KakaFlow KB

Hướng Dẫn Quy Trình Fulfill Đơn Hàng Ship by Seller trên TikTok Shop

5 phút đọc

Hướng Dẫn Quy Trình Fulfill Đơn Hàng Ship by Seller trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-18 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Seller TikTok Shop Việt Nam sử dụng phương thức Vận chuyển Ship by Seller (giao hàng qua nhà vận chuyển riêng của seller).

Insight

Quy trình fulfill đơn hàng Ship by Seller gồm 4 bước: (1) Reviews Order - Kiểm tra đơn hàng, xác nhận sản phẩm còn hàng và có thể fulfill. Nếu không thể fulfill, seller có thể hủy đơn. (2) Pack Order - Đóng gói và dán nhãn đơn hàng theo quy định Packing and Labelling dos and don’ts của TikTok. (3) Hand off Order to Carrier - Liên hệ Logistics Service Provider (LSP) để nhận đơn. Sau đó trên Seller Center > Manage Orders cần thực hiện: nhập shipment tracking ID, cập nhật trạng thái đơn thành ‘Shipped’, nhập thông tin tracking của LSP. (4) Update delivery status - Cập nhật trạng thái đơn thành ‘Delivered’ khi đã Vận chuyển thành công cho khách. Lưu ý quan trọng: Bước 4 phải hoàn thành trong vòng 15 calendar days kể từ ngày đặt hàng. Seller cần tuân thủ TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines khi thực hiện.

Hành động

Bước 1: Reviews Order - Kiểm tra tồn kho và khả năng fulfill. Bước 2: Pack Order - Đóng gói theo tiêu chuẩn Packing and Labelling dos and don’ts. Bước 3: Hand off to Carrier - Liên hệ LSP nhận hàng, sau đó trên Seller Center > Manage Orders: Input shipment tracking ID, Update status to ‘Shipped’, Enter LSP tracking details. Bước 4: Update delivery status - Cập nhật status thành ‘Delivered’ trong vòng 15 ngày từ ngày đặt hàng. Tham khảo TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines để biết thêm chi tiết.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho seller sử dụng phương thức Ship by Seller. Deadline cập nhật delivery status là 15 ngày từ ngày đặt hàng.

Nội dung gốc (Original)

Ship by Seller06/18/2025Setting Up ShippingWhat steps do I need to follow when fulfilling an order via Ship by Seller? Step 1: Review OrderReview your customer’s order and confirm if the ordered product(s) is in stock and can be fulfilled.If you cannot fulfill an order, then you can cancel it.Step 2: Pack OrderPack and label the order in preparation for shipment. Do follow our Packing and Labelling dos and don’ts when doing so.Step 3: Hand off Order to CarrierContact your Logistics Service Provider (LSP) to collect the order.Once this is done, you will need to complete the following actions in Seller Center > Manage Orders: Input the order’s shipment tracking ID Update the order’s status to “Shipped” Enter your LSP’s tracking detailsStep 4: Update delivery statusUpdate the order’s status to “Delivered” once it has been delivered to your customer. Do take note that this has to be done within 15 calendar days from the date the order was placed.Please click here to read our TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines.Is the content above helpful? PreviousShip by TikTokNext Order CancellationYou may also be interested inGeneral Introduction About Logistics Providers On TikTok Sho…Page Description: This article provides an overview of the logistics providers partnered with TikTok…TikTok Shop Seller Own FleetWhat is SOF (Seller Own Fleet)? Seller Own fleet  is a special type of  delivery service for sellers…Vietnam Platform Shipping Fee InstructionHow does TikTok Shop calculate shipping fees to be paid by the Seller? Shipping fees to be paid by t…Splitting Order into Multiple PackagesThis article provides a simple guideline on splitting orders into multiple packages, giving you more…Ship by TikTokWhat steps do I need to follow when fulfilling an order via Ship by TikTok? Step 1: Review Order Rev…How to Directly Contact Logistics ProvidersThis article provides a concise guide on how to efficiently contact logistics providers to inquire a…Fulfill your orders on Seller APPNew fulfillment setting menu Introducing a new menu for sellers to manage fulfillment setup to allow…A Complete Guide to ‘Shipped via Platform’In this article, we will guide you through the updated ‘Shipped via Platform’ shipping process, enab…Shipping LabelsIn this article, we will introduce you to the new shipping labels page, serving as an all-in-one pla…Collection Method SettingsIn this article, we introduce you to the new collection method settings. Notice how we’ve revamped t…Table of contentsWhat steps do I need to follow when fulfilling an order via Ship by Seller?Step 1: Review OrderStep 2: Pack OrderStep 3: Hand off Order to CarrierStep 4: Update delivery status

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược