KakaFlow KB

Yêu cầu thông tin mô tả sản phẩm bắt buộc cho từng ngành hàng tại Shopee Mall

11 phút đọc

Yêu cầu thông tin mô tả sản phẩm bắt buộc cho từng ngành hàng tại Shopee Mall

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-04-21 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee Mall cần đăng bán sản phẩm theo đúng quy định mô tả của từng ngành hàng để tránh bị khóa sản phẩm với lý do ‘Thông tin mô tả sản phẩm không đúng quy định’

Insight

Shopee Mall có yêu cầu mô tả sản phẩm bắt buộc khác nhau cho 16 ngành hàng chính. Bách hóa: nguồn gốc xuất xứ + hạn sử dụng. Giày dép nam: chất liệu mặt trong/ngoài/đế + size chart bắt buộc + phân loại size/màu + mã sản phẩm + xuất xứ + bảo hành. Giày dép nữ (giày thể thao, cao gót, đế bằng): chất liệu + size chart bắt buộc + phân loại size/màu. Mẹ & Bé: tã/sữa cần xuất xứ + hạn sử dụng; đồ chơi/đồ dùng cần xuất xứ + kích thước; máy tiệt trùng/hâm sữa cần mã SKU + hạn sử dụng + bảo hành; ghế ăn/xe đẩy/nôi/địu cần xuất xứ + chất liệu + kích thước + bảo hành. Đồ chơi: xuất xứ + kích thước. Nhà cửa & Đời sống: đồ nhà bếp cần chất liệu + dung tích; nệm/đồng hồ/đèn/dụng cụ cần bảo hành; đèn thêm công suất. Nhà sách: sách cần giới thiệu + ngày xuất bản + số trang + tác giả + năm xuất bản + công ty phát hành; nhạc cụ/văn phòng phẩm cần Thương hiệu + xuất xứ + model. Phụ kiện thời trang (trang sức): chất liệu + hướng dẫn bảo quản + lưu ý sử dụng + bảo hành + xuất xứ. Sức khỏe & Sắc đẹp: xuất xứ thương hiệu + màu sắc + mã sản phẩm + thành phần + công dụng/loại da + hướng dẫn sử dụng + thông tin dị ứng + bảo quản + ngày sản xuất/hạn sử dụng. Thể thao & Du lịch: thể thao trong/ngoài nhà cần bộ sản phẩm + nơi sản xuất + bảo hành; mũ bảo hiểm cần thương hiệu + nơi sản xuất + bảo hành; balo/túi/vali cần trọng lượng + nơi sản xuất + kích thước + bảo hành; giày thể thao cần size chart bắt buộc + phân loại size/màu + xuất xứ + bảo hành; trang phục thể thao cần chất liệu + size chart bắt buộc + phân loại size/màu + xuất xứ. Thiết bị điện gia dụng: đồ nhà bếp/quạt/máy giặt/hút bụi cần thương hiệu + mã sản phẩm + bảo hành + phân loại dung tích/công suất + tình trạng; đồ gia dụng lớn thêm kích cỡ + điện áp. Thời trang Nam/Nữ: chất liệu vải + size chart bắt buộc + phân loại size/màu + màu sắc + xuất xứ + thương hiệu (nam) + hướng dẫn giặt ủi. Túi/Ví: kích thước + bảo hành. Thiết bị điện tử: điện thoại cần bảo hành; máy tính/laptop cần tính năng + thông số kỹ thuật + bảo hành; thiết bị khác cần thông số kỹ thuật + công suất + phụ kiện + bảo hành + bộ sản phẩm. Voucher & Dịch vụ: giới thiệu + hình thức nhận + hướng dẫn sử dụng + hạn sử dụng + điều kiện áp dụng. Đặc biệt ngành vệ sinh phụ nữ: tên sản phẩm trên phiếu gửi sẽ thay thế thành ‘Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe’, người bán nên ghi chú trong mô tả để người mua nhận biết.

Hành động

Người bán Shopee Mall cần kiểm tra ngành hàng sản phẩm của mình và bổ sung đầy đủ các thông tin mô tả bắt buộc theo bảng quy định. Đối với các sản phẩm có size chart bắt buộc (giày dép, thời trang, thể thao), phải có hình ảnh bảng quy đổi kích thước và tạo phân loại hàng theo size/màu. Đối với thiết bị điện tử, cần cung cấp đầy đủ thông số kỹ thuật chi tiết. Đối với sản phẩm có hạn sử dụng (bách hóa, mẹ bé, sức khỏe sắc đẹp), phải ghi rõ ngày sản xuất và hạn sử dụng. Đối với Voucher/dịch vụ, cần mô tả rõ điều kiện và điều khoản áp dụng. Người bán cần tuân thủ nguyên tắc sử dụng hình ảnh/video do mình tạo ra hoặc có phép sử dụng, không ăn cắp của đối thủ, không dùng nội dung phân biệt đối xử/dung tục/bạo lực, sử dụng hình ảnh phù hợp lứa tuổi cho sản phẩm trẻ em, ưu tiên thể hiện văn hóa bản địa.

Kết quả

Sản phẩm có thể bị khóa nếu không đáp ứng đúng nội dung mô tả bắt buộc của ngành hàng

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán Shopee Mall, không áp dụng cho shop thường

Nội dung gốc (Original)

Cung cấp đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm khi đăng bán tại Shopee Mall 21-04-2025 Đánh dấu trang

For CB mall sellers, click English version to see more detail (slide 19-30).

Do đặc thù của từng ngành hàng sản phẩm, Shopee có những yêu cầu đăng bán khác nhau cho các loại sản phẩm khác nhau trên Shopee Mall.

Nếu không đáp ứng đúng nội dung mô tả bắt buộc của ngành hàng, sản phẩm có thể bị khóa với lý do “Thông tin mô tả sản phẩm không đúng quy định”.

STT

Tên Ngành hàng

Ngành hàng phụ

Nội dung bắt buộc

1

Bách hóa

Áp dụng tất cả

  • Thông tin về nguồn gốc, xuất xứ
  • Hạn sử dụng

2

Giày dép nam

Áp dụng tất cả

  • Chất liệu mặt trong, mặt ngoài và đế
  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước + Phân loại hàng theo size/màu (Bắt buộc)
  • Mã sản phẩm (nếu có)
  • Xuất xứ
  • Thông tin bảo hành

3

Giày dép nữ

  • Giày thể thao & Sneakers

  • Giày thể thao & Sneakers

  • Giày cao gót

  • Giày đế bằng & Oxford

  • Chất liệu

  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước (Bắt buộc)

  • Phân loại hàng theo size/màu

4

Mẹ & Bé

  • Tã, bỉm

  • Sữa & đồ ăn

  • Xuất xứ

  • Hạn sử dụng

  • Đồ chơi cho bé

  • Đồ dùng cho bé

  • Xuất xứ

  • Kích thước

  • Sản phẩm máy tiệt trùng, máy hâm sữa cần có mã SKU, hạn sử dụng, thông tin bảo hành.

  • Ghế ăn, xe đẩy, nôi, địu

  • Xuất xứ

  • Chất liệu

  • Kích thước

  • Thông tin bảo hành (nếu có)

5

Đồ chơi

Áp dụng tất cả

  • Xuất xứ
  • Kích thước

6

Nhà cửa & Đời sống

Đồ dùng nhà bếp và Phòng ăn

Áp dụng tất cả

  • Chất liệu
  • Dung tích

Chăn, ga, gối, nệm

Nệm

Bảo Hành

Trang trí nhà cửa

  • Đồng hồ treo tường
  • Đồng hồ để bàn

Bảo Hành

Đèn

Áp dụng tất cả

  • Bảo Hành
  • Công suất

Dụng cụ cầm tay

Áp dụng tất cả

Thông tin bảo Hành

Dụng cụ & thiết bị tiện ích

  • Dụng cụ đo lường
  • Ổ khóa
  • Dụng cụ đo môi trường
  • Thiết bị nhà thông minh
  • Ổ cắm điện

Thông tin bảo Hành

7

Nhà sách online & Dịch vụ

Sách

  • Giới thiệu sách

  • Ngày xuất bản

  • Số trang

  • Tác giả

  • Năm xuất bản

  • Công ty phát hành

  • Số Trang

  • Nhạc cụ

  • Quà lưu niệm

  • Văn phòng phẩm

  • Thương hiệu

  • Xuất xứ

  • Model (nếu có)

8

Phụ Kiện Thời Trang

Trang sức

  • Chất liệu
  • Hướng dẫn bảo quản
  • Lưu ý khi sử dụng
  • Thông tin bảo hành
  • Xuất xứ

9

Sức Khỏe & Sắc Đẹp

Áp dụng tất cả

  • Xuất xứ thương hiệu (không phải nơi sản xuất)
  • Màu sắc- Mã sản phẩm
  • Thành phần
  • Công dụng/Loại da phù hợp
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Thông tin dị ứng (nếu có)
  • Hướng dẫn bảo quản
  • Ngày sản xuất/ Hạn sử dụng

10

Thể Thao & Du Lịch

  • Thể thao trong nhà

  • Thể thao ngoài trời

  • Bộ sản phẩm bao gồm

  • Nơi sản xuất

  • Thông tin bảo hành

Mũ bảo hiểm/ Đồ bảo hộ

  • Thương hiệu
  • Nơi sản xuất
  • Thông tin bảo hành

Balo/ Túi/ Vali

  • Trọng lượng (kg)
  • Nơi sản xuất
  • Kích thước (inch/cm)
  • Thông tin bảo hành

Giày thể thao

  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước (Bắt buộc)
  • Phân loại hàng theo size/màu
  • Xuất xứ
  • Thông tin bảo hành

Trang phục thể thao

  • Chất liệu
  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước (Bắt buộc)
  • Phân loại hàng theo size/màu
  • Xuất xứ

11

Thiết Bị Điện Gia Dụng

Đồ gia dụng nhà bếp

  • Thương hiệu

  • Mã sản phẩm

  • Thông tin bảo hành

  • Phân loại: dung tích, công suất

  • Tình trạng

  • Quạt & Máy nóng lạnh

  • Thiết bị chăm sóc quần áo

  • Máy hút bụi & Thiết bị làm sạch

  • Thương hiệu

  • Mã sản phẩm

  • Thông tin bảo hành

  • Phân loại: dung tích, công suất

  • Tình trạng - Kích cỡ

Đồ gia dụng lớn

  • Thương hiệu
  • Mã sản phẩm
  • Thông tin bảo hành
  • Phân loại: dung tích, công suất
  • Tình trạng
  • Kích cỡ
  • Điện áp

12

Thời Trang Nam

Áp dụng tất cả

  • Chất liệu vải
  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước (Bắt buộc)
  • Phân loại hàng theo size/màu
  • Màu sắc
  • Xuất xứ
  • Thương hiệu
  • Hướng dẫn giặt ủi (nếu có)

13

Thời Trang Nữ

Áp dụng tất cả

  • Chất liệu vải
  • Hình size chart/bảng quy đổi kích thước (Bắt buộc)
  • Phân loại hàng theo size/màu
  • Màu sắc
  • Xuất xứ
  • Hướng dẫn giặt ủi (nếu có)

14

Túi/Ví

Áp dụng tất cả

  • Kích thước
  • Thông tin bảo hành

15

Thiết bị điện tử

Điện Thoại & Phụ Kiện

Áp dụng tất cả

Thông tin bảo hành

Máy tính & Laptop

  • Tính năng
  • Thông số kỹ thuật, ví dụ: hệ điều hành, dung lượng RAM, v..v..
  • Thông tin bảo hành

Thiết bị điện tử khác

  • Thông số kỹ thuật, ví dụ: TV: Kích thước dài (cm/inch) x rộng (cm/inch); + Độ phân giải màn hình dài (px) x rộng (px);
  • Công suất
  • Phụ kiện đi kèm
  • Thông tin bảo hành
  • Thông tin bộ sản phẩm

16

Voucher & Dịch vụ

Áp dụng tất cả

  • Giới thiệu sản phẩm / dịch vụ +Hình thức nhận hàng:Qua SMS / email hoặc giao đến địa chỉ Người mua
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Hạn sử dụng
  • Điều kiện và điều khoản áp dụng: Địa điểm áp dụng, số lượng voucher được sử dụng cho một hóa đơn, có thể sử dụng trong ngày lễ hoặc cuối tuần, voucher có thể quy đổi thành tiền mặt hay không… ⚠️ Lưu ý: Ngành Vệ sinh phụ nữ & hỗ trợ tình dục:
  • Tên sản phẩm in trên phiếu gửi hàng khi giao đến cho người mua sẽ được thay thế thành “Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe”
  • Khi tạo sản phẩm mới, Người bán nên thêm ghi chú trong phần mô tả sản phẩm để giúp người mua có thể nhận biết trước khi đặt hàng. Ví dụ: Tên sản phẩm này sẽ được thay thế bằng “Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe” trên phiếu gửi hàng nhằm mục đích bảo vệ sự riêng tư của bạn, bạn vui lòng kiểm tra tên sản phẩm & đối chiếu thông tin mã vận đơn trên ứng dụng Shopee trước khi nhận hàng để không nhận sai hàng”)

⚠️ Lưu ý: Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ các điều sau:

  • Bảo đảm các hình ảnh, video, miêu tả sản phẩm là do mình làm ra hoặc được phép sử dụng; không ăn cắp ảnh, video của đối thủ cạnh tranh.
  • Không dùng hình ảnh, video có nội dung phân biệt đối xử, dung tục, bạo lực.
  • Sử dụng hình ảnh, video phù hợp với lứa tuổi khi bán hàng hoá cho trẻ em.
  • Ưu tiên dùng hình ảnh, thông tin thể hiện văn hoá bản địa, mang giá trị nhân văn.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Chính sách phí dịch vụ từng lần phát sinh dành cho Người bán thuộc Shopee Mall Tiếp theo: Thiết lập phân loại hàng chính xác (nếu có) cho sản phẩm khi đăng bán tại Shopee Mall Tham khảo thêm [QUAN TRỌNG] CẬP NHẬT VỀ CHÍNH SÁCH VÀ PHÍ DÀNH CHO NGƯỜI BÁN THUỘC SHOPEE MALL TỪ NGÀY 29/12/2025 Tiêu chí và điều kiện duy trì Shopee Mall Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia Shopee Mall

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược