KakaFlow KB

Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Quốc Tế (SIP) - Quy định toàn diện

27 phút đọc

Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Quốc Tế (SIP) - Quy định toàn diện

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-01-14 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee Việt Nam được mời tham gia chương trình Shopee Quốc Tế (SIP) để bán hàng ra thị trường nước ngoài thông qua các trang Shopee ngoài Việt Nam

Insight

Shopee Quốc Tế (SIP) là chương trình cho phép người bán Việt Nam mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế thông qua ủy quyền cho Shopee hiển thị gian hàng trên các trang nước ngoài. Người bán quyết Pricing Bán Hàng Hóa tại Việt Nam, Shopee sẽ điều chỉnh giá cho thị trường ngoài bao gồm Phí SIP, phí Vận chuyển, thuế xuất nhập khẩu, biến động tỷ giá. Tất cả hàng hóa trên Trang Nhà Bán Hàng sẽ tự động tham gia SIP trừ khi bị hạn chế theo pháp luật. Quy trình: khách nước ngoài đặt hàng → Shopee thông báo cho người bán → người bán gửi hàng đến kho Shopee Việt Nam → Shopee vận chuyển quốc tế → giao đến khách. Giao dịch chỉ hoàn tất khi khách nhận hàng thành công không khiếu nại theo chính sách Shopee Đảm Bảo. Tiền bán hàng được ghi nhận bằng VND sau khi trừ phí, chi phí, thuế. Hàng đã xuất khẩu không được trả lại trừ hàng lỗi. Người bán chịu rủi ro hàng hóa đến khi giao cho khách ngoài, phải mua bảo hiểm toàn bộ giá trị. Phải cung cấp hóa đơn trong 5 ngày khi được yêu cầu. Shopee có quyền từ chối sản phẩm hư hỏng, không đúng mô tả, Hàng giả, vượt kích cỡ cho phép. Người bán ủy quyền Shopee sử dụng thông tin hàng hóa toàn cầu, tuân thủ chính sách Shopee, không tiết lộ thông tin không công khai, bồi thường thiệt hại cho Shopee. Shopee quyết định loại hàng, số lượng, Phí SIP, tối ưu gian hàng theo từng thị trường. Có thể hủy quyền tham gia nếu Vi phạm cam kết, chính sách hoặc không đủ điều kiện.

Hành động

Để tham gia SIP: có tài khoản Shopee Việt Nam đạt điều kiện, nhận đề nghị từ Shopee, đồng ý Điều Khoản Dịch Vụ SIP. Cam kết gửi hàng đúng mô tả, kê khai trọng lượng trung thực. Đóng gói theo tiêu chuẩn quốc gia nơi nhập khẩu hoặc tiêu chuẩn Việt Nam. Mua bảo hiểm toàn bộ giá trị hàng hóa với phạm vi phù hợp. Cung cấp hóa đơn kèm hàng hoặc trong 5 ngày khi được yêu cầu, đảm bảo thuế phí được thể hiện đầy đủ. Chịu trách nhiệm chi trả thuế VAT và các khoản thuế liên quan. Khi giao dịch không hoàn tất, yêu cầu Hoàn trả hàng trong 3 ngày, nếu không sẽ bị xem là từ bỏ quyền và Shopee xử lý hàng với chi phí của người bán. Tuân thủ chính sách Shopee, không tiết lộ thông tin không công khai cho bên thứ ba. Không cho mượn, chuyển giao tài khoản không có chấp thuận Shopee. Bồi thường, bảo vệ Shopee khỏi khiếu nại, tranh chấp phát sinh. Đồng ý quyền tài phán nước ngoài, không phản tố Shopee, chấp nhận tống đạt qua email. Kê khai báo cáo doanh thu, đóng thuế theo quy định Việt Nam và nước bán hàng. Ủy quyền Shopee khấu trừ thuế từ doanh thu khi chính sách thuế nước nhập khẩu áp dụng. Có thể ngừng tham gia bằng thông báo văn bản nhưng vẫn chịu trách nhiệm giao dịch chưa hoàn thành.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán Shopee Việt Nam được mời tham gia và đồng ý Điều Khoản Dịch Vụ SIP. Hàng hóa không được hạn chế theo pháp luật Việt Nam và nước đích.

Nội dung gốc (Original)

Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Quốc Tế 14-01-2026 Đánh dấu trang

  1. GIỚI THIỆU

1.1. Chào mừng bạn đến với Shopee Quốc Tế (sau đây gọi là “Dự án” hoặc “SIP”). Việc bạn sử dụng Dịch vụ SIP được điều chỉnh bởi Điều khoản dịch vụ Shopee Quốc Tế này (“Điều khoản dịch vụ SIP”), và các Điều Khoản Dịch Vụ SIP này tạo thành các điều khoản bổ sung cho Điều khoản dịch vụ của Shopee và các chính sách Shopee địa phương của bạn (“Trang web địa phương”) và nền tảng nước ngoài, là trang web, và ứng dụng di động, hoặc bất kỳ tài sản tên miền internet nào khác của Shopee hoặc các chi nhánh của Shopee nơi bạn niêm yết các mặt hàng của mình để bán. Các từ/ngữ không được định nghĩa trong Điều Khoản Dịch Vụ SIP sẽ có ý nghĩa được xác định trong Điều Khoản Dịch Vụ của Shopee và/hoặc các chính sách có liên quan của Shopee.

1.2. Bạn, người bán (gọi chung là “Bạn” hoặc Người bán”), công nhận và hiểu rằng bạn sẽ có một tài khoản ở sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee Việt Nam, đạt được các điều kiện do Shopee đưa ra, nhận được đề nghị tham gia Dự Án từ Shopee, và đồng ý với các Điều Khoản và Điều Kiện này trước khi tham gia vào SIP. Nếu bạn không nhận được đề nghị tham gia từ Shopee, hoặc nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Dịch Vụ SIP, vui lòng dừng tất cả và bất kỳ hoạt động nào có liên quan đến Dự Án.

1.3. Điều Khoản Dịch Vụ SIP bao gồm các điều khoản được đề cập ở đây, các quy định hoặc hướng dẫn liên quan đến Dự Án do Shopee đăng tải theo từng thời kỳ (nếu có).

  1. ĐỊNH NGHĨA

2.1. Trang Nhà Bán Hàng: là hệ thống giao diện người dùng mà Nhà Bán Hàng sử dụng để quản lý tài khoản và hàng hóa đăng bán của mình khi đăng nhập vào sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee.

2.2.Trang Việt Nam: Là nói đến vào sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee hoạt động ở thị trường Việt Nam

2.3.Trang Ngoài Việt Nam: là nền tảng Shopee hoạt động ở thị trường ngoài thị trường Việt Nam.

2.4. Hàng hóa: là các đăng bán do Nhà Bán Hàng đăng tải trên Trang Nhà Bán Hàng.

2.5. Tổng Sản Phẩm Đăng Bán: là lượng hàng hóa của một đơn vị sản phẩm do Nhà Bán Hàng đăng tải tại Trang Nhà Bán Hàng và có thể được bán ở Trang Việt Nam và Các Trang Ngoài Việt Nam.

2.6. Giá Bán của Hàng Hóa: có nghĩa là giá nguyên thủy hoặc giá đã giảm của hàng hóa trên Trang Việt Nam do Nhà Bán Hàng quyết định.

2.7. Giá Bán của Hàng Hóa ở Trang Ngoài Việt Nam: có nghĩa là giá bạn của Hàng hóa được hiển thị cho người mua ở nước ngoài trên Trang Ngoài Việt Nam.

2.8. Phí SIP: có nghĩa là số tiền mà người mua hàng nước ngoài phải trả cho dịch vụ của Shopee. Phí này sẽ được bao gồm trong Giá Bán của Hàng Hóa ở Trang Ngoài Việt Nam.

  1. NỘI DUNG

3.1. Bạn theo đây ủy quyền vô điều kiện cho Shopee thay mặt bạn hiển thị gian hàng và hàng hóa của bạn ở Trang Ngoài Việt Nam. Và đối với các gian hàng ở Trang Ngoài Việt Nam, Shopee sẽ tối ưu gian hàng cũng như hỗ trợ người mua ở nước ngoài đặt hàng. Sau khi người mua ở nước ngoài trên Trang ngoài Việt Nam đặt hàng, thông tin đơn hàng đó sẽ được đồng bộ và thông báo cho bạn, và bạn sẽ hoàn tất việc chuẩn bị và giao hàng theo đơn đặt hàng đó.

3.2. Bạn sẽ quyết định Giá Bán của Hàng Hóa ở Trang Việt Nam. Shopee sẽ điều chỉnh Giá Bán của Hàng Hóa ở Trang Ngoài Việt Nam để bao gồm Phí SIP, và các chi phí khác (gồm phí vận chuyển, thuế xuất khẩu và nhập khẩu và loại thuế áp dụng, biến động và chuyển đổi tỷ giá hối đoái, các yếu tố có liên quan đến người mua ở nước ngoài), và hiển thị theo nội tệ của thị trường ngoài thị trường Việt Nam mà nền tảng Shopee hoạt động.

3.3. Bạn sẽ quyết định chủng loại của Hàng hóa và Tổng Sản Phẩm Đăng Bán. Trừ khi Hàng Hóa bị hạn chế giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc gia của Trang Ngoài Việt Nam, tất cả các hàng hóa được đăng tải trên Trang Nhà Bán Hàng sẽ được tham gia vào Dự Án.

3.4. Sau khi đơn hàng được đặt bởi người mua hàng ở nước ngoài trên Trang Ngoài Việt Nam, Shopee sẽ đồng bộ và thông báo cho bạn chủng loại và số lượng Hàng hóa của đơn hàng, và bạn sẽ chịu trách nhiệm chuẩn bị và dàn xếp để đơn hàng được vận chuyển đến kho hàng của Shopee ở Việt Nam.

3.5. Sau khi Hàng hóa đã đến kho hàng của Shopee ở Việt Nam, Hàng hóa sẽ được vận chuyển đến cảng của nước mà người mua ở nước ngoài cư trú (“Nước Đích”) bởi nhà cung cấp dịch vụ logistics do Shopee chỉ định.

3.6. Shopee sẽ, thay mặt bạn, hỗ trợ người mua hàng ở nước ngoài trong suốt quá trình giao dịch trên Trang Ngoài Việt Nam (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hỗ trợ tư vấn trước bán hàng và dịch vụ sau bán hàng cũng như trong quá trình giải quyết tranh chấp có liên quan nếu có).

3.7. Thanh toán và chính sách trả hàng/hoàn tiền của Dự Án:

Nhà Bán Hàng đồng ý rằng giao dịch SIP sẽ chỉ được xem là hoàn tất, và quyền sở hữu cũng như rủi ro đối với Hàng hóa sẽ chỉ được chuyển giao cho người mua ở nước ngoài vào thời điểm người mua đó đã nhận Hàng hóa thành công không phát sinh khiếu nại/tranh chấp theo chính sách Shopee Đảm Bảo của mỗi Trang Ngoài Việt Nam có liên quan. Để tránh nhầm lẫn, Shopee sẽ không có quyền sở hữu hoặc chịu bất kỳ rủi ro hàng tồn kho nào đối với bất kỳ hàng hóa nào được bán thông qua Dự án vào bất kỳ lúc nào.

Tiền bán hàng của Nhà Bán Hàng đối với giao dịch SIP đã hoàn thành, sau khi trừ đi các khoản phí phải trả cho Shopee, các chi phí và lệ phí có liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí trả hàng và logistics), cũng như các khoản khấu trừ thuế có liên quan theo Khoản 8.1 và 8.2, sẽ được ghi nhận bằng Đồng Việt Nam vào Số Dư Tài Khoản Shopee của Nhà Bán Hàng sau khi hết thời hạn Shopee Đảm Bảo của mỗi Trang Ngoài Việt Nam có liên quan (“Chu Kỳ Thanh Toán Chuẩn”), trừ khi Nhà Bán Hàng được áp dụng Chu Kỳ Thanh Toán Giai Đoạn Đầu (như được định nghĩa bên dưới)..

Các mặt hàng được bán cho người mua ở nước ngoài thông qua Dự án và đã được xuất khẩu ra nước ngoài sẽ không được trả lại cho Người bán hoặc hoàn tiền lại cho người mua ở nước ngoài bởi Người bán, ngoại trừ hàng hóa bị lỗi. Theo điều khoản này, Người Bán đồng ý rằng Shopee: (i) có thể cung cấp biện pháp khắc phục cho người mua ở nước ngoài (theo quyết định riêng của mình), (ii) có thể định đoạt mặt hàng đã mua (theo quyết định riêng của mình) và (iii) không có nghĩa vụ trả lại mặt hàng đã mua cho Người bán.

Nếu một giao dịch không thể được hoàn tất vì bất kỳ lý do gì (“Sự Kiện Không Hoàn Tất”), Nhà Bán Hàng có quyền yêu cầu hoàn trả Hàng Hóa với chi phí của Nhà Bán Hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày của Sự Kiện Không Hoàn Tất (“Thời Hạn Yêu Cầu Hoàn Trả”). Nếu bạn không yêu cầu hoàn trả Hàng hóa trong Thời Hạn Yêu Cầu Hoàn Trả, bạn được xem là đã từ bỏ quyền yêu cầu hoàn trả Hàng hóa, và bạn theo đây đồng ý và ủy quyền cho Shopee xử lý/tiêu hủy Hàng hóa có liên quan bằng chi phí của bạn. Nếu bạn yêu cầu hoàn trả Hàng hóa, bạn sẽ chịu tất cả các chi phí có liên quan đến việc hoàn trả Hàng hóa cho bạn. Hàng hóa được hoàn trả có thể được hoàn trả lại cho bạn tại kho do Shopee chỉ định hoặc địa chỉ do bạn đề xuất tại Việt Nam.

  1. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN

4.1. Việc vận hành (các) gian hàng của bạn ở Trang Việt Nam và quy trình đăng bán Hàng hóa ở Trang Việt Nam sẽ không có thay đổi do Dự án. Bạn sẽ tiếp tục giao dịch theo các chính sách Shopee của Trang Việt Nam, và bạn sẽ vẫn chịu trách nhiệm với khách hàng/người mua hàng ở Trang Việt Nam.

4.2. Bạn cam kết gửi hàng đúng mô tả và kê khai trọng lượng của Hàng hóa một cách trung thực trong Trang Nhà Bán Hàng.

4.3. Bạn sẽ chuyển Hàng hóa đến kho ở Việt Nam do Shopee chỉ định theo thông tin đơn hàng gửi đến bạn thông qua Shopee.

4.4. Trước khi gửi hàng, bạn sẽ đóng gói Hàng hóa theo tiêu chuẩn đóng gói quốc gia hoặc tiêu chuẩn của ngành của nơi nhập khẩu, hoặc theo tiêu chuẩn đóng gói của Trang Việt Nam nếu không có thông tin về tiêu chuẩn đóng gói quốc gia hoặc tiêu chuẩn của ngành.

4.5. Cho đến khi Hàng hóa được chuyển cho người mua ở nước ngoài, bạn hiểu rằng bạn chịu tất cả các rủi ro liên quan đến Hàng hóa và việc vận chuyển Hàng hóa cho người mua ở nước ngoài. Bạn cam kết rằng bạn đã mua bảo hiểm cho toàn bộ giá trị của Hàng hóa với phạm vi bảo hiểm thích hợp (bao gồm nhưng giới hạn ở rủi ro liên quan đến việc giao Hàng hóa thành công cho người mua ở nước ngoài). Trong trường hợp Hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình giao hàng, bạn đồng ý rằng Shopee sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, chi phí, phí tổn, hoặc phí phát sinh từ việc Hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát đó; và Shopee sẽ, thay mặt bạn và người mua ở nước ngoài, làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề có liên quan. Bạn theo đây đồng ý một cách rõ ràng với kết quả giải quyết giữa Shopee và đơn vị vận chuyển liên quan đến Hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng.

4.6. Bạn đồng ý phát hành hóa đơn cho người mua ở nước ngoài và/hoặc Shopee liên quan đến mỗi giao dịch thành công trong Dự Án. Nếu hóa đơn không được gửi kèm cùng Hàng hóa, bạn sẽ cung cấp hóa đơn trong vòng 05 ngày kể từ ngày bạn nhận được yêu cầu cung cấp hóa đơn từ Shopee hoặc người mua ở nước ngoài. Bạn sẽ đảm bảo tất cả các thuế, phí, lệ phí phải được áp dụng cho Hàng hóa hoặc bao gồm trong giá của Hàng hóa (nếu có) được áp dụng theo quy định pháp luật và thể hiện trong hóa đơn của bạn. Shopee không cung cấp bất kỳ tư vấn về pháp lý hay tư vấn thuế nào liên quan đến vấn đề này, và không chịu trách nhiệm về pháp lý hoặc thuế liên quan đến việc bạn bán Hàng hóa hoặc tham gia vào Chương Trình. Bạn đồng ý cung cấp cho Shopee chứng cứ của bất kỳ khoản thuế, phí, lệ phí bạn đã chi trả (ngoài khoản thuế thu nhập cá nhân). Để tránh hiểu nhầm, trừ khi được thể hiện riêng theo từng hạng mục, giá Hàng hóa được thể hiện trên hóa đơn sẽ được hiểu là đã bao gồm tất cả các khoản thuế, phí, lệ phí (trừ thuế thu nhập cá nhân).

4.7. Trong trường hợp có áp dụng phí, các khoản phí đó sẽ chịu thuế VAT và các khoản thuế có liên quan. Trừ khi được quy định khác đi trong Điều Khoản Dịch Vụ SIP, bạn chịu trách nhiệm chi trả cho tất cả các khoản thuế, phí, lệ phí, và bất kỳ chi phí nào khác có liên quan.

4.8. Đơn hàng sẽ chịu sự kiểm tra hợp lý của Shopee và Shopee có thể từ chối bất kỳ sản phẩm hoặc đơn hàng nào bị hư hỏng, không tuân thủ các yêu cầu trong đơn hàng, không đúng mô tả trong đăng bán Hàng hóa, hoặc có cơ sở để xem là hàng giả/hàng nhái hoặc thuộc Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên Shopee, vượt quá kích cỡ và/hoặc trọng lượng được chấp nhận của đơn vị vận chuyển, hoặc vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ hoặc các Chính Sách của Shopee (“Sản phẩm bị từ chối”).

  1. ỦY QUYỀN VÀ CAM ĐOAN CỦA BẠN

5.1. Bạn cam kết rằng tất cả các Hàng hóa và thông tin hàng hóa do bạn đăng tải thông qua Trang Nhà Bán Hàng (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn hiệu, logo, tên thương mại, phần mềm, âm thanh, hình ảnh, video, đoạn ký tự, đồ họa, biểu tượng, thiết kế, quảng cáo, và tài liệu truyền thông, sau đây gọi chung là “thông tin hàng hóa”) (i) có nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp và không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở, quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, và các quyền về pháp lý khác của bên thứ ba, (ii) không bị tranh chấp hoặc chưa phát sinh đầy đủ quyền về pháp lý, và bạn có quyền sử dụng, chuyển nhượng/chuyển giao, cũng như cấp phép các hàng hóa và thông tin hàng hóa.

5.2. Liên quan đến Hàng hóa và thông tin hàng hóa được đề cập ở Khoản 5.1, bạn theo đây cấp cho Shopee ủy quyền/giấy phép không độc quyền, sử dụng không thu phí, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, hiệu đính, đăng tải, dịch, công bố, và hiển thị trên phạm vi toàn cầu (bao gồm nhưng không giới hạn ở (các) nền tảng Shopee cho mục đích quảng bá, truyền thông, xúc tiến thương mại, và bán hàng hóa của nhà bán hàng, để tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên thông tin có sẵn và đưa thông tin đó vào các nội dung khác theo bất kỳ hình thức hoặc phương tiện hoặc công nghệ nào dù là có sẵn hay được tạo lập về sau.

5.3. Bạn công nhận và đồng ý rằng các thông tin pháp nhân của bạn tại Trang Việt Nam sẽ được Shopee cung cấp theo yêu cầu của nền tảng Shopee cũng như cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ như trong tờ khai xuất khẩu/nhập khẩu, phát hành hóa đơn…) để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng và thực thi/tuân thủ pháp luật.

5.4. Bạn đồng ý sẽ tuân thủ các chính sách của Shopee và các điều khoản và điều kiện này.

5.5. Nếu không được chấp thuận bằng văn bản của Shopee, bạn sẽ không được tiết lộ cho các bên thứ ba đối với các thông tin không công khai cũng như các dữ liệu do Shopee cung cấp cho bạn.

5.6. Bạn công nhận và đồng ý rằng Shopee có quyền quản lý và giới thiệu Tài Khoản Shopee của bạn theo các điều khoản và điều kiện này và/hoặc theo quy định pháp luật (nếu có) và/hoặc trên tinh thần thiện chí. Mặt khác, bạn cam đoan rằng bạn sẽ không cho mượn, chuyển giao hoặc chuyển nhượng Tài Khoản Shopee của bạn dưới bất kỳ hình thức nào mà không có chấp thuận trước bằng văn bản của Shopee.

5.7. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Shopee và các cổ đông, công ty con, công ty liên kết, giám đốc, cán bộ, đại lý, đồng thương hiệu hoặc các đối tác khác và nhân viên của Shopee (gọi chung là “Bên được bồi thường”) khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại (cho dù thông qua diễn đàn pháp lý hay không), các hành động, thủ tục tố tụng, điều tra, yêu cầu và kiện tụng theo quy định (sau đây gọi là “Thủ tục tố tụng”) và tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, dàn xếp, hình phạt, tiền phạt, chi phí và chi phí liên quan (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ khoản phí pháp lý hoặc chi phí giải quyết tranh chấp nào khác) phát sinh bởi bất kỳ Bên được bồi thường nào phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên các Trang web ngoài Việt Nam, hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến giao dịch đó, (b) Shopee Bảo Đảm , (c) việc bạn vi phạm hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc bất kỳ hướng dẫn chính sách nào được tham chiếu ở đây, (d) việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng bất kỳ dịch vụ SIP nào, (e) việc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào hoặc các quyền khác của bên thứ ba, hoặc (f) bất kỳ nội dung nào do bạn tải lên.

5.8. Trong trường hợp có bất kỳ Vụ kiện nào chống lại hoặc nhắm vào Shopee hoặc bất kỳ Bên Được Bồi Thường nào ở bất kỳ khu vực tài phán nào ở nước ngoài mà sản phẩm của bạn được niêm yết để bán theo Dự Án, bạn đồng ý rằng Shopee hoặc bất kỳ Bên Được Bồi Thường nào chịu sự tuân theo Thủ tục tố tụng đó có thể liên kết hoặc nêu tên bạn, hoặc tiết lộ danh tính và thông tin liên quan của bạn, trong bất kỳ Thủ tục tố tụng nào như vậy và bạn, trong phạm vi tối đa cho phép theo Luật Áp Dụng, (a) sẽ đồng ý và sẽ không phản đối việc thực hiện quyền tài phán đối với Bạn trong bất kỳ Thủ tục tố tụng nào như vậy, (b) sẽ không khẳng định bất kỳ khiếu nại, phản tố hoặc khiếu nại chéo nào chống lại Shopee hoặc bất kỳ Bên được bồi thường nào trong bất kỳ Thủ tục tố tụng nào như vậy, và (c) sẽ đồng ý chấp nhận tống đạt quy trình liên quan đến bất kỳ Thủ tục tố tụng nào như vậy, và sẽ đồng ý sử dụng dịch vụ qua email trong trường hợp dịch vụ qua email được coi là hình thức dịch vụ hợp lệ theo quy định của pháp luật.

  1. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SHOPEE

6.1. Shopee có quyền quyết định chủng loại và số lượng hàng hóa ở mỗi nền tảng của Trang Ngoài Việt Nam dựa trên tiêu chí của người dùng và sức mua ở mỗi nền tảng Shopee của Trang Ngoài Việt Nam.

6.2. Shopee có quyền quyết định Phí SIP đối với người mua ở nước ngoài tính trên mỗi Hàng hóa dựa trên sức mua của người tiêu dùng ở quốc gia của mỗi Trang Ngoài Việt Nam, tỷ giá, và bất kỳ tiêu chí nào khác.

6.3. Shopee có quyền quyết định việc tối ưu hóa các gian hàng của Trang Ngoài Việt Nam và sắp xếp các hoạt động khác như quảng bá, truyền thông, xúc tiến thương mại, cũng như bán hàng.

6.4. Shopee được quyền tính phí đối với bạn theo các Điều Khoản và Điều Kiện này.

6.5. Shopee sẽ trả cho bạn thu nhập từ đơn hàng định kỳ theo các Điều Khoản Dịch Vụ này.

6.6. Trừ trường hợp Shopee quyết định từ chối Hàng hóa/sản phẩm/đơn hàng của bạn theo khoản 4.8 ở trên, Shopee có quyền chỉnh sửa cân nặng của hàng hóa mà không cần thông báo cho bạn nếu bạn không kê khai một cách trung thực hoặc chính xác trọng lượng/khối lượng của hàng hóa.

  1. MIỄN TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

7.1. Việc bạn chấp thuận các Điều Khoản Dịch Vụ này (bao gồm xác nhận và chấp nhận trực tuyến), việc Shopee thẩm tra các điều kiện tham gia Chương Trình của bạn, và việc bạn được tham gia vào Chương Trình không có nghĩa là Shopee chịu trách nhiệm một cách rõ ràng hay ngụ ý hoặc đảm bảo hoặc có các trách nhiệm khác đối với bạn về danh tính, đủ điều kiện, khả năng thực thi… của bạn, hoặc tính chính xác, tính pháp lý, và có hiệu lực của thông tin do bạn đăng tải, và cũng không có nghĩa là Shopee là một bên trong giao dịch giữa bạn và người tiêu dùng, cũng như Shopee không có nghĩa vụ tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp liên quan đến đơn hàng. Bạn sẽ chịu các trách nhiệm pháp lý một cách độc lập cho tất cả các khiếu nại, tranh chấp, bồi thường… là hệ quả từ hành động của bạn.

7.2. Bạn đăng tải và bán hàng hóa trên mỗi nền tảng Shopee và trực tiếp tham gia vào một giao dịch bán hàng với người tiêu dùng. Trừ các quyền và nghĩa vụ được quy định tại các Điều Khoản và Điều Kiện này, Shopee sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc đảm bảo cho các hàng hóa mà bạn đăng bán và giao dịch. Shopee không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại, điều tra, hoặc phạt phát sinh từ việc đăng tải hàng hóa của bạn trên nền tảng Shopee. Shopee có quyền hủy bất kỳ đơn hàng nào được tạo ra thông qua SIP trong trường hợp giao dịch vi phạm hoặc có khả năng vi phạm pháp luật hoặc các Chính sách Shopee.

  1. PHÍ VÀ THUẾ

8.1. Thông qua Dự Án, bạn sẽ xác nhận và báo cáo doanh thu kinh doanh cũng như đóng thuế theo quy định pháp luật có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuế Việt Nam và bất kỳ khoản thuế nào ở nước mà Hàng hóa của bạn được bán (nếu có).

8.2. Phí và lệ phí theo Điều Khoản Dịch Vụ Shopee và các chính sách Shopee vẫn được áp dụng cho đơn hàng SIP của bạn.

8.3. Khi chính sách thuế của nước nhập khẩu (nước của người mua) áp dụng nghĩa vụ thuế với bạn, bạn đồng ý ủy quyền cho Shopee và/hoặc các bên liên kết của Shopee và/hoặc Trang Ngoài Việt Nam khấu trừ khoản thuế phải đóng từ doanh thu bán hàng của bạn. Để tránh hiểu nhầm, bạn tự chịu trách nhiệm kê khai và đóng thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

8.4. Shopee có quyền tính phí xử lý cho bạn đối với bất kỳ vi phạm nào về chất lượng hàng hóa, phải chịu thuế GTGT địa phương.

  1. NGỪNG THAM GIA

9.1. Shopee có thể hủy quyền tham dự Dự Án vào bất kỳ lúc nào nếu xảy ra một trong các trường hợp sau đây:

(a) Bạn vi phạm các cam kết, thỏa thuận, hoặc nghĩa vụ trong Điều Khoản Dịch Vụ này;

(b) Bạn vi phạm các chính sách có liên quan, điều khoản, quy định, thông báo, của Shopee;

(c) Shopee có cơ sở cho rằng bạn không đủ điều kiện để tiếp tục tham gia vào Dự Án.

9.2. Bạn có thể ngừng tham gia Dự Án bằng việc thông báo cho Shopee bằng văn bản. Dù bạn đã ngừng tham gia Dự Án, bạn sẽ vẫn chịu trách nhiệm cho bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (cho dù bắt đầu trước hay sau khi ngừng tham gia), và nhà bán hàng sẽ thông báo cho Shopee sau khi đã hoàn tất tất cả các giao dịch còn tồn đọng theo Điều Khoản Dịch Vụ này. Shopee sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các hành động của Shopee được thực hiện theo Mục này.

9.3. Cho dù các Điều khoản Dịch vụ này có thể bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, các bên sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào gây ra bởi các hành động trước khi chấm dứt các Điều khoản Dịch vụ này.

  1. LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Các Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Công ước về Hợp đồng Mua bán Hàng hoá Quốc tế của Liên hợp quốc Và Đạo Luật Mẫu Về Thông Tin Giao Dịch Qua Máy Tính (the Uniform Computer Information Transaction Act), nếu có liên quan, sẽ không áp dụng cho các quan hệ/giao dịch được điều chỉnh theo Điều Khoản Dịch Vụ này.

  1. CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG

11.1. Trừ khi được định nghĩa khác đi, “đơn hàng” được nhắc đến trong SIP Điều Khoản Dịch Vụ SIP có nghĩa là đơn hàng được tạo lập ở Trang Ngoài Việt Nam..

11.2. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CÓ QUYỀN THAY ĐỔI CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN NÀY BẤT KỲ LÚC NÀO VÀ SẼ THÔNG BÁO CHO BẠN BẢY (07) NGÀY TRƯỚC NGÀY ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ SỬA ĐỔI CÓ HIỆU LỰC BẰNG THÔNG BÁO HOẶC EMAIL, HOẶC QUA SMS, HOẶC THÔNG BÁO ỨNG DỤNG, V.V. NẾU BẠN CÓ BẤT KỲ ĐỀ XUẤT NÀO VỀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ SỬA ĐỔI, BẠN PHẢI THÔNG BÁO CHO SHOPEE BẰNG VĂN BẢN. NẾU BẠN KHÔNG GỬI ĐỀ XUẤT BẰNG VĂN BẢN CHO SHOPEE TRONG VÒNG BẢY (07) NGÀY SAU KHI NHẬN ĐƯỢC THÔNG BÁO TRÊN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN ĐỒNG Ý VÀ CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ SỬA ĐỔI.

Cập nhật lần cuối: Tháng Một 12, 2026.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Chính sách trả hàng và hoàn tiền tại thị trường Campuchia Tiếp theo: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT Tham khảo thêm Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu: Chương trình Tái bán hàng (chỉ áp dụng tại thị trường Philippines) Tổng quan về chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Cách nhận hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT đối với chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược