Dịch vụ Lắp đặt miễn phí cho điện lạnh và điện máy lớn
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-16 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán kinh doanh ngành hàng điện lạnh và điện máy lớn trên Shopee muốn cung cấp dịch vụ lắp đặt miễn phí cho khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM
Insight
Shopee ra mắt dịch vụ lắp đặt được cung cấp bởi đối tác, áp dụng cho các sản phẩm điện lạnh và điện máy lớn bao gồm: máy lạnh, máy giặt, máy sấy, Tivi, tủ lạnh, máy rửa chén, máy lọc nước, cây nước nóng lạnh, máy nước nóng, bếp từ. Dịch vụ chỉ áp dụng cho một số người bán nhất định được Shopee mời tham gia và khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM. Người mua được hỗ trợ bê vác, lắp đặt miễn phí (không bao gồm chi phí vật tư), nhận Voucher Shopee khi đăng ký dịch vụ và thông tin bảo hành đầy đủ. Phí dịch vụ là 136.364 VNĐ/sản phẩm giao thành công (chưa bao gồm thuế GTGT), được cấn trừ từ Số dư TK Shopee. Điều kiện đơn hàng: giới hạn cân nặng hoặc khối lượng quy đổi tối đa 100kg, mỗi cạnh sau đóng gói tối đa 150cm, giá trị đơn hàng dưới 50.000.000Đ. Shopee khuyến khích thêm cụm từ [Shopee - Lắp đặt 0Đ HN HCM] vào tên sản phẩm để người mua dễ nhận diện.
Hành động
Để đăng ký dịch vụ lắp đặt: 1) Truy cập Kênh Người bán > Tất cả sản phẩm > Cài đặt sản phẩm > Dịch vụ lắp đặt và đăng ký tham gia. 2) Thiết lập sản phẩm: vào trang Thêm sản phẩm hoặc Chi tiết sản phẩm đã có, điền thông tin cơ bản và chọn đúng ngành hàng, tại mục Vận chuyển chọn Đăng ký dịch vụ lắp đặt, kích hoạt bằng cách gạt nút xanh sang phải. Người bán phải chọn đúng ngành hàng và thuộc tính theo bảng hướng dẫn chi tiết của Shopee (bao gồm các danh mục từ Thiết Bị Điện Gia Dụng với các thuộc tính cụ thể như loại máy giặt cửa trên/ngang, công suất điều hòa, dung tích tủ lạnh, kích thước TV). Sau khi cài đặt thành công, sản phẩm sẽ có nhãn dán Dịch vụ Lắp đặt. Chính sách đổi trả: người mua chỉ có thể Hoàn trả khi sản phẩm còn nguyên kiện chưa lắp đặt, sau khi lắp đặt không được đổi trả.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho một số người bán nhất định được Shopee mời tham gia, khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM, sản phẩm thuộc danh mục điện lạnh và điện máy lớn
Nội dung gốc (Original)
Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Kênh Marketing Gói Dịch Vụ & Chương Trình [MỚI] Dịch vụ Lắp đặt được cung cấp bởi đối tác của Shopee [MỚI] Dịch vụ Lắp đặt được cung cấp bởi đối tác của Shopee 16-06-2025 Đánh dấu trang A. Tổng quan về dịch vụ Lắp đặt Giới thiệu dịch vụ:
Dịch vụ lắp đặt cung cấp bởi đối tác Shopee giúp Người bán tiếp cận nhiều khách hàng hơn với dịch vụ lắp đặt miễn phí dành cho Người mua đối với các sản phẩm điện lạnh và điện máy lớn.
Người mua được hỗ trợ bê vác, lắp đặt miễn phí (không bao gồm chi phí vật tư cần thiết), nhận mã giảm giá Shopee tài trợ khi đăng ký dịch vụ lắp đặt, cùng thông tin bảo hành đầy đủ – góp phần tăng trải nghiệm mua sắm cho người dùng.
Danh mục sản phẩm áp dụng: Máy lạnh, máy giặt, máy sấy, Tivi, tủ lạnh, máy rửa chén, máy lọc nước, cây nước nóng lạnh, máy nước nóng, bếp từ. Đối tượng áp dụng: Một số Người bán nhất định kinh doanh ngành hàng Điện lạnh và Điện máy lớn trên toàn quốc. Người mua ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Phí dịch vụ (chưa bao gồm thuế GTGT): 136.364 VNĐ/sản phẩm giao thành công. Phương thức thanh toán: Shopee sẽ thực hiện cấn trừ Số dư TK Shopee và cung cấp hóa đơn cho Người bán.
👉Xem chi tiết tại mục 15 Phí Dịch vụ và Thanh toán của Điều khoản và điều kiện dịch vụ lắp đặt.
Điều kiện đơn hàng: Giới hạn cân nặng hoặc Khối lượng quy đổi sau đóng gói (Dài x Rộng x Cao/ 6000) = 100kg; Giới hạn tối đa mỗi cạnh sau đóng gói: 150cm Giá trị đơn hàng: dưới 50.000.000Đ
B. Hướng dẫn đăng ký sản phẩm tham gia dịch vụ Lắp đặt ⚠️Lưu ý: Shopee khuyến khích Người bán thêm cụm từ [Shopee - Lắp đặt 0Đ HN HCM] vào tên sản phẩm để Người mua dễ dàng nhận diện dịch vụ lắp đặt miễn phí kèm theo.
- Đăng ký tham gia Dịch vụ lắp đặt
Để truy cập trang chi tiết Dịch vụ lắp đặt, Người bán đi đến Kênh Người bán > chọn Tất cả sản phẩm > tại thanh menu Cài đặt sản phẩm chọn Dịch vụ lắp đặt và đăng ký tham gia.
-
Hướng dẫn cách thiết lập sản phẩm tham gia Dịch vụ lắp đặt
Bước 1: Truy cập trang Thêm sản phẩm tại Kênh Người Bán
⚠️Lưu ý: Nếu sản phẩm đã được đăng bán trước đó, Người bán vào trang Chi tiết sản phẩm và thực hiện tiếp bước 3.
Bước 2: Điền các Thông tin cơ bản của sản phẩm và chọn đúng ngành hàng
Bước 3: tại mục Vận chuyển chọn Đăng ký dịch vụ lắp đặt
Bước 4: Kích hoạt đăng ký bằng cách gạt nút xanh sang phải
Chi tiết thao tác Đăng ký dịch vụ lắp đặt cho sản phẩm
Sau khi cài đặt thành công, sản phẩm sẽ có nhãn dán Dịch vụ Lắp đặt bên dưới sản phẩm.
Người bán cần chọn đúng Ngành hàng và Thuộc tính ngành hàng theo như bảng dưới đây để sản phẩm thoả điều kiện sử dụng tính năng:
Ngành hàng
Ngành hàng con
Ngành hàng cấp 3
Ngành hàng cấp 4
Thuộc tính
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Máy giặt & Máy sấy
Máy giặt
Cửa trên
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Máy giặt & Máy sấy
Máy giặt
Cửa ngang
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Máy giặt & Máy sấy
Máy sấy
Áp dụng tất cả
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Máy nước nóng
Gián tiếp
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Máy nước nóng
Trực tiếp
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Thiết bị làm mát
Điều hòa
< 1HP
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Thiết bị làm mát
Điều hòa
1HP - 1.5HP
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Thiết bị làm mát
Điều hòa
2HP - 2.5HP
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Thiết bị điện gia dụng lớn
Thiết bị làm mát
Điều hòa
2.5HP
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Tủ lạnh
< 100L
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Tủ lạnh
100L - 299L
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Tủ lạnh
300L - 500L
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Tủ lạnh
500L
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Máy lọc nước
Áp dụng tất cả
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Đồ gia dụng nhà bếp
Máy rửa chén
Áp dụng tất cả
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Tivi và phụ kiện
Tivi
<32 inches
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Tivi và phụ kiện
Tivi
60 inches
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Tivi và phụ kiện
Tivi
32-39 inches
Thiết Bị Điện Gia Dụng
Tivi và phụ kiện
Tivi
40-60 inches ⚠️Lưu ý: Nếu Người bán lựa chọn không đúng những thuộc tính theo bảng hướng dẫn khi tạo mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm, tính năng Dịch vụ lắp đặt sẽ bị mất.
C. Các câu hỏi thường gặp
- Tôi muốn đăng ký dịch vụ nhưng không nhận được thông báo thì có thể liên hệ thế nào để được hỗ trợ?
Hiện tại dịch vụ này chỉ áp dụng cho 1 số Người bán nhất định của Shopee nhận được thông báo. Nếu có thay đổi, Shopee sẽ cập nhật đến các Người bán trong thời gian tới.
- Chi phí tham gia được tính như thế nào?
Hiện tại, chi phí sẽ được tính dựa trên đơn hàng được giao thành công đối với sản phẩm tham gia dịch vụ. Phí dịch vụ là 136.364 VNĐ/sản phẩm (chưa bao gồm thuế GTGT).
Shopee sẽ thực hiện cấn trừ Số dư TK Shopee và cung cấp hóa đơn cho Người bán.
⚠️Lưu ý: Hình thức thanh toán có thể được thay đổi trong tương lai và được thông báo đến Người bán trước khi áp dụng thay đổi.
- Chính sách đổi trả áp dụng cho các đơn hàng này như thế nào?
Người mua có thể trả hàng và hoàn tiền khi sản phẩm còn nguyên kiện, chưa tháo dỡ và lắp đặt. Người mua cần tuân theo quy trình hoàn trả và hoàn tiền của Shopee thông qua nền tảng Shopee.
Sau khi đã lắp đặt, đơn hàng sẽ không đủ điều kiện để được trả hàng và hoàn tiền. Nếu sản phẩm gặp vấn đề liên quan đến lỗi kĩ thuật hoặc vận hành, Người mua có thể liên hệ với Người bán để được hỗ trợ bảo hành hoặc liên hệ Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Shopee trong mục Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng để được hỗ trợ.
D. Quy định khác
Điều khoản và Điều kiện: Bằng việc đăng ký sản phẩm tham gia dịch vụ, Người bán đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện đính kèm tại link (TnC): https://help.shopee.vn/portal/4/article/171475
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: PiHUB - Giải pháp vận hành toàn diện từ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ trên Sàn Shopee Tiếp theo: Chuyển đổi khách hàng mục tiêu cùng Gói CRM Voucher Shopee Tham khảo thêm [MỚI] Hướng dẫn mua Gói Dịch Vụ Vận Hành của Shopee trên Kênh Người Bán Shopee | PiHUB - Vinh danh Nhà cung cấp dịch vụ (Service Providers) Q4/2025 Chương trình PiHUB - Vinh danh Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Mục lục bài viết
A. Tổng quan về dịch vụ Lắp đặt
B. Hướng dẫn đăng ký sản phẩm tham gia dịch vụ Lắp đặt
C. Các câu hỏi thường gặp
D. Quy định khác
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/24874
Xem thêm: