Thiết lập Tin nhắn tự động khi bật Chế độ Tạm nghỉ trên Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-07-05 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee cần tạm nghỉ bán hàng nhưng vẫn muốn quản lý kỳ vọng của Người mua về thời gian phản hồi.
Insight
Tin nhắn tự động hiệu quả khi bật Chế độ Tạm nghỉ cần gồm 3 nội dung: (1) thời gian Shop tạm nghỉ, (2) thời gian dự kiến trả lời khách hàng, (3) lời cảm ơn Người mua đã quan tâm sản phẩm. Việc thiết lập qua Trợ lý Chat trên Kênh Người Bán hoặc Ứng dụng Shopee giúp giảm khiếu nại và tăng sự hài lòng của Người mua.
Hành động
Truy cập Thiết lập Shop > tab Chế Độ Tạm Nghỉ > bật chức năng > chọn Thiết lập Ngay > nhấn Sửa tại mục Tin nhắn tự động tiêu chuẩn > nhập nội dung gồm thời gian nghỉ, thời gian phản hồi, lời cảm ơn > bật hiển thị và Lưu.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng khi Người bán Shopee kích hoạt Chế độ Tạm nghỉ và muốn thông báo trước cho Người mua về việc tạm vắng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2196
Xem thêm: