KakaFlow KB

Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay

10 phút đọc

Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · interpretive

Published: 2022-09-27 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán muốn bắt đầu kinh doanh online nhưng không biết chọn kênh nào phù hợp với chiến lược kinh doanh và tiếp cận đúng tệp khách hàng

Insight

Có 4 kênh bán hàng online chính hiện nay: 1) Website bán hàng riêng - mang lại độ uy tín cao, là cửa hàng online riêng do chính shop quản lý nhưng phải đầu tư nhiều về kỹ thuật, bảo mật và coding. 2) Livestream - phương thức nổi bật với tỷ lệ chốt đơn cao, linh hoạt thời gian, tương tác tốt với khách hàng nhưng khó quản lý bán hàng, dễ nản nếu ít người xem, không đa dạng sản phẩm. Shopee Live cung cấp các tính năng bổ trợ giúp shop tương tác tốt hơn và thúc đẩy doanh thu. 3) Mạng xã hội - không hạn chế đối tượng khách hàng, tiếp cận dễ dàng nhưng chưa có đầy đủ công cụ hỗ trợ bán hàng, chi phí Quảng cáo cao, quy định nghiêm ngặt, độ tin tưởng thấp khi mới bắt đầu. 4) Sàn thương mại điện tử - đang phát triển mạnh tại Việt Nam, tiết kiệm thời gian, đảm bảo bảo mật. Shopee là một trong những sàn lớn nhất với 77.8 triệu lượt truy cập hàng tháng, cung cấp giao diện dễ thao tác, các công cụ hữu ích như Shopee Live, Quảng cáo Shopee, Kênh Quản lý Shop, hỗ trợ cả máy tính và điện thoại.

Hành động

Để chọn kênh bán hàng phù hợp: Xem xét chiến lược kinh doanh và tệp khách hàng mục tiêu. Nếu chọn Website riêng, cần đầu tư chuyên nghiệp về giao diện và nội dung, chuẩn bị giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Nếu chọn Livestream, có thể sử dụng Shopee Live để có thêm công cụ hỗ trợ bán hàng. Nếu chọn mạng xã hội, cần đăng tải nội dung thường xuyên và chuẩn bị ngân sách Quảng cáo. Nếu chọn sàn TMĐT như Shopee, nên tận dụng các chương trình và công cụ Marketing miễn phí, tuân thủ quy định đăng bán để tạo sự tin tưởng, học hỏi kinh nghiệm từ Shopee Uni, lớp học Livestream, hội nhóm Facebook Lập nghiệp với Shopee hoặc Youtube Shopee Uni.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán mới bắt đầu kinh doanh online hoặc muốn mở rộng kênh bán hàng

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay 27-09-2022 Đánh dấu trang

Bạn đang muốn bán hàng, kinh doanh Online nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn cũng không biết nên chọn kênh nào hoặc cách tiếp cận như thế nào?

Có rất nhiều kênh bán hàng online tiềm năng hiện nay, làm thế nào để chọn được kênh bán hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh, tiếp cận đúng tệp khách hàng và chốt đơn hiệu quả.

Hãy cùng Shopee tìm hiểu các Top các kênh bán hàng online hiệu quả hiện nay nhé!

  1. Website bán hàng của Shop

Xây dựng Website đồng nghĩa với mở một kênh bán hàng online. Trên thực tế khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin và đặt hàng trên Website của Shop. Website được đầu tư chuyên nghiệp sẽ tăng độ uy tín cho thương hiệu và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. 

Website kết hợp đầy đủ các tính năng giới thiệu sản phẩm, dễ dàng thực hiện các hoạt động giao dịch mua bán, cung cấp thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp đến khách hàng và xây dựng, quảng bá thương hiệu. Website bán hàng có thể mang lại nhiều lợi ích như :

Một cửa hàng online riêng do chính bạn quản lý và trang trí theo ý thích Mang lại độ uy tín, tin cậy cao 



Tuy nhiên, để xây dựng và cải tiến Website không phải là câu chuyện đơn giản. Các Shop phải luôn cải tiến nội dung và giao diện để thu hút Người mua, hoặc sẽ phải gặp các vấn đề về kĩ thuật, bảo mật và coding. 

  1. Livestream

Bán hàng trên Livestream hiện là một phương thức nổi bật, hiệu quả và nằm trong top xu hướng hiện nay. Việc bán hàng trên Livestream tiện lợi và giúp bạn linh hoạt thời gian, tiếp cận và tương tác tốt với khách hàng, tỷ lệ chốt đơn thành công cao. 

Nhưng Livestream cũng mang lại nhiều bất lợi như:

Khó khăn trong việc quản lý bán hàng Dễ nản nếu ít Người xem, tốn chi phí cho các dụng cụ livestream nếu Shop tự tổ chức Không đa dạng sản phẩm bán hàng và thời lượng ngắn Khó khăn trong việc quản lý bán hàng, bỏ sót bình luận, đơn hàng, không quản lý được nguồn khách hàng khi livestream Không có các công cụ, phương thức hỗ trợ cho trải nghiệm mua hàng và thúc đẩy quyết định chốt đơn

Shopee Live (bán hàng thông qua Livestream trên Ứng dụng Shopee) cung cấp các tính năng và phương thức bổ trợ Shop, giúp Shop tiếp cận Người mua thông qua livestream. Shop có thể tương tác tốt hơn với Người mua và thúc đẩy doanh thu thông qua việc giới thiệu sản phẩm, giảm giá, tặng quà,…

  1. Các nền tảng mạng xã hội:

Ngày này, mạng xã hội là một kênh bán hàng online hiệu quả, tuy nhiên việc kinh doanh trên các nền tảng này ngày càng cạnh tranh gay gắt. Dưới đây là những ưu và nhược điểm khi Người bán kinh doanh trên mạng xã hội:

Ưu điểm:

Không hạn chế đối tượng khách hàng  Tiếp cận và tương tác với khách hàng dễ dàng

Nhược điểm:

Chưa có đầy đủ công cụ hỗ trợ bán hàng, chốt đơn tốt Cần theo dõi, kiểm soát tin nhắn, bình luận của khách hàng thường xuyên trên các nền tảng này Chi phí quảng cáo cao, quy định bán hàng nghiêm ngặt, độ tin tưởng thấp khi mới bắt đầu kinh doanh. Cần phải luôn đăng tải các bài viết mới thường xuyên để thu hút Người mua 

Tìm hiểu thêm Lợi ích khi bán hàng trên nền tảng Thương mại điện tử so với mạng xã hội.

  1. Các sàn thương mại điện tử:

Những năm gần đây, Thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phát triển và ngày càng tăng trưởng tại Việt Nam. Vì thế, TMĐT cũng đang là nền tảng được nhiều khá nhiều Người bán chọn lựa.  

Bán hàng/kinh doanh Online trên TMĐT giúp Người bán tiết kiệm thời gian, dễ dàng thao tác, đảm bảo tính bảo mật và cung cấp nhiều chương trình hấp dẫn cho Người bán và Người mua. Shop có cơ hội tiếp cận được tệp Người mua tiềm năng từ lượng Người mua tiềm năng có sẵn trên các trang TMĐT.



Trong số các trang TMĐT tại Việt Nam, Shopee hiện là một trong số các trang lớn nhất với khoảng 77.8 triệu lượt truy cập hàng tháng:

Shopee cung cấp cho Người bán một giao diện dễ dàng thao tác và các công cụ/ chương trình bán hàng hữu ích, giúp bạn dễ dàng vận hành và xử lý đơn hàng thuận tiện.  Shopee giúp Người bán tiếp cận với lưu lượng khách hàng khổng lồ, mở rộng thị trường trong nước và cả quốc tế. Đẩy nhanh quá trình mua sắm của Người mua và tiết kiệm chi phí khi thực hiện các chiến dịch Marketing. Nền tảng Shopee tích hợp nhiều tính năng như Shopee Live, Quảng cáo Shopee, Kênh Quản lý Shop,…  Shopee cung cấp cho Người bán và Người mua sự tiện lợi khi có thẻ truy cập và mua bán trên cả máy tính (shopee.vn/Kênh Người Bán) và điện thoại (Ứng dụng Shopee).

Tuy bán hàng trên Shopee nói riêng hay trên các sàn TMĐT nói chung cũng sẽ có những điểm bất lợi nhưng Người bán vẫn có thể khắc phục hoặc giảm thiểu vấn đề với sự trợ giúp từ các công cụ và đội ngũ Shopee

Shopee cung cấp cho Người bán nhiều chương trình, mã và các công cụ Marketing miễn phí để dễ dàng sử dụng và tăng tính cạnh tranh và thu hút cho Shop.  Khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng tin tưởng: Hãy thực hiện theo các quy định đăng bán và tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee để tạo được sự tin tưởng nhé Thiếu kinh nghiệm và hiểu biết về sàn: nhiều cơ hội học hỏi kinh nghiệm từ nhiều kênh uy tín của Shopee như Shopee Uni, lớp học Livestream Shopee, hội nhóm Facebook Lập nghiệp với Shopee hoặc Youtube Shopee Uni.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Tiếp theo: 10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả Tham khảo thêm 10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả 8 Bước xây dựng chiến lược Marketing Thương mại điện tử hiệu quả Top các ngành hàng bán chạy trên Shopee nửa đầu năm 2022 Mục lục bài viết

  1. Website bán hàng của Shop

  2. Livestream

  3. Các nền tảng mạng xã hội:

  4. Các sàn thương mại điện tử:

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược