Quy trình nhận hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT cho chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại Campuchia
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-01-16 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee Việt Nam tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia cần nhận hóa đơn phí dịch vụ từ SPEXI
Insight
Công ty Shopee International XI Private Limited (SPEXI) là đối tác hợp tác với sàn TMĐT Shopee Việt Nam và chủ sở hữu sàn TMĐT Shopee tại Campuchia, sẽ trực tiếp xuất hóa đơn hợp lệ cho người bán. SPEXI xuất hóa đơn cho các loại phí: Phí Thanh Toán dành cho Người bán, Phí Cố Định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall, Phí Cố Định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall, và các loại Phí Dịch vụ khác (nếu có). Hóa đơn được gửi muộn nhất vào ngày 15 mỗi tháng với tên hiển thị ‘Shopee XI - [dịch vụ]‘. Hóa đơn trong tháng chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng trước đó. SPEXI xuất hóa đơn căn cứ theo Thông tin Thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm xuất hóa đơn. Khi có điều chỉnh hóa đơn, SPEXI xuất biên bản điều chỉnh và gửi thông báo đến email đăng ký, người bán phải phản hồi trong 03 ngày, nếu không SPEXI hiểu là đồng ý và từ chối xử lý khiếu nại sau đó.
Hành động
Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh Người Bán, bao gồm Thông tin Thuế và Thông tin Định danh. Bước 2: Nhận hóa đơn từ SPEXI. Để kiểm tra báo cáo hóa đơn: Truy cập Kênh Người Bán > Tài chính (Finance) > Doanh thu (My income) > Hóa đơn thuế của tôi (My Tax Invoices), chọn kỳ hóa đơn muốn tìm, sau đó sử dụng tính năng tải toàn bộ hoặc tải từng loại hóa đơn. Nếu cần điều chỉnh hóa đơn đã xuất, làm theo hướng dẫn riêng. Khi nhận thông báo điều chỉnh hóa đơn qua email, phải phản hồi trong vòng 03 ngày. Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin. Lưu ý không sử dụng công cụ đối soát đơn hàng của bên thứ 3 không rõ nguồn gốc và cẩn trọng khi cung cấp thông tin doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập Shop.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho Người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia
Nội dung gốc (Original)
Cách nhận hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT đối với chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia 16-01-2026 Đánh dấu trang ⚠️ Lưu ý: Quy trình chỉ áp dụng cho Người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia, đối với Người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại các thị trường khác vui lòng theo hướng dẫn tại đây.
A. Bên xuất hóa đơn
Công ty Shopee International XI Private Limited (sau đây gọi là “SPEXI”), đối tác hợp tác với sàn TMĐT Shopee Việt Nam và là chủ sở hữu sàn TMĐT Shopee tại Campuchia sẽ trực tiếp xuất hóa đơn hợp lệ cho Người bán tham gia chương trình này.
B. Người bán sẽ được xuất hóa đơn với loại phí nào?
SPEXI thực hiện xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí dịch vụ do SPEXI cung cấp mà Người bán phải trả theo quy định của pháp luật. Bao gồm các loại phí sau:
Phí Thanh Toán dành cho Người bán (Xem thêm TẠI ĐÂY) Phí Cố Định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY) Phí Cố Định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY) Các loại Phí Dịch vụ khác dành cho Người bán (nếu có phát sinh)
C. Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn?
Bước 1: Người bán điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh Người Bán theo hướng dẫn tại đây. SPEXI sẽ sử dụng Thông tin Thuế và Thông tin Định danh mà Người bán đăng ký trên Kênh Người Bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn.
Bước 2: Nhận hóa đơn từ SPEXI.
SPEXI sẽ gửi hóa đơn kèm báo cáo chi tiết cho Người bán trên Kênh Người Bán muộn nhất vào ngày 15 mỗi tháng. Các hoá đơn này có tên hiển thị là Shopee XI - [dịch vụ].
Cách kiểm tra báo cáo hóa đơn như sau:
Truy cập Kênh Người Bán> Tài chính(Finance) > Doanh thu (My income) > Hóa đơn thuế của tôi (My Tax Invoices). Chọn kỳ hóa đơn muốn tìm. Sau đó, Người bán có thể sử dụng tính năng tải toàn bộ hoặc tải từng loại hóa đơn để xem và truy xuất báo cáo.
D. Một số lưu ý liên quan đến xuất hóa đơn: Hóa đơn Người bán nhận được trong tháng chỉ bao gồm các chi phí phát sinh trong tháng trước đó. SPEXI xuất hóa đơn căn cứ theo Thông tin Thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm xuất hóa đơn. Nếu Người bán muốn điều chỉnh hóa đơn đã xuất, vui lòng làm theo hướng dẫn TẠI ĐÂY. Trong mọi trường hợp có phát sinh điều chỉnh hóa đơn, SPEXI sẽ xuất biên bản điều chỉnh và gửi Thông báo đến địa chỉ email do Người bán đăng ký trên Kênh Người Bán. Người bán vui lòng kiểm tra thông báo và phản hồi qua email trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày nhận được thông báo để được hỗ trợ kịp thời. Nếu SPEXI không nhận được phản hồi email từ Người bán trong thời hạn trên, SPEXI hiểu rằng Người bán chấp nhận đồng ý và không có ý kiến khác với thông tin điều chỉnh trong thông báo trên, SPEXI bảo lưu quyền từ chối xử lý mọi khiếu nại phát sinh sau thời gian phản hồi. Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin.
⚠️ Lưu ý:
- Nhằm đảm bảo việc bảo mật thông tin cũng như bí mật kinh doanh của Người bán, Shopee/ SPEXI không khuyến khích Người bán sử dụng các công cụ đối soát đơn hàng hoàn thành và đơn hàng đã được Shopee/SPEXI thanh toán không rõ nguồn gốc của bên thứ 3 đang được phát tán trên mạng.
- Người bán hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin về doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập của Shop.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Tổng quan về chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Tiếp theo: Chính sách cấm/hạn chế sản phẩm tại thị trường Campuchia Tham khảo thêm Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu: Chương trình Tái bán hàng (chỉ áp dụng tại thị trường Philippines) Tổng quan về chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chính sách cấm/hạn chế sản phẩm tại thị trường Campuchia
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/26712
Xem thêm: