KakaFlow KB

Kênh báo cáo hành vi gian lận, tham nhũng, nhận hối lộ của nhân viên Shopee

2 phút đọc

Kênh báo cáo hành vi gian lận, tham nhũng, nhận hối lộ của nhân viên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2023-09-13 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán hoặc đối tác phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo, tham nhũng hoặc nhận hối lộ liên quan đến nhân viên Shopee cần có kênh thông báo chính thức và tin cậy.

Insight

Shopee thiết lập Kênh Báo Cáo Trực Tuyến do Bộ phận Tuân thủ Nội bộ (hoạt động độc lập) tiếp nhận, đảm bảo bảo mật tuyệt đối danh tính người báo cáo và nội dung báo cáo, đồng thời không dung thứ hành vi trả đũa người báo cáo thiện chí. Việc điều tra chỉ tiến hành sau khi xác minh thông tin đáng tin cậy. Các hành vi Vi phạm bao gồm: nhận hối lộ qua kênh thanh toán không hợp lệ, đòi tiền mặt hoặc quà tặng để xử lý công việc nhanh hơn quy trình, cấu kết bên thứ ba nhận lợi ích, biển thủ tài sản công ty.

Hành động

Người bán phát hiện hành vi gian lận, tham nhũng, nhận hối lộ hoặc lừa đảo của nhân viên Shopee nên báo cáo ngay qua Kênh Báo Cáo Trực Tuyến, cung cấp danh tính cá nhân và thông tin liên hệ (nếu có) để Bộ phận Tuân thủ Nội bộ tiện xác minh. Có thể liên hệ thêm Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Shopee nếu cần hỗ trợ.

Điều kiện áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả người bán, đối tác hoặc cá nhân phát hiện hành vi Vi phạm liên quan đến nhân viên Shopee. Không áp dụng cho trường hợp lợi dụng việc báo cáo để vu khống, bôi nhọ danh dự người khác.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược