims, e.g. fitness supplements, protein powder, collagen drinks, weighing machines.Promote general wellness: Say “supports energy” or “aids overall health”. Do not say “burns fat”, “suppresses appetite”.Use positive language. Keep messages empowering and inclusive for your audience.Learn moreFor more campaign season policy tips:Campaign Season Policy Tips & Tricks for SellersCampaign Season Policy Tips & Tricks for CreatorsFashion Sellers: Campaign Season Policy Tips & TricksIs the content above helpful? PreviousStar Shop+ (Star Shop Plus) ProgrammeNext Mall Mission Completion GuideTable of contentsDon’t promise results your product can’t deliverKeep it real – minimize the use of beauty filtersShow the correct and updated product packagingDon’t list or promote weight-management products

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược