KakaFlow KB

Supported Languages For Product Listings

10 phút đọc

Supported Languages For Product Listings

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-11 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

TikTok Shop Việt Nam yêu cầu người bán sử dụng ngôn ngữ được hỗ trợ khi tạo danh sách sản phẩm. Người mua trực tuyến dựa vào tiêu đề, mô tả và hình ảnh sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng. Việc sử dụng ngôn ngữ của thị trường địa phương đảm bảo khách hàng có đủ thông tin cần thiết để mua sắm thông thái.

Insight

TikTok Shop Việt Nam quy định rõ ràng về ngôn ngữ sử dụng trong danh sách sản phẩm. Tiêu đề sản phẩm, mô tả và văn bản trong hình ảnh sản phẩm phải được viết bằng ít nhất một trong hai ngôn ngữ được hỗ trợ: tiếng Anh (English) hoặc tiếng Việt (Vietnamese). Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ cho phép sử dụng ngôn ngữ không được hỗ trợ: (1) Nếu hình ảnh sản phẩm chứa văn bản bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ, phải kèm theo bản dịch sang ngôn ngữ được hỗ trợ; (2) Tên Thương hiệu đã đăng ký nhãn hiệu bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ được phép sử dụng; (3) Sử dụng ngôn ngữ không được hỗ trợ để minh họa tính năng sản phẩm, ví dụ như trình diễn khả năng viết của bút, là được phép; (4) Hình ảnh sản phẩm có thể bao gồm văn bản nền bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ nếu văn bản đó không liên quan đến sản phẩm; (5) Việc xuất hiện ngôn ngữ không được hỗ trợ trên bao bì hoặc bản thân sản phẩm vật lý là được phép. Các ví dụ cụ thể được đưa ra: Ví dụ A - từ “Shoes” được đặt trong ngoặc đơn trong hình ảnh sản phẩm là chấp nhận được; Ví dụ B - màn hình hiển thị bằng ngôn ngữ khác khi trình diễn sản phẩm là chấp nhận được; Ví dụ C - văn bản không liên quan đến sản phẩm (phía sau sản phẩm) bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ là chấp nhận được; Ví dụ D và E - văn bản trên bao bì sản phẩm hoặc bản thân sản phẩm bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ là chấp nhận được. Nếu Vi phạm các hướng dẫn này, người bán có thể bị áp dụng các biện pháp thực thi đối với tài khoản, và vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Người bán có thể kháng cáo nếu cho rằng biện pháp thực thi được áp dụng sai thông qua Seller Center, theo hướng dẫn trong bài viết Seller Appeal Guidelines.

Hành động

Người bán cần đảm bảo tiêu đề sản phẩm, mô tả và văn bản trong hình ảnh sản phẩm được viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt. Khi sử dụng ngôn ngữ không được hỗ trợ trong hình ảnh, phải cung cấp bản dịch sang ngôn ngữ được hỗ trợ. Cần phân biệt rõ các trường hợp được phép: tên Thương hiệu đã đăng ký nhãn hiệu, minh họa tính năng sản phẩm, văn bản nền không liên quan, và văn bản trên bao bì/sản phẩm vật lý. Nếu bị áp dụng biện pháp thực thi, người bán có thể kháng cáo qua Seller Center theo quy trình Seller Appeal Guidelines. Tham khảo thêm bài viết Vi phạm Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers và Seller Terms of Service để hiểu rõ các hình phạt. Đọc thêm TikTok Shop Product Listing Guidelines để nắm đầy đủ quy định.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Việt Nam. Không phân biệt quy mô người bán. Các ngoại lệ về ngôn ngữ không được hỗ trợ chỉ áp dụng trong các điều kiện cụ thể đã liệt kê.

Nội dung gốc (Original)

Supported Languages For Product Listings06/11/2025Applies to:VietnamListing RestrictionsManage ProductsThe Importance of Using Supported Language(s) On TikTok ShopWhen buying online, customers rely on the product titles, descriptions and pictures to help them make purchases. Using the language of the local market ensures customers have the information needed to make informed purchasing decisions. Your product listings need to be written in language(s) currently supported by TikTok Shop in the local market. What Languages are Supported for Product Listings on TikTok Shop Vietnam? Your product title, description, and text within product images should be written in at least one of these supported languages:EnglishVietnameseIn What Circumstances Can I Use Unsupported Languages?Unsupported languages can be incorporated under certain conditions:If product images contain text in an unsupported language, they must be accompanied by a translation in a supported language.Registered trademark brand names in unsupported languages are permissible.Using unsupported language to demonstrate a product feature, like showcasing a pen’s writing capability, is allowed.Product images may include background text in unsupported languages if the text is unrelated to the product.The appearance of an unsupported language on the packaging or the physical product itself is allowed.Example A: The word “Shoes” is provided in brackets in the product image. This is acceptable.Example B: The onscreen display is in a different language while demonstrating the product. This is acceptable.Example C: Text unrelated to the product (behind the product) is in an unsupported language. This is acceptable.Examples D & E: Text on the product packaging or product itself is in an unsupported language. This is acceptable. What Happens if I Use Unsupported Languages in my Product Listings?If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties.Please see our Violation Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers article and Seller Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, please raise an appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Product Listing Guidelines.Is the content above helpful?Next Product CategorisationYou may also be interested in1 lessonWhat causes Incomplete Information in product listings? (Inf…Best practices to avoid Incomplete Information violationAdding Existing Products from TikTok ShopGetting your products live is the first essential step to succeeding on our platform. While we offer…Branded Products Listing GuidelinesWhat are Branded Products? Branded products are products bearing a brand. The brand and its features…Price DiagnosisThis feature will help sellers to review their product price competitiveness in TikTok Shop and full…Trademark InfringementWhat is a Trademark? A trademark includes but is not limited to words, symbols, slogans, designs, sh…Product Listing and Image Editor on Seller Center AppImage Editor The new product image editor enables sellers to take product pictures continuously and…Invite-Only ProductsWhat are “Invite Only” Products? Invite Only Products are those that you can only sell if you have b…Add and Manage ProductIn this article, you will learn how to add and manage your product seamlessly. Managing your product…Inventory ManagementThis article will show you how to manage your product inventory, monitor its condition, and set aler…Product OptimizerThis article will guide you to have good quality product information and how to optimize your produc…Table of contentsThe Importance of Using Supported Language(s) On TikTok ShopWhat Languages are Supported for Product Listings on TikTok Shop Vietnam?In What Circumstances Can I Use Unsupported Languages?What Happens if I Use Unsupported Languages in my Product Listings?

Images in this article:

  • [Hình 1] Hình ảnh hiển thị ba thẻ sản phẩm TikTok Shop đặt liền kề nhau, được đánh dấu A, B và C.

Thẻ A (bên trái):

  • Góc trên bên trái có logo chữ “TikTok Shop”.
  • Góc trên bên phải có ký hiệu “A”.
  • Biểu tượng dấu tích màu xanh lá.
  • Hình ảnh sản phẩm có dòng chữ “Lorem Ipsum (Shoes)“.
  • Nhãn “Product Title:”, nội dung “Bunny Shoes”.
  • Nhãn “Product Description:”, nội dung “Small pink bunny shoes for girls”.
  • Nút màu đỏ hồng dưới cùng: “Checkout on Website”.

Thẻ B (ở giữa):

  • Góc trên bên trái có logo chữ “TikTok Shop”.
  • Góc trên bên phải có ký hiệu “B”.
  • Biểu tượng dấu tích màu xanh lá.
  • Hình ảnh balô có nền phía sau với chữ “LOREM IPSUM” trên các biển banner.
  • Nhãn “Product Title:”, nội dung “Airmesh Backpack”.
  • Nhãn “Product Description:”, nội dung “Breathable airmesh back panel provides cooling comfort”.
  • Nút màu đỏ hồng dưới cùng: “Checkout on Website”.

Thẻ C (bên phải):

  • Góc trên bên trái có logo chữ “TikTok Shop”.
  • Góc trên bên phải có ký hiệu “C”.
  • Biểu tượng dấu tích màu xanh lá.
  • Hình ảnh TV có màn hình hiển thị chữ “Lorem Ipsum”.
  • Nhãn “Product Title:”, nội dung “32” Smart TV”.
  • Nhãn “Product Description:”, nội dung “Supports online music and video streaming”.
  • Nút màu đỏ hồng dưới cùng: “Checkout on Website”.
  • [Hình 2] Hình ảnh hiển thị dòng chữ “What causes Incomplete Information in product listings?” trên nền tối với các hình tròn màu đỏ và xanh ngọc trang trí. Không có UI labels, số liệu hay tên sản phẩm cụ thể nào khác.
  • [Hình 3] Hình ảnh hiển thị giao diện TikTok Shop với nhãn “Policy Guide” ở góc trên bên phải và tiêu đề chính “Branded Products Listing Guidelines”. Có hình minh họa điện thoại với mái hiên cửa hàng, túi mua sắm màu hồng và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 4] Ảnh chụp màn hình hiển thị tính năng “Price Diagnosis” với nền màu hồng, có biểu tượng giỏ hàng, túi mua sắm với logo TikTok, và vé giảm giá có ký hiệu ”%“.
  • [Hình 5] Ảnh chụp màn hình hiển thị logo “TikTok Shop” ở góc trên bên trái, nhãn “Policy Guide” màu đỏ ở góc trên bên phải, và dòng chữ lớn “Trademark Infringement” ở giữa bên trái. Bên phải có hình minh họa gồm lá chắn màu hồng với dấu tích trắng, giày thể thao màu hồng, túi xách và biểu tượng trái tim.
  • [Hình 6] Ảnh chụp màn hình quảng bá tính năng “Product Listing & Image Editor on App” của TikTok Shop, thuộc TikTok Shop Academy. Trong hình có logo TikTok Shop, hình minh họa điện thoại với thanh tìm kiếm, mũ tốt nghiệp và túi mua sắm có logo TikTok.
  • [Hình 7] Ảnh có nút màu hồng với chữ “Manage Product”, bên cạnh có hình áo thun màu hồng, hộp quà có nơ đỏ và thỏi son. Không có thông tin số hoặc tên sản phẩm cụ thể khác.
  • [Hình 8] Hình ảnh hiển thị nhãn “Inventory Management” trên nền màu hồng đỏ, cùng với các biểu tượng 3D gồm áo phông màu hồng, hộp quà màu đen với nơ đỏ, và chai nước hoa.
  • [Hình 9] Hình ảnh hiển thị nhãn “Product Optimizer” trên nền hồng, kèm các đồ họa 3D minh họa gồm áo phông, hộp quà và lọ nước hoa. Không có số liệu hay nhãn UI khác.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược