KakaFlow KB

Quy Định Mô Tả Cường Điệu và Tuyên Bố Tuyệt Đối trên TikTok Shop

8 phút đọc

Quy Định Mô Tả Cường Điệu và Tuyên Bố Tuyệt Đối trên TikTok Shop

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-06-29 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop đăng tải sản phẩm, cần tuân thủ quy định về nội dung mô tả sản phẩm trong danh sách sản phẩm. Quy định này áp dụng cho tất cả các danh mục sản phẩm, đặc biệt phân biệt giữa tuyên bố tuyệt đối và mô tả cường điệu.

Insight

TikTok Shop cấm sử dụng ‘mô tả cường điệu’ (exaggerated description) và ‘tuyên bố tuyệt đối’ (absolute claim) trong danh sách sản phẩm. Mô tả cường điệu là các tuyên bố sử dụng ngôn ngữ hyperbolic để mô tả sản phẩm, trừ khi chúng chính xác và có thể xác minh. Tuyên bố tuyệt đối bao gồm: tuyên bố sản phẩm là ‘số 1’ (No.1 product), ‘tốt nhất’ (the best), ‘đầu tiên’ (the first), ‘duy nhất’ (the only). Các tuyên bố ‘miracle’ rằng sản phẩm có thể chữa bệnh hoặc mang lại lợi ích sức khỏe, thẩm mỹ cũng bị cấm. Ví dụ cụ thể bị cấm: (1) Thực phẩm ‘nuôi dưỡng não và thần kinh, giải độc cơ thể’, (2) Mỹ phẩm ‘phục hồi cân bằng da, giải độc, nâng cơ da’, (3) Sản phẩm có ‘đặc tính chống oxy hóa’, (4) Thực phẩm ‘giảm nếp nhăn, chống lão hóa, ngăn rụng tóc’, (5) Sản phẩm ‘tăng cường hiệu suất tình dục’, (6) Thực phẩm ‘ngăn ngừa ung thư, bệnh tim, trị bệnh trĩ, viêm khớp, đau đầu, ù tai’, (7) Mỹ phẩm ‘ngăn ngừa hoặc giảm viêm mụn, trị vết thâm’, (8) ‘Sản phẩm này sẽ chữa khỏi tất cả bệnh tật’. Ngoài ra, tuyên bố về kết quả ‘tức thì’ hoặc trong thời gian rất ngắn, hình ảnh ‘trước và sau’ cho thấy cải thiện đáng kể, và tuyên bố ‘100% Natural’ (100% tự nhiên, không chứa hóa chất) cũng bị cấm. Vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn.

Hành động

Để tránh bị xử lý Vi phạm, người bán cần thực hiện: (1) Đối với ‘tuyên bố tuyệt đối’: Cung cấp tài liệu hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp, chứa đựng chính xác các tuyên bố tuyệt đối được nêu trong danh sách sản phẩm (ví dụ: chứng nhận Quảng cáo/khuyến mãi, biểu mẫu khai báo sản phẩm). (2) Đối với ‘mô tả cường điệu’: Chỉ áp dụng cho tuyên bố dược mỹ phẩm (Cosmeceutical). Người bán cần cung cấp tài liệu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền HOẶC sử dụng cụm ‘hỗ trợ/assist’ ở đầu mô tả (ví dụ: ‘This night cream supports reducing wrinkles’ thay vì ‘reduces wrinkles’), kèm theo tuyên bố từ chối trách nhiệm rằng hiệu quả có thể khác nhau tùy theo điều kiện cá nhân. Nếu cho rằng hành động xử lý vi phạm được thực hiện do nhầm lẫn, người bán có thể kháng cáo qua Seller Center theo hướng dẫn Seller Appeal Guidelines.

Điều kiện áp dụng

Quy định mô tả cường điệu chỉ áp dụng cho tuyên bố dược mỹ phẩm (Cosmeceutical claims). Tuyên bố tuyệt đối áp dụng cho tất cả danh mục sản phẩm. Tuyên bố ‘100% Natural’ và kết quả ‘tức thì’ bị cấm hoàn toàn mà không có ngoại lệ theo nội dung bài viết.

Nội dung gốc (Original)

Exaggerated Descriptions or Absolute Claims in Product Listings06/29/2025Listing RestrictionsManage ProductsWhat is an “exaggerated description” or “absolute claim”? An exaggerated description or absolute claim is a statement that uses hyperbolic language to describe a product. We do not allow such statements unless they are accurate and verifiable.What are some examples of “exaggerated description” or “absolute claim”? A claim that a product is the absolute best in its category using phrases like “No.1 product”A claim about a product’s qualities or uniqueness using phrases like “the best…”, “the first…” or “the only…”A “miracle” claim that a product can cure particular ailments or illnesses, or a promise that consuming it can have cosmetic, physiological or health benefits”This food product will nourish your brain and nerves, and detoxify your body.""This cosmetic product will restore and balance your skin tone and complexion, and detoxify, lift and tightens your skin.""This product contains anti-oxidant properties.""This food product can reduce wrinkles, slow down aging and stop hair loss.""This product can enhance your sexual performance.""This food product prevents cancer, heart disease, treats haemorrhoids, relieves arthritis symptoms, headaches, tinnitus, etc.""This cosmetic product will prevent or reduce the inflammation of acne and treat blemishes.""This product will cure all your ailments.”A claim that a product can produce “instant” results or results within a very short span of time A “before-and-after” image showing a dramatic or immediate improvement after using a particular product A claim that a product is made entirely from natural ingredients and free from synthetic or chemical substances using phrases like “100% Natural” Example A: An example of a misleading product listing with an “exaggerated description” or “absolute claim”. No verifiable evidence has been provided to support the claim that this product can actually remove acne in 1 week.Example B: An example of a misleading product listing with “false information”. No verifiable evidence has been provided to support the claim that these pills can actually cure all ailments.How to avoid being enforced by these policies? For “absolute claims”Sellers provide valid documentation issued by the relevant authorities. These documents must contain the exact “absolute claims” that are stated on the product listing (e.g., advertising/promotional certificates, product declaration forms, etc).For “exaggerated description”Note: The below instructions are applicable for Cosmeceutical claims only. Sellers provide valid documentation issued by the relevant authorities. These documents must contain the exact “exaggerated description” that are stated on the product listing (e.g., advertising/promotional certificates, product declaration forms, etc).Sellers state the “exaggerated description” using support/assist at the start of the sequences, e.g:“This night cream supports reducing wrinkles.""This shampoo will assist to cure hair loss”.The disclaimer states that the effects may vary depending on individual conditions.What happens if I breach these guidelines? If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties.Please see our Violation Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers article and Seller Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Product Listing Guidelines.Is the content above helpful? PreviousFalse Displays of Information - Seller Next Clickbait Tactics in Product ListingsYou may also be interested in1 lessonWhat causes Incomplete Information in product listings? (Inf…Best practices to avoid Incomplete Information violationAdding Existing Products from TikTok ShopGetting your products live is the first essential step to succeeding on our platform. While we offer…Branded Products Listing GuidelinesWhat are Branded Products? Branded products are products bearing a brand. The brand and its features…Price DiagnosisThis feature will help sellers to review their product price competitiveness in TikTok Shop and full…Trademark InfringementWhat is a Trademark? A trademark includes but is not limited to words, symbols, slogans, designs, sh…Product Listing and Image Editor on Seller Center AppImage Editor The new product image editor enables sellers to take product pictures continuously and…Invite-Only ProductsWhat are “Invite Only” Products? Invite Only Products are those that you can only sell if you have b…Add and Manage ProductIn this article, you will learn how to add and manage your product seamlessly. Managing your product…Inventory ManagementThis article will show you how to manage your product inventory, monitor its condition, and set aler…Product OptimizerThis article will guide you to have good quality product information and how to optimize your produc…Table of contentsWhat is an “exaggerated description” or “absolute claim”?What are some examples of “exaggerated description” or “absolute claim”?How to avoid being enforced by these policies?What happens if I breach these guidelines?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược