Chính sách cấm nội dung gây hiểu lầm trên TikTok Shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-05-12 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
TikTok Shop cần bảo vệ khách hàng và duy trì niềm tin trong quá trình mua sắm trên nền tảng.
Insight
TikTok Shop cấm mọi nội dung có thể gây hiểu lầm cho người mua trong quá trình ra quyết định. Chính sách này áp dụng cho tất cả các định dạng nội dung trên TikTok Shop, bao gồm listings sản phẩm, video ngắn, livestreams, và tất cả các yếu tố trên màn hình hoặc metadata như hình ảnh bìa, tiêu đề, script, chú thích, hyperlink, hành vi, giọng nói, trang phục, biệt danh, và giới thiệu cá nhân. Nội dung được coi là gây hiểu lầm khi present thông tin sai lệch, tô vẽ quá mức, so sánh không chính xác, hoặc sử dụng lời hứa lừa đảo. Có 7 loại Vi phạm chính: (1) Claims hoặc mô tả tô vẽ quá mức, (2) Hiển thị thông tin sai/mâu thuẫn, (3) Claims và misrepresentation sai sự thật, (4) Nội dung so sánh/xúc phạm, (5) Lời hứa phần thưởng/gains sai sự thật, (6) Né tránh product listing, và (7) Claims giá gây hiểu lầm/promotions hết hạn.
Hành động
Người bán và Creator trên TikTok Shop phải đảm bảo mọi nội dung (video, Livestream, listing) phản ánh chính xác sản phẩm được liên kết, không tô vẽ kết quả chưa được chứng minh, không so sánh ác ý với Thương hiệu khác, và chỉ sử dụng tính năng LIVE Giveaway để thực hiện giveaway.
Kết quả
Vi phạm chính sách sẽ bị áp dụng hành động xử lý đối với tài khoản. Tái phạm sẽ dẫn đến penalties nghiêm trọng hơn.
Điều kiện áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả người bán và Creator trên TikTok Shop, tất cả các danh mục sản phẩm. Người bán có thể appeal nếu cho rằng hành động xử lý bị sai.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=2&knowledge_id=6837791128323842&from=policy
Xem thêm: