KakaFlow KB

Chính sách Nội dung gây hiểu lầm trên TikTok Shop

7 phút đọc

Chính sách Nội dung gây hiểu lầm trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-12-05 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Chính sách của TikTok Shop áp dụng cho tất cả các định dạng nội dung bao gồm danh sách sản phẩm, video ngắn, Livestream và tất cả các thành phần trên màn hình hoặc metadata: ảnh bìa, tiêu đề, kịch bản, chú thích, siêu liên kết, hành vi, giọng nói, trang phục, biệt danh, giới thiệu cá nhân.

Insight

Nội dung được coi là gây hiểu lầm khi trình bày thông tin sai lệch, phóng đại tuyên bố, đưa ra so sánh không chính xác hoặc sử dụng lời hứa lừa đảo. Các hành vi bị cấm bao gồm: (1) Tuyên bố phóng đại - không được tuyên bố chức năng hoặc kết quả sản phẩm chưa được chứng minh, khoa học không thể hoặc hứa hẹn kết quả trong thời gian không thực tế; (2) Hiển thị thông tin sai/Fly-by - đảm bảo video và Livestream phản ánh chính xác sản phẩm được liên kết trong danh sách, thông tin phải khớp với chi tiết danh sách (giá, Thương hiệu, chính sách đổi/trả, vật liệu, nguồn gốc sản phẩm); (3) Tuyên bố sai và xuyên tạc - không được tuyên bố giải thưởng, chứng nhận hoặc xác nhận mà sản phẩm không có; (4) So sánh/nội dung xúc phạm - tránh so sánh ác ý hoặc tuyên bố tiêu cực nhắm vào thương hiệu, sản phẩm hoặc nền tảng thương mại điện tử khác; (5) Lời hứa phần thưởng sai - chỉ sử dụng tính năng LIVE Giveaway trên TikTok Shop để tặng quà miễn phí; (6) Né tránh danh sách sản phẩm - không quảng bá sản phẩm bị cấm hoặc không được hỗ trợ; (7) Tuyên bố giá gây hiểu lầm - không được tăng giảm giá hoặc Quảng cáo giá Khuyến mãi đã hết hạn.

Hành động

Người bán và Creator phải: Đảm bảo tất cả nội dung trình bày thông tin chính xác về sản phẩm; Kiểm tra video và Livestream phản ánh đúng sản phẩm được liên kết trong danh sách; Sử dụng tính năng LIVE Giveaway trên TikTok Shop để tặng quà miễn phí; Đảm bảo giá Khuyến mãi và so sánh phải chính xác và khớp với danh sách sản phẩm được liên kết; Tuân thủ luật địa phương và Hướng dẫn cộng đồng TikTok; Nếu bị áp dụng hành động thực thi sai, kháng cáo qua Ứng dụng TikTok.

Kết quả

Nếu Vi phạm hướng dẫn này, tài khoản có thể bị áp dụng hành động thực thi. Các hành vi vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Tham khảo bài viết Chính sách Thực thi Vi phạm và Điều khoản Dịch vụ Creator để biết thêm thông tin.

Điều kiện áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả người bán và Creator trên TikTok Shop, bao gồm tất cả các định dạng nội dung: danh sách sản phẩm, video ngắn, Livestream và các yếu tố metadata như ảnh bìa, tiêu đề, kịch bản, chú thích, siêu liên kết, hành vi, giọng nói, trang phục, biệt danh, giới thiệu cá nhân.

Nội dung gốc (Original)

Misleading Content12/05/2025Livestream OperationLive TipsShort Video TipsShort Video OperationTo protect customers and maintain trust, TikTok Shop prohibits any content that could mislead buyers during their decision-making process. This policy applies to all content formats on TikTok Shop, including product listings, short videos, livestreams, and all on-screen or metadata elements: cover images, titles, scripts, captions, hyperlinks, behavior, voice, clothing, nicknames, personal introductions, and any other components.What counts as misleading content? Content is misleading if it presents false information, exaggerates claims, makes inaccurate comparisons, or uses deceptive promises.Prohibited practices What are some types of Misleading Content? The following practices may be considered Misleading Content. Exaggerated Claims or Descriptions Do not claim product functions or results that are unproven, scientifically impossible, or promise outcomes within unrealistic timelines.Avoid edited or deceptive visuals when showing product effects.See: General Guidance; Health & Beauty Claims Guidance; Medical Misinformation Guidance.False display of information / Inconsistent Product Promotion Ensure videos and livestreams accurately reflect the product linked in the listing.Information shown must match the listing details (e.g., price, brand, return/refund policy, material, product origin etc.).See: False Display of Information; Inconsistent Product PromotionFalse claims and misrepresentation Do not claim awards, certifications, or endorsements the product does not have.Do not claim affiliation with other brands or products without authorization.Do not misstate product origin, materials, or specifications.Click here to learn moreComparisons/Disparaging Content Avoid malicious comparisons or negative statements targeting other brands, products, or e‑commerce platforms.Comparative claims must be factual, neutral, and supported.Click here to learn moreFalse promises of rewards or gains Do not advertise giveaways, incentives, prizes, or free gifts unless they are genuine, available, and accurately described.To conduct free giveaways, sellers and creators must only use the LIVE Giveaway feature on TikTok Shop.See: Giveaways and Purchase-Based IncentivesProduct listing circumvention Do not feature prohibited or unsupported products; comply with local laws and TikTok Community Guidelines, and obtain required approvals before promotion.Do not bypass listing/content policies (e.g., mismatched ads vs listings, concealing unsupported items). Violations may incur increased enforcement.Click here to learn moreMisleading price claims / expired promotions Promotional prices and comparisons must be accurate and match the linked product listing.Do not inflate discounts or advertise expired promotional prices.Click here to learn moreWhat happens if I breach these guidelines?If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties. Please see our Violation Enforcement Policy article and Creator Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the TikTok App. Please read our Creator Appeal Guidelines article for more information.Please read our TikTok Shop Content Guidelines to learn more.Is the content above helpful?Next Medical MisinformationYou may also be interested in【video】Techniques for Crafting Viral Short The Underlying Lo…01. The Recommendation Mechanism for Short Videos 02. Underlying Logic of Crafting Viral Short Video…【video】Short video script design and content optimization st…01. How to define and classify the script? 02. How to arrange a script? 03. How to optimize the cont…【video】TikTok product-promoting video operation SOP (Standar…01. Early preparation 02. Operating methods for product-promoting videos 03. Creating and Posting Vi…【video】Preparations and Promotion Strategies Before Going Li…01. Preparation Checklist 02. Tips for attracting traffic to live streamingNon-Interactive Content - How to Avoid ViolationsUnderstanding “Non-Interactive Content” Violations and Why It Matters Non-Interactive content is a f…Avoid Inconsistent Product PromotionWhat is Inconsistent Product Promotion? Inconsistent Product Promotion occurs when the product being…Campaign Season Policy Tips & Tricks for CreatorsLooking to boost your sales this campaign season? Follow these tips to avoid violations, boost your…Surprise-based Products and LIVE Breaks What are Surprise-Based Products & LIVE Breaks? Surprise-Based Products refers to products where the…Auto-Sort Products for LIVEIn this article, we will teach you how the auto-sort products feature works and how it can benefit y…LIVE GiveawayLIVE Giveaway is a tool that allows sellers or creators to run giveaway events during LIVE, by givin…Table of contentsTo protect customers and maintain trust, TikTok Shop prohibits any content that could mislead buyers during their decision-making process.What counts as misleading content?Prohibited practicesWhat are some types of Misleading Content?Exaggerated Claims or DescriptionsFalse display of information / Inconsistent Product PromotionFalse claims and misrepresentationComparisons/Disparaging ContentFalse promises of rewards or gainsProduct listing circumventionMisleading price claims / expired promotionsWhat happens if I breach these guidelines?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược