KakaFlow KB

Shop tôi sẽ bị ảnh hưởng như thế nào nếu bị điểm phạt Sao Quả Tạ?

6 phút đọc

Shop tôi sẽ bị ảnh hưởng như thế nào nếu bị điểm phạt Sao Quả Tạ?

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-06-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee bị tích lũy điểm phạt Sao Quả Tạ do Vi phạm các quy định nền tảng, cần hiểu rõ các mức phạt và hạn chế đặc quyền tương ứng để chủ động quản lý rủi ro cho shop.

Insight

Hệ thống điểm phạt Sao Quả Tạ của Shopee được chia thành 5 mức phạt dựa trên tổng điểm tích lũy trong mỗi quý: Mức 1 (3-5 điểm), Mức 2 (6-8 điểm), Mức 3 (9-11 điểm), Mức 4 (12-14 điểm), Mức 5 (≥15 điểm). Điểm phạt tích lũy trong mỗi quý sẽ được điều chỉnh về 0 vào thứ Hai cuối cùng của quý đó (thứ Hai cuối cùng của tháng 3, 6, 9, 12), thay vì thứ Hai đầu tiên của quý tiếp theo như trước đây. Ví dụ: điểm phạt phát sinh trong quý 4/2025 (1/10/2025 đến 28/12/2025) sẽ được reset về 0 vào 29/12/2025. Thời gian áp dụng hạn chế đặc quyền: 7 ngày cho Mức 1, 14 ngày cho Mức 2, 28 ngày cho Mức 3 đến Mức 5. Các hạn chế đặc quyền theo mức phạt bao gồm: (1) Không được tham gia Chương Trình Khuyến mãi của Shopee - áp dụng cho tất cả 5 mức; (2) Hạn chế hiển thị sản phẩm mức độ trung bình - áp dụng cho tất cả 5 mức; (3) Không được nhận ưu đãi miễn phí Vận chuyển - từ Mức 2 trở lên; (4) Hạn chế hiển thị sản phẩm mức độ cao - từ Mức 3 trở lên; (5) Không được đăng bán sản phẩm mới và chỉnh sửa sản phẩm đã đăng - từ Mức 4 trở lên, với lưu ý giới hạn số lượng sản phẩm đăng bán tối đa 50 sản phẩm nếu shop có điểm phạt cao do Vi phạm về Sản phẩm/Nội dung Sản phẩm; (6) Tạm khóa tài khoản bán hàng - chỉ áp dụng cho Mức 5. Người bán bị phạt điểm Sao Quả Tạ do vi phạm đăng bán sản phẩm Hàng giả/Nhái hoặc vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ nhiều lần trong vòng một quý có thể bị khóa tài khoản.

Hành động

Người bán cần theo dõi sát điểm phạt Sao Quả Tạ hiện tại của shop để chủ động tránh vượt ngưỡng các mức phạt. Cần đặc biệt tránh các Vi phạm về Sản phẩm/Nội dung Sản phẩm vì sẽ bị giới hạn đăng bán tối đa 50 sản phẩm khi điểm phạt cao. Tuyệt đối không đăng bán Hàng giả/Nhái hoặc vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ nhiều lần trong một quý để tránh bị khóa tài khoản. Lưu ý thời điểm reset điểm phạt là thứ Hai cuối cùng của mỗi quý (tháng 3, 6, 9, 12) để lên kế hoạch kinh doanh phù hợp, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm mua sắm cuối quý. Nếu đã ở mức phạt cao, cần chuẩn bị phương án dự phòng vì thời gian hạn chế kéo dài 28 ngày cho Mức 3-5, ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng tham gia Khuyến mãi, hiển thị sản phẩm và nhận ưu đãi Vận chuyển.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Giới hạn 50 sản phẩm chỉ áp dụng khi điểm phạt cao do Vi phạm về Sản phẩm/Nội dung Sản phẩm. Khóa tài khoản có thể xảy ra với vi phạm Hàng giả/Nhái hoặc vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ nhiều lần trong một quý.

Nội dung gốc (Original)

Shop tôi sẽ bị ảnh hưởng như thế nào nếu bị điểm phạt Sao Quả Tạ? 10-06-2026 Đánh dấu trang

Điểm phạt Sao Quả Tạ tích lũy trong mỗi quý sẽ được điều chỉnh số điểm về 0 vào thứ Hai cuối cùng của quý đó (thay vì thứ Hai đầu tiên của quý tiếp theo).

Thời gian các đặc quyền bị hạn chế do điểm Sao Quả Tạ đối với Người bán cho toàn bộ 5 mức phạt cụ thể như sau:

7 ngày cho Mức 1. 14 ngày cho Mức 2. 28 ngày cho Mức 3 đến 5.

Số điểm Sao Quả Tạ càng cao, đặc quyền của Người bán càng bị hạn chế:

Điểm Sao Quả Tạ

3 - 5

6 - 8

9 - 11

12 - 14

≥15

Mức phạt

Mức 1

Mức 2

Mức 3

Mức 4

Mức 5

Không được tham gia vào Chương Trình Khuyến Mãi của Shopee.

✔️

✔️

✔️

✔️

✔️

Hạn chế hiển thị sản phẩm - mức độ trung bình.

✔️

✔️

✔️

✔️

✔️

Không được nhận ưu đãi miễn phí vận chuyển.

✔️

✔️

✔️

✔️

Hạn chế hiển thị sản phẩm - mức độ cao.

✔️

✔️

✔️

Không được đăng bán sản phẩm(*) mới và chỉnh sửa sản phẩm đã đăng.

✔️

✔️

Tạm khóa tài khoản bán hàng.

✔️

Các đặc quyền hạn chế áp dụng cho Người bán

⚠️Lưu ý:

  • (*) Giới hạn sản phẩm đăng bán với số lượng tối đa là 50 sản phẩm sẽ áp dụng nếu Shop có số điểm phạt cao với lý do vi phạm về Sản phẩm/Nội dung Sản phẩm.
  • Người bán bị phạt điểm Sao Quả Tạ do vi phạm đăng bán sản phẩm hàng Giả/ Nhái hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nhiều lần trong vòng một quý có thể bị khóa tài khoản.
  • Điểm phạt Sao Quả Tạ của Shop tích lũy trong mỗi quý sẽ được sẽ điều chỉnh số điểm về 0 vào thứ Hai cuối cùng của quý đó (thứ Hai cuối cùng của tháng 3, 6, 9, 12). Ví dụ: Điểm phạt Sao Quả Tạ phát sinh trong quý 4/2025 (từ 1/10/2025 đến 28/12/2025) sẽ được điều chỉnh về 0 vào 29/12/2025 (thứ Hai cuối cùng của quý 4/2025). 

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Hệ thống Sao Quả Tạ Shopee là gì? Khi nào Shop tôi sẽ bị phạt điểm Sao Quả Tạ? Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp về hệ thống Sao Quả Tạ Shopee Hệ thống Sao Quả Tạ Shopee là gì? Khi nào Shop tôi sẽ bị phạt điểm Sao Quả Tạ?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược