KakaFlow KB

Giải đáp chi tiết về Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip cho Người bán Shopee

7 phút đọc

Giải đáp chi tiết về Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip cho Người bán Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-05-14 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee đang sử dụng hoặc cân nhắc tham gia gói dịch vụ PiShip để tiết kiệm chi phí Vận chuyển Hoàn trả cho đơn THHT (trả hàng Hoàn tiền) và đơn giao không thành công.

Insight

PiShip là gói dịch vụ giúp Người bán tiết kiệm chi phí Vận chuyển Hoàn trả trên Shopee. Phí dịch vụ PiShip là 2.700 VND/đơn đã bàn giao thành công cho Đơn vị vận chuyển (ĐVVC). Theo chính sách phí vận chuyển mới, Người bán chịu trách nhiệm chi trả phí vận chuyển trả hàng (từ Người mua về Người bán) tối đa 40.000 VND/đơn hoặc 20.000 VND/đơn đối với đơn thuộc kênh Hỏa tốc. PiShip chi trả mức phí tối đa này, phần chênh lệch còn lại do Shopee hỗ trợ. PiShip có hiệu lực ngay lập tức khi Người bán nhấn đăng ký, phí dịch vụ chỉ tính cho các đơn hàng được tạo trong thời gian PiShip có hiệu lực. Điều kiện để PiShip chi trả phí vận chuyển trả hàng: đơn hàng phải được tạo trong thời gian Người bán tham gia PiShip, đã bàn giao thành công cho ĐVVC, và sau đó phát sinh THHT hoặc giao không thành công. Đơn hàng không thuộc kênh Người bán tự vận chuyển, không Vi phạm chính sách Shopee hoặc bị nghi ngờ gian lận. Đối với Người bán sử dụng đồng thời Vận chuyển của Shopee và Người bán tự vận chuyển, phí dịch vụ PiShip chỉ tính cho đơn Vận chuyển của Shopee, không tính cho đơn tự vận chuyển. Hệ thống tự động chi trả cho Người bán ngay tại thời điểm xác định khấu trừ phí vận chuyển, không phát sinh thời gian chờ chi trả. PiShip không áp dụng đối với đơn thuộc phương thức Người bán tự vận chuyển.

Hành động

Cách kiểm tra trạng thái đăng ký PiShip: Trên Ứng dụng: Vào trang PiShip > bấm vào Lịch sử đăng ký phía bên phải màn hình > kiểm tra mục Trạng thái hiện tại, nếu ghi nhận Tham Gia là đang tham gia chương trình. Trên Kênh Người bán: Vào trang PiShip > bấm vào Lịch sử đăng ký > kiểm tra trạng thái hoạt động và thời gian tham gia. Để nhận hóa đơn chi phí dịch vụ PiShip, Người bán sẽ nhận hóa đơn hằng tháng từ Shopee.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho đơn hàng sử dụng phương thức Vận chuyển của Shopee, không áp dụng cho đơn Người bán tự vận chuyển. Đơn hàng phải được bàn giao thành công cho ĐVVC và không Vi phạm chính sách Shopee. Đơn hàng kênh Hỏa tốc có mức chi trả tối đa 20.000 VND/đơn thay vì 40.000 VND/đơn.

Nội dung gốc (Original)

Giải đáp tất tần tật về Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip 14-05-2026 Đánh dấu trang

https://banhang.shopee.vn/edu/article/3648 https://banhang.shopee.vn/edu/article/10513

Câu 1: Gói dịch vụ PiShip sẽ có hiệu lực sau bao lâu kể từ khi tôi đăng ký/hủy đăng ký?

PiShip sẽ có hiệu lực/ngừng hiệu lực ngay lập tức khi Người bán nhấn đăng ký/hủy đăng ký. Phí dịch vụ sẽ chỉ tính cho các đơn hàng được tạo trong thời gian PiShip có hiệu lực.

Câu 2: Tôi có thể kiểm tra trạng thái đăng ký gói dịch vụ bằng cách nào?

Người bán có thể kiểm tra trạng thái đăng ký bằng cách sau:

Trên Ứng dụng: Vào trang PiShip > bấm vào Lịch sử đăng ký phía bên phải màn hình > sau đó kiểm tra mục Trạng thái hiện tại, nếu ghi nhận trạng thái Tham Gia có nghĩa là Người bán đang tham gia chương trình PiShip. Trên Kênh Người Bán: Vào trang PiShip > bấm vào Lịch sử đăng ký. Tại đây, Người bán có thể kiểm tra trạng thái hoạt động và thời gian tham gia gói PiShip, nếu hệ thống ghi nhận hoạt động trong thời điểm gần nhất là Tham Gia, tức là Người bán đang tham gia chương trình PiShip.

Câu 3: Khi mua PiShip thì phí vận chuyển trả hàng được chi trả khi nào?

Khi mua PiShip, hệ thống sẽ tự động chi trả cho Người bán ngay tại thời điểm xác định khấu trừ phí vận chuyển (không phát sinh thời gian chờ chi trả).

Câu 4: Tại sao tôi đã đăng ký PiShip (dịch vụ vẫn đang hoạt động) nhưng đơn hàng của tôi vẫn bị trừ Phí vận chuyển trả hàng?

PiShip sẽ chi trả phí vận chuyển trả hàng của đơn THHT hoặc đơn giao không thành công khi đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

Đơn hàng được tạo trong thời gian Người bán tham gia PiShip và được bàn giao thành công cho Đơn vị vận chuyển (ĐVVC), và sau đó có phát sinh THHT hoặc giao không thành công; Đơn hàng không thuộc kênh Người bán tự vận chuyển; Đơn hàng không vi phạm bất kỳ chính sách nào của Shopee hoặc không bị nghi ngờ có hoạt động gian lận.

Câu 5: Theo chính sách phí vận chuyển mới, Người bán chịu trách nhiệm chi trả phí vận chuyển trả hàng (từ Người mua về Người bán) tối đa là 40.000VND/đơn (hoặc 20.000VND/đơn đối với đơn thuộc kênh Hỏa tốc). Vậy trường hợp phí vận chuyển của đơn vượt quá mức phí tối đa này thì PiShip có chi trả không?

PiShip sẽ chi trả mức phí vận chuyển tối đa mà Người bán phải chịu theo chính sách phí vận chuyển cho đơn THHT và đơn giao không thành công, cụ thể: Người bán sẽ chịu trách nhiệm chi trả phí vận chuyển trả hàng tối đa là 40.000 VND/đơn (hoặc 20.000 VND/đơn đối với đơn thuộc kênh Hỏa tốc), phần phí chênh lệch còn lại sẽ do Shopee hỗ trợ giúp Người bán. Do đó, Người bán cứ yên tâm trong trường hợp Người bán tham gia PiShip và đơn hàng có phí vận chuyển vượt quá mức phí tối đa nêu trên, Người bán sẽ không phải chi trả thêm bất cứ chi phí vận chuyển trả hàng nào, Người bán chỉ cần trả phí dịch vụ PiShip 2.700 VND/đơn đã bàn giao thành công cho ĐVVC.

Câu 6: Tôi đang sử dụng đồng thời phương thức vận chuyển của Shopee và tự vận chuyển thì khi tham gia PiShip tôi sẽ bị tính phí dịch vụ như thế nào?

Đối với trường hợp Người bán tham gia PiShip và đồng thời cả hai phương thức là “Vận chuyển của Shopee” và “Người bán tự vận chuyển”, phí dịch vụ PiShip sẽ chỉ được tính cho các đơn có phương thức “Vận chuyển của Shopee”. PiShip không áp dụng đối với đơn thuộc phương thức “Người bán tự vận chuyển” nên sẽ không tính phí đối với loại đơn này.

Câu 7: Tôi muốn xuất hóa đơn có chi phí dịch vụ Piship thì Shopee có hỗ trợ hay không? Nếu có, thì chi phí mục này sẽ được hiển thị tại đâu?

Shopee sẽ xuất hóa đơn cho các dịch vụ cung cấp bởi Shopee do đó Người bán tham gia PiShip sẽ nhận hóa đơn hằng tháng, vui lòng tham khảo cách nhận thông tin nhận hóa đơn tại đây.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Tiếp theo: Tối đa hóa tương tác nội sàn với các gói Marketing của Shopee Tham khảo thêm Tối đa hóa tương tác nội sàn với các gói Marketing của Shopee Cách nhận Tóm tắt Thông báo cho Người bán trên Ứng dụng Shopee Câu hỏi thường gặp về Voucher Khách hàng mới/ Khách hàng mua lại tại Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược