KakaFlow KB

Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT)

10 phút đọc

Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT)

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-01-14 · Effective: 2024-07-12 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần nhận hóa đơn điện tử cho các khoản phí dịch vụ từ Shopee theo quy định pháp luật

Insight

Từ ngày 12/07/2024, Shopee xuất hóa đơn điện tử cho tất cả các khoản phí dịch vụ phát sinh từ 01/07/2024 trở đi, bao gồm: phí thanh toán, phí cố định (Mall và không Mall), phí yêu cầu thanh toán từ số dư TK Shopee, và các phí dịch vụ khác. Shopee sử dụng thông tin thuế và định danh từ Kênh người bán để xuất hóa đơn. Đối với đơn hàng Campuchia, hóa đơn được xuất bởi Shopee International XI Private Limited. Hóa đơn phí sàn được thông báo mã tra cứu vào ngày 15 mỗi tháng qua thông báo trên Kênh người bán với tiêu đề ‘Tra cứu hóa đơn tháng MM’. Các loại phí khác được gửi qua email [email protected] dưới dạng file .xml và .pdf. Người bán có thể kiểm tra hóa đơn tại https://spv.tracuuhoadon.online/ từ ngày 7 của tháng tiếp theo. Hóa đơn trong tháng chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng trước đó.

Hành động

Bước 1: Điền đầy đủ thông tin thuế và định danh trên Kênh người bán. Bước 2a: Đối với phí sàn - kiểm tra thông báo vào ngày 15 mỗi tháng tại biểu tượng Chuông > Cập nhật Shopee hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee, tìm thông báo ‘Tra cứu hóa đơn tháng MM’ để lấy mã tra cứu, sau đó sử dụng mã này tại trang tra cứu hóa đơn của Shopee. Bước 2b: Đối với các phí khác - nhận hóa đơn từ email [email protected], kiểm tra email đã cung cấp trong mục Email nhận hóa đơn điện tử. Bước 3: Tra cứu tính hợp lệ bằng cách tải file đính kèm và truy cập đường dẫn được cung cấp. Đối với đơn Campuchia: kiểm tra tại Kênh Người Bán > Tài chính > Doanh thu > Hóa đơn thuế của tôi. Nếu cần điều chỉnh hóa đơn, phản hồi email trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận thông báo.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee có phát sinh các khoản phí dịch vụ từ ngày 01/07/2024

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Tài Chính Quy Trình Thanh Toán Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT) Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (Hóa đơn GTGT) 14-01-2026 Đánh dấu trang

Để đảm bảo thông tin xuất hóa đơn được xác thực, từ ngày 12/07/2024, Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Nhà Bán Hàng cập nhật tại Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn cho các khoản phí dịch vụ phát sinh từ ngày 01/07/2024 trở đi.

  1. Shopee sẽ xuất hóa đơn với loại phí nào?

Shopee thực hiện xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí dịch vụ do Shopee cung cấp mà Người bán phải trả theo quy định của pháp luật. Bao gồm các loại phí sau:

Phí thanh toán dành cho Người bán (Xem thêm TẠI ĐÂY) Phí cố định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY) Phí cố định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY) Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee dành cho Người bán (Xem hướng dẫn TẠI ĐÂY Các loại phí dịch vụ khác dành cho Người bán (nếu có phát sinh) ⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, hoá đơn phí dịch vụ sàn TMĐT sẽ được xuất bởi đơn vị cung cấp dịch vụ là Shopee International XI Private Limited (xem thêm tại đây). 2. Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn điện tử?

Bước 1: Người bán điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh người bán theo hướng dẫn tại LINK. Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Người bán đăng ký trên Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn.

Bước 2: Nhận hóa đơn từ Shopee

2.1 Phí sàn (bao gồm Phí thanh toán, Phí cố định, Phí dịch vụ), Phí rút tiền, Phí dịch vụ TMĐT:

Shopee sẽ gửi Mã tra cứu hóa đơn (Mã nhận hóa đơn) cho Người bán qua mục Thông báo vào ngày 15 mỗi tháng.

Cách kiểm tra thông báo hóa đơn như sau:

Người bán vào biếu tượng Chuông thông báo trên Kênh người bán > Cập nhật Shopee (Shopee News) ;hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee. Tìm kiếm thông báo được gửi vào ngày 15 có tiêu đề là “Tra cứu hóa đơn tháng MM” để lấy mã nhận hóa đơn. Sau đó, Người bán sử dụng mã này để kiểm tra và tải hóa đơn điện tử tại Trang tra cứu hóa đơn của Shopee theo đường dẫn.

⚠️Lưu ý: Mã nhận hóa đơn phí sàn sẽ khác nhau mỗi tháng và sẽ được Shopee gửi thông báo Mã nhận hóa đơn vào ngày 15 của tháng tiếp theo (VD: Mã nhận hóa đơn tháng 08.2024 sẽ được thông báo vào ngày 15.09.2024).

2.2. Các loại phí khác: Nhận hóa đơn điện tử từ email [email protected] dưới dạng file đính kèm có định dạng .xml và .pdf. 

Hóa đơn điện tử sẽ được gửi tới email mà Người bán đã cung cấp trong mục Email nhận hóa đơn điện tử của phần Thông tin thuế.

Gợi ý: Người bán có thể truy cập trang <https://spv.tracuuhoadon.online/> để kiểm tra về hóa đơn nhận được từ Shopee cho phí dịch vụ tháng từ ngày 7 của tháng tiếp theo.

Bước 3: Tra cứu tính hợp lệ của hóa đơn điện tử bằng cách:

Tải file đính kèm trong mail về máy tính hoặc thiết bị di động. Truy cập Đường dẫn (được cung cấp trong Thông báo trên Kênh người bán/Cập nhật Người bán hoặc email Hóa đơn) và làm theo hướng dẫn. ⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, Người bán kiểm tra hoá đơn trên Kênh Người Bán > Trang Tài chính > Doanh thu > Hoá đơn thuế của tôi.

  1. Một số lưu ý liên quan đến xuất hóa đơn điện tử: Hóa đơn Người bán nhận được trong tháng chỉ bao gồm các chi phí phát sinh trong tháng trước đó. Shopee xuất hóa đơn căn cứ theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm Shopee xuất hóa đơn. Nếu Người bán muốn điều chỉnh hóa đơn GTGT đã xuất, vui lòng làm theo hướng dẫn TẠI ĐÂY Trong mọi trường hợp có phát sinh điều chỉnh hóa đơn, Shopee sẽ gửi Thông báo đến địa chỉ email do Người bán đăng ký trên Kênh người bán. Người bán vui lòng kiểm tra thông báo và phản hồi qua email trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày nhận được thông báo để được hỗ trợ kịp thời. Nếu Shopee không nhận được phản hồi email từ Người bán trong thời hạn trên, Shopee hiểu rằng Người bán chấp nhận đồng ý và không có ý kiến khác với thông tin điều chỉnh trong thông báo trên, Shopee bảo lưu quyền từ chối xử lý mọi khiếu nại phát sinh sau thời gian phản hồi.
    Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin ⚠️ Lưu ý:

  • Nhằm đảm bảo việc bảo mật thông tin cũng như bí mật kinh doanh của người bán, Shopee không khuyến khích Người Bán sử dụng các công cụ đối soát đơn hàng hoàn thành và đơn hàng đã được Shopee thanh toán không rõ nguồn gốc của bên thứ 3 đang được phát tán trên mạng.

  • Người bán hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin về doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập của Shop.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Những điều cần biết về SPayLater - Mua trước trả sau Tham khảo thêm Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì Tổng quan về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì tại Shopee Mục lục bài viết

  1. Shopee sẽ xuất hóa đơn với loại phí nào?

  2. Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn điện tử?

  3. Một số lưu ý liên quan đến xuất hóa đơn điện tử:

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược