KakaFlow KB

Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác

11 phút đọc

Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · experiential

Published: 2021-12-06 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần nghiên cứu thị trường để lựa chọn sản phẩm phù hợp, đặc biệt trong dịp mua bán cuối năm. Áp dụng cho tất cả các ngành hàng và quy mô shop.

Insight

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, xử lý, phân tích thông tin về khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu và ngành hàng. Thường thực hiện khi có ý tưởng kinh doanh mới hoặc dự đoán nhu cầu sản phẩm mới. Lợi ích bao gồm: tìm thị trường phù hợp, xác định cơ hội kinh doanh, tìm ý tưởng phát triển sản phẩm mới. Quy trình gồm 3 bước chính: (1) Nghiên cứu ngành hàng và tổng thể thị trường - Reviews mức độ phát triển, xu hướng, nhu cầu, ưu nhược điểm ngành; (2) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - tìm hiểu sự khác biệt chiến lược, chọn cùng phân khúc thị trường mục tiêu, áp dụng chiến lược cạnh tranh về giá hoặc sự khác biệt; (3) Nghiên cứu khách hàng - phân tích yếu tố tâm lý, động lực, hành vi dựa trên nhân khẩu học, các yếu tố thúc đẩy mua hàng (dịp/sự kiện, ngân sách, Thương hiệu, chất lượng, xu hướng), hành trình khách hàng, phân biệt khách hàng chủ động và bị động. Thị trường mục tiêu là đoạn thị trường được chọn sau nghiên cứu để xây dựng thương hiệu và Quảng cáo nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.

Hành động

Thực hiện 3 bước nghiên cứu thị trường: Bước 1 - Reviews ngành hàng qua các câu hỏi về mức độ phát triển, xu hướng, nhu cầu thị trường, ưu nhược điểm. Bước 2 - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc, so sánh chiến lược kinh doanh, xác định lợi thế cạnh tranh. Bước 3 - Phân tích khách hàng theo nhân khẩu học, hành vi, yếu tố thúc đẩy mua hàng, hành trình khách hàng. Chọn thị trường mục tiêu dựa trên 3 yếu tố: tiềm lực sản phẩm, năng lực người bán, nhu cầu khách hàng. Sử dụng các kênh tìm kiếm thông tin: (1) Tính năng Quân sư bán hàng trong Phân Tích Bán Hàng để xác định sản phẩm tiềm năng; (2) Tìm kiếm báo cáo ngành hàng uy tín, tham gia cộng đồng diễn đàn với SEO ‘Thống kê hành vi [ngành hàng]’, ‘Báo cáo xu hướng [ngành hàng]’, ‘Tổng quan thị trường [ngành hàng]’; (3) Tham khảo ý kiến nhà cung cấp về sản phẩm bán chạy; (4) Phân phối thử bằng chạy Quảng cáo trên mạng xã hội - nếu chi phí quảng cáo cao hơn lợi nhuận thì xem xét lại, nếu thấp hơn thì lên chiến lược phân phối lên Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán muốn nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm mới hoặc tối ưu danh mục hiện tại

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Kênh Marketing Mẹo Tăng Doanh Thu Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác 06-12-2021 Đánh dấu trang

Đối với kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh trực tuyến, việc nghiên cứu thị trường là vô cùng quan trọng, nhằm giúp Người bán có thể lên chiến lược cho sản phẩm của Shop mình, xác định được các cơ hội sản phẩm mới, tối đa hóa danh số, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong quá trình bán hàng.

Để tối đa hóa doanh số cho Shop vào dịp mua bán rộn ràng cuối năm, hãy cùng Shopee Uni tìm hiểu bài viết này để biết cách Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác.



A. Nghiên cứu thị trường là gì?

  1. Nghiên cứu thị trường

Là quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin liên quan đến khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu và toàn bộ về ngành hàng mà Người bán muốn kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường thường xảy ra tại giai đoạn xuất hiện ý tưởng kinh doanh hoặc Người bán đang muốn dự đoán nhu cầu tiềm năng của các sản phẩm mới nhằm ra mắt các sản phẩm mới của Shop.

  1. Lợi ích của việc Nghiên cứu thị trường

Tìm ra những thị trường phù hợp

Xác định được cơ hội kinh doanh

Tìm ý tưởng để nhập hoặc phát triển sản phẩm mới

  1. Các bước nghiên cứu thị trường hiệu quả

Người bán cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nghiên cứu về ngành hàng và tổng thể thị trường

Trước tiên Người bán cần phải đánh giá ngành hàng kinh doanh và tổng quan thị trường, dựa theo các câu hỏi sau:

Mức độ phát triển và phổ biến của ngành hàng? Xu hướng của ngành hàng là gì? Nhu cầu về ngành hàng trên thị trường như thế nào? Ưu và nhược điểm của ngành hàng này là gì?

Bước 2: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Tìm hiểu sự khác biệt giữa chiến lược kinh doanh của đối thủ với Shop mình để xác định lợi thế cạnh tranh của bạn trong thị trường.

Người bán có thể tìm hiểu về phân khúc thị trường để chọn được nhóm khách hàng mục tiêu cho Shop. Người bán có thể dựa vào 3 thành phần sau để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

⚠️ Lưu ý: Chọn thị trường trong cùng phân khúc thị trường mục tiêu để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.  Từ đó áp dụng một trong hai chiến lược cạnh tranh sau: Cạnh tranh về giá và Cạnh tranh bằng sự khác biệt

Ví dụ về Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Bước 3: Nghiên cứu khách hàng

Nghiên cứu khách hàng là tìm ra sự biến đổi của các yếu tố tâm lý, động lực và hành vi của khách hàng nhằm để xây dựng chiến lược Marketing phù hợp, từ đó thúc đẩy khách hàng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của mình.

Người mua có thể tìm hiểu khách hàng dựa trên:

Nhân khẩu học, hành vi (Vị trí địa lý, Nhân khẩu học, Nhu cầu, Hành vi, Nhân cách) Các yếu tố thúc đẩy mua hàng (Dịp/Sự kiện, Ngân sách, Thương hiệu, Chất lượng sản phẩm, Theo xu hướng)

Ví dụ về Các yếu tố thúc đẩy mua hàng

Hành trình khách hàng: diễn tả các công đoạn Người mua tương tác với Người bán để đi đến quyết định cuối cùng (khách mua hàng hoặc khách nhận thức về thương hiệu)

Ngoài ra, Người bán cũng nên tìm hiểu về 2 loại khách hàng nhằm đưa ra những chiến lược marketing phù hợp:

Khách hàng chủ động: Chủ động tìm kiếm giải pháp thỏa mãn nhu cầu Khách hàng bị động: Bị tác động với xã hội, truyền thông, quảng cáo

B. Lựa chọn thị trường mục tiêu

  1. Thị trường mục tiêu

Là một hoặc vài đoạn thị trường mà Người bán cần lựa chọn sau khi nghiên cứu khách hàng, đối thủ, thị trường. Người bán sẽ hướng tới việc xây dựng và quảng cáo thương hiệu vào đoạn thị trường ấy nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận.

  1. Mục đích lựa chọn thị trường mục tiêu

Chọn dòng sản phẩm Xây dựng thương hiệu/chiến lược quảng cáo

  1. Chọn thị trường mục tiêu

Có 3 cách chọn thị trường mục tiêu

Tiềm lực sản phẩm: 

Năng lực Người bán:

Nhu cầu khách hàng:

Nghiên cứu nhân khẩu học và hành vi của khách hàng để đưa ra những định hướng chiến lược

C. Các kênh tìm kiếm thông tin Nghiên cứu thị trường

Người bán có thể sử dụng các kênh tìm kiếm thông tin sau để Nghiên cứu thị trường:

  1. Tính năng Quân sư bán hàng

Tính năng Quân Sư Bán Hàng trong mục Phân Tích Bán Hàng cung cấp những gợi ý xác thực và chuyên sâu về chiến lược sản phẩm cho Shop, giúp Người bán xác định được sản phẩm tiềm năng mới.

Xem chi tiết cách sử dụng Tính năng Quân sư bán hàng

  1. Báo cáo ngành hàng uy tín, tham gia cộng đồng diễn đàn trên Google, Facebook

💡 Mẹo: Từ khóa để tìm kiếm Google: “Thống kê hành vi [ngành hàng]”, “Báo cáo xu hướng [ngành hàng]”, Tổng quan thị trường [ngành hàng],…

  1. Tham khảo ý kiến nhà cung cấp sản phẩm và bao bì

Tham khảo ý kiến của các nhà cung cấp & bao bì về sản phẩm hiện đang bán chạy, thịnh hành hiện nay.

  1. Phân phối thử

Chạy quảng cáo trên nền tảng xã hội để đánh giá khả năng khai thác thị trường:

Trường hợp 1: Nếu chi phí quảng cáo cao hơn mức lợi nhuận ⇒ Xem xét lại việc có nên tham gia thị trường Trường hợp 2: Nếu chi phí quảng cáo nhỏ hơn mức lợi nhuận ⇒ Lên chiến lược phân phối sản phẩm lên Shopee

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Những điều cần biết để bứt phá doanh số trong chiến dịch 12.12 Tiếp theo: 3 yếu tố để tối đa hóa doanh số bán hàng trong dịp Siêu Sale? Tham khảo thêm Tăng mức hiển thị sản phẩm với mã GTIN/EAN Những điều cần biết để bứt phá doanh số trong chiến dịch 12.12 3 yếu tố để tối đa hóa doanh số bán hàng trong dịp Siêu Sale? Mục lục bài viết

A. Nghiên cứu thị trường là gì?

B. Lựa chọn thị trường mục tiêu

C. Các kênh tìm kiếm thông tin Nghiên cứu thị trường

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược