Quy định xuất hóa đơn điện tử cho phí dịch vụ Shopee từ 12/07/2024
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-07-12 · Effective: 2024-07-12 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Shopee thực hiện chính sách xuất hóa đơn điện tử cho tất cả các khoản phí dịch vụ mà người bán phải trả, áp dụng từ ngày 12/07/2024 cho các phí phát sinh từ 01/07/2024 trở đi
Insight
Từ ngày 12/07/2024, Shopee sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh của Nhà Bán Hàng cập nhật tại Kênh người bán để xuất hóa đơn cho các phí dịch vụ phát sinh từ 01/07/2024. Shopee xuất hóa đơn cho các loại phí: Phí thanh toán, Phí cố định cho Shopee Mall và không thuộc Shopee Mall, Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee, và các phí dịch vụ khác. Đặc biệt, đối với đơn hàng phát sinh đến thị trường Campuchia, hóa đơn được xuất bởi Shopee International XI Private Limited. Người bán nhận hóa đơn theo 2 cách: (1) Phí sàn, phí rút tiền, phí dịch vụ TMĐT - nhận Mã tra cứu hóa đơn qua thông báo vào ngày 15 mỗi tháng, sau đó tra cứu tại trang tra cứu hóa đơn của Shopee; (2) Các loại phí khác - nhận hóa đơn điện tử từ email [email protected] dưới dạng file .xml và .pdf. Hóa đơn trong tháng chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng trước đó. Shopee xuất hóa đơn căn cứ theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng tại thời điểm xuất hóa đơn.
Hành động
Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh người bán. Bước 2: Nhận hóa đơn - Đối với phí sàn: vào biểu tượng Chuông thông báo > Cập nhật Shopee hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee, tìm thông báo ngày 15 có tiêu đề ‘Tra cứu hóa đơn tháng MM’, sử dụng mã để kiểm tra và tải hóa đơn tại trang tra cứu hóa đơn Shopee. Đối với phí khác: kiểm tra email từ [email protected]. Bước 3: Tra cứu tính hợp lệ bằng cách tải file đính kèm và truy cập đường dẫn được cung cấp. Đối với đơn Campuchia: kiểm tra tại Kênh Người Bán > Tài chính > Doanh thu > Hóa đơn thuế của tôi. Nếu cần điều chỉnh hóa đơn, phản hồi email trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận thông báo. Không sử dụng công cụ đối soát đơn hàng không rõ nguồn gốc của bên thứ 3.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee có phát sinh phí dịch vụ từ 01/07/2024. Đơn hàng Campuchia có quy trình riêng với Shopee International XI Private Limited
Nội dung gốc (Original)
Để đảm bảo thông tin xuất hóa đơn được xác thực, từ ngày 12/07/2024, Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Nhà Bán Hàng cập nhật tại Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn cho các khoản phí dịch vụ phát sinh từ ngày 01/07/2024 trở đi.1. Shopee sẽ xuất hóa đơn với loại phí nào?Shopee thực hiện xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí dịch vụ do Shopee cung cấp mà Người bán phải trả theo quy định của pháp luật. Bao gồm các loại phí sau:Phí thanh toán dành cho Người bán (Xem thêm TẠI ĐÂY)Phí cố định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY)Phí cố định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall (Xem thêm TẠI ĐÂY)Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee dành cho Người bán (Xem hướng dẫn TẠI ĐÂYCác loại phí dịch vụ khác dành cho Người bán (nếu có phát sinh)⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, hoá đơn phí dịch vụ sàn TMĐT sẽ được xuất bởi đơn vị cung cấp dịch vụ là Shopee International XI Private Limited (xem thêm tại đây).2. Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn điện tử?Bước 1: Người bán điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh người bán theo hướng dẫn tại LINK. Shopee sẽ sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà Người bán đăng ký trên Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn.Bước 2: Nhận hóa đơn từ Shopee2.1 Phí sàn (bao gồm Phí thanh toán, Phí cố định, Phí dịch vụ), Phí rút tiền, Phí dịch vụ TMĐT:Shopee sẽ gửi Mã tra cứu hóa đơn (Mã nhận hóa đơn) cho Người bán qua mục Thông báo vào ngày 15 mỗi tháng.Cách kiểm tra thông báo hóa đơn như sau:Người bán vào biếu tượng Chuông thông báo trên Kênh người bán > Cập nhật Shopee (Shopee News) ;hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee.Tìm kiếm thông báo được gửi vào ngày 15 có tiêu đề là “Tra cứu hóa đơn tháng MM” để lấy mã nhận hóa đơn.Sau đó, Người bán sử dụng mã này để kiểm tra và tải hóa đơn điện tử tại Trang tra cứu hóa đơn của Shopee theo đường dẫn.⚠️Lưu ý:Mã nhận hóa đơn phí sàn sẽ khác nhau mỗi tháng và sẽ được Shopee gửi thông báo Mã nhận hóa đơn vào ngày 15 của tháng tiếp theo (VD: Mã nhận hóa đơn tháng 08.2024 sẽ được thông báo vào ngày 15.09.2024). 2.2. Các loại phí khác: Nhận hóa đơn điện tử từ email [email protected] dưới dạng file đính kèm có định dạng .xml và .pdf. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi tới email mà Người bán đã cung cấp trong mục Email nhận hóa đơn điện tử của phần Thông tin thuế.Gợi ý: Người bán có thể truy cập trang <https://spv.tracuuhoadon.online/> để kiểm tra về hóa đơn nhận được từ Shopee cho phí dịch vụ tháng từ ngày 7 của tháng tiếp theo.Bước 3: Tra cứu tính hợp lệ của hóa đơn điện tử bằng cách: Tải file đính kèm trong mail về máy tính hoặc thiết bị di động.Truy cập Đường dẫn (được cung cấp trong Thông báo trên Kênh người bán/Cập nhật Người bán hoặc email Hóa đơn) và làm theo hướng dẫn.⚠️Lưu ý: Đối với các đơn phát sinh đến thị trường Campuchia, Người bán kiểm tra hoá đơn trên Kênh Người Bán > Trang Tài chính > Doanh thu > Hoá đơn thuế của tôi.3. Một số lưu ý liên quan đến xuất hóa đơn điện tử:Hóa đơn Người bán nhận được trong tháng chỉ bao gồm các chi phí phát sinh trong tháng trước đó.Shopee xuất hóa đơn căn cứ theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng trên Kênh người bán tại thời điểm Shopee xuất hóa đơn.Nếu Người bán muốn điều chỉnh hóa đơn GTGT đã xuất, vui lòng làm theo hướng dẫn TẠI ĐÂYTrong mọi trường hợp có phát sinh điều chỉnh hóa đơn, Shopee sẽ gửi Thông báo đến địa chỉ email do Người bán đăng ký trên Kênh người bán. Người bán vui lòng kiểm tra thông báo và phản hồi qua email trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày nhận được thông báo để được hỗ trợ kịp thời. Nếu Shopee không nhận được phản hồi email từ Người bán trong thời hạn trên, Shopee hiểu rằng Người bán chấp nhận đồng ý và không có ý kiến khác với thông tin điều chỉnh trong thông báo trên, Shopee bảo lưu quyền từ chối xử lý mọi khiếu nại phát sinh sau thời gian phản hồi. Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin⚠️ Lưu ý:- Nhằm đảm bảo việc bảo mật thông tin cũng như bí mật kinh doanh của người bán, Shopee không khuyến khích Người Bán sử dụng các công cụ đối soát đơn hàng hoàn thành và đơn hàng đã được Shopee thanh toán không rõ nguồn gốc của bên thứ 3 đang được phát tán trên mạng.- Người bán hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin về doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập của Shop.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/10513
Xem thêm: