KakaFlow KB

Quy định và quy trình khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ trên Shopee

6 phút đọc

Quy định và quy trình khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee cần hiểu về các loại Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ và quy trình khiếu nại khi phát hiện sản phẩm vi phạm

Insight

Shopee có Cổng thông tin Bảo vệ Quyền Sở hữu trí tuệ để người bán khiếu nại các sản phẩm Vi phạm. Có 4 loại vi phạm chính: (1) Vi phạm Thương hiệu - sử dụng trái phép nhãn hiệu, tên thương mại, bao bì đã đăng ký bảo hộ hoặc có yếu tố tương tự gây nhầm lẫn; (2) Vi phạm bản quyền - sử dụng trái phép nội dung được bảo hộ bản quyền như hình ảnh và mô tả sản phẩm; (3) Vi phạm kiểu dáng công nghiệp - sử dụng trái phép kiểu dáng đã đăng ký hoặc gần giống; (4) Vi phạm bằng sáng chế - sản xuất hoặc bán mặt hàng sử dụng giải pháp kỹ thuật đã được cấp bằng sáng chế. Sử dụng trái phép được định nghĩa là việc sử dụng mà không có sự đồng ý, cấp phép hoặc ủy quyền từ chủ sở hữu. Shopee sẽ nghiêm túc xem xét và điều tra chặt chẽ mọi khiếu nại để đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ được sử dụng hợp pháp.

Hành động

Người bán có thể khiếu nại qua Cổng thông tin Bảo vệ Quyền Sở hữu trí tuệ của Shopee. Shopee có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh: (1) Thư ủy quyền - cần có nếu không phải là chủ sở hữu Thương hiệu/chủ thể quyền sở hữu; (2) Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam - cần cho Vi phạm thương hiệu, kiểu dáng công nghiệp (nếu đăng ký tại VN), bằng sáng chế; (3) Hướng dẫn bằng hình ảnh/Bảng giá - theo yêu cầu của Shopee cho vi phạm thương hiệu; (4) Bằng chứng hình ảnh/tác phẩm sáng tạo có bản quyền - theo yêu cầu cho vi phạm bản quyền. Người bán có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm và nội dung liên quan không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ cá nhân/tổ chức khác. Tham khảo chi tiết mục 8 Điều khoản dịch vụ của Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee khi phát hiện hoặc bị khiếu nại Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ

Nội dung gốc (Original)

Người bán có thể khiếu nại các sản phẩm vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ của bạn thông qua Cổng thông tin Bảo vệ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ của Shopee.Shopee sẽ nghiêm túc xem xét mọi khiếu nại có khả năng xâm phạm Quyền Sở hữu trí tuệ và tiến hành điều tra chặt chẽ để đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ được sử dụng hợp pháp. Sau đây là một số ví dụ vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ phổ biến:Vi phạm thương hiệu: Là hành vi sử dụng trái phép bất kỳ nhãn hiệu, tên thương mại, bao bì sản phẩm nào đã được đăng ký bảo hộ cho một bên thứ ba, hoặc có chứa bất kỳ yếu tố nào tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại đó liên quan đến sản phẩm hoặc bao bì/nội dung đăng bán của sản phẩm.Vi phạm bản quyền: Là hành vi sử dụng trái phép nội dung được bảo hộ bản quyền, ví dụ như hình ảnh và mô tả liên quan đến sản phẩm hoặc bao bì/nội dung đăng bán của sản phẩm.Vi phạm kiểu dáng công nghiệp: Là việc sử dụng trái phép kiểu dáng đã đăng ký hoặc kiểu dáng gần giống với kiểu dáng đã đăng ký, liên quan đến một sản phẩm được đăng bán.Vi phạm bằng sáng chế: Sản xuất trái phép hoặc bán các mặt hàng sử dụng giải pháp kỹ thuật đã được cấp bằng sáng chế, ngay cả khi không phải sao chép có chủ ý.⚠️ Lưu ý: Sử dụng trái phép là việc sử dụng sản phẩm/ nhãn hiệu Sở Hữu Trí Tuệ mà không có sự đồng ý, cấp phép hoặc ủy quyền từ chủ sở hữu có liên quan.Để hỗ trợ quá trình xác minh, Shopee có thể yêu cầu Người bán cung cấp thêm tài liệu bổ sung về Quyền Sở hữu trí tuệ của bạn và bằng chứng chứng minh sản phẩm bạn khiếu nại có vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ. Vui lòng tham khảo chi tiết mục 8 Điều khoản dịch vụ của Shopee.Shopee có thể yêu cầu Shop cung cấp các loại tài liệu khác nhau phụ thuộc vào loại hành vi xâm phạm sở hữu. Hãy tham khảo ví dụ sau để biết thêm chi tiết nhé:Tài liệu hỗ trợHành vi xâm phạm Quyền Sở hữu trí tuệThương hiệuBản quyềnKiểu dáng công nghiệpBằng sáng chếThư ủy quyềnCó, nếu không phải là Chủ sở hữu thương hiệu/ Chủ thể Quyền sở hữu.Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tại Việt NamCóCó, nếu Shop đăng ký tại Việt NamCóCóHướng dẫn bằng hình ảnh / Bảng giáTheo yêu cầu của ShopeeKhông cầnKhông cầnKhông cầnBằng chứng hình ảnh/ tác phẩm sáng tạo có bản quyền đã sử dụngKhông cầnTheo yêu cầu của ShopeeKhông cầnKhông cần⚠️ Lưu ý:- Người bán phải có trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm của Shop và các nội dung liên quan (bao gồm hình ảnh và phần mô tả sản phẩm) không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ cá nhân/ tổ chức khác.- Tham khảo thêm chi tiết về Quyền và cách Bảo vệ Sở hữu trí tuệ TẠI ĐÂY.Người bán vui lòng xem thêm các bài viết sau để nắm rõ được các quy định của Shopee:Quy trình và thủ tục phối hợp chủ thể Quyền Sở hữu trí tuệ trên Shopee.Các câu hỏi về sản phẩm vi phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược