KakaFlow KB

Quy định chất lượng Video Shopee và tiêu chí gắn link sản phẩm

11 phút đọc

Quy định chất lượng Video Shopee và tiêu chí gắn link sản phẩm

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn đăng tải video chất lượng cao trên Shopee Video và gắn kèm link sản phẩm để tăng tương tác và doanh số

Insight

Shopee Video có 2 mức độ chất lượng: Video chất lượng cơ bản và Video chất lượng cao. Các tiêu chí Reviews bao gồm: 1) Độ an toàn - không Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video. 2) Nội dung video phải tập trung vào hoạt động bán hàng, sản phẩm thực tế xuất hiện và là chủ đề chính. Đối với sản phẩm có thể dùng thử cần có hành động minh họa (ăn thử, uống thử, mặc thử, kéo để kiểm tra độ co giãn, đổ nước kiểm tra độ kháng nước). Đối với sản phẩm không thể dùng thử cần giới thiệu bằng lời nói/văn bản về đặc tính cơ bản, công dụng, chức năng, ưu nhược điểm, cách dùng. Video phải có âm thanh hoặc phụ đề bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh. 3) Chất lượng video: phông nền gọn gàng sạch sẽ, sản phẩm nổi bật nhất, hình ảnh rõ nét đầy đủ ánh sáng, không rung lắc mờ nhòe, không sử dụng video quay màn hình, ảnh tĩnh hoặc slideshow, không sử dụng nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP), không chứa logo/watermark của bên thứ ba hoặc nền tảng khác, âm thanh rõ ràng chất lượng ổn định không tạp âm. 4) Mức độ liên quan: Video chất lượng cơ bản cho phép sản phẩm trong giỏ hàng tương tự (khác họa tiết, màu sắc, bao bì nhưng không thay đổi tính chất sản phẩm). Video chất lượng cao yêu cầu sản phẩm trong giỏ hàng phải giống hoàn toàn (họa tiết, Thương hiệu, màu sắc, bao bì, công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền). 5) Hành động kêu gọi: Video chất lượng cao cần có yếu tố thúc đẩy người xem mua hàng, nhấp liên kết, hoặc theo dõi gian hàng.

Hành động

Để tạo Video chất lượng cao trên Shopee Video: 1) Đảm bảo nội dung không Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng. 2) Tập trung nội dung vào hoạt động bán hàng, làm sản phẩm thực tế xuất hiện và trở thành chủ đề chính. Với sản phẩm có thể dùng thử, thực hiện các hành động minh họa cụ thể như ăn thử, uống thử, mặc thử, kéo kiểm tra độ co giãn, đổ nước kiểm tra độ kháng nước. Với sản phẩm không thể dùng thử, giới thiệu chi tiết bằng lời nói/văn bản về công dụng, chức năng, ưu nhược điểm, cách sử dụng. 3) Sử dụng âm thanh hoặc phụ đề bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh. 4) Chuẩn bị phông nền gọn gàng sạch sẽ, làm sản phẩm nổi bật nhất trong khung hình. 5) Đảm bảo hình ảnh rõ nét, ánh sáng đầy đủ, không rung lắc mờ nhòe. Tránh sử dụng video quay màn hình, ảnh tĩnh, slideshow, hoặc nội dung từ trang chi tiết sản phẩm. 6) Loại bỏ hoàn toàn logo/watermark của bên thứ ba hoặc nền tảng khác. 7) Đảm bảo âm thanh rõ ràng, chất lượng ổn định, không tạp âm, không chồng chéo. 8) Đảm bảo sản phẩm trong giỏ hàng giống hoàn toàn với sản phẩm trong video (họa tiết, Thương hiệu, màu sắc, bao bì, công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền). 9) Thêm yếu tố kêu gọi hành động như ‘Tham khảo giỏ hàng góc trái video’ để thúc đẩy người xem mua hàng, nhấp liên kết hoặc theo dõi gian hàng. Lưu ý: Vi phạm tiêu chí chất lượng sẽ bị khóa tạm thời hoặc khóa dài hạn tính năng ‘Gắn sản phẩm vào giỏ hàng’.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán muốn sử dụng tính năng Shopee Video với link sản phẩm. Vi phạm sẽ bị khóa tính năng gắn sản phẩm vào giỏ hàng

Nội dung gốc (Original)

  1. Lợi ích khi đăng tải Video chất lượng cao trên Shopee VideoShopee khuyến khích Người bán luôn luôn đăng tải Video chất lượng cao trên Shopee Video nhằm mang đến những lợi ích sau:Đảm bảo trải nghiệm Người xem tốt nhất khi sử dụng tính năng Shopee Video.Thu hút tối đa tương tác (lượt xem/thích/chia sẻ,…) cho Video.Nội dung Video đăng tải càng thú vị và chất lượng sẽ giúp Video/tài khoản càng được phổ biến rộng rãi hơn.2. Quy định về nội dung Video có gắn kèm link sản phẩm Để góp phần nâng cao chất lượng nội dung của Shopee Video và nội dung giới thiệu về sản phẩm của Video đạt mức độ trực quan tốt nhất cho Người xem, Người bán cần tuân thủ quy định và tiêu chí khi đăng tải Video có gắn link sản phẩm. 3. Đánh giá cụ thể về mức độ chất lượng của Video Chất lượng của Video gồm 2 mức độ: Video chất lượng cơ bản và Video chất lượng nâng cao cụ thể với các tiêu chí như sau:Yếu tốVideo chất lượng cơ bảnVideo chất lượng cao1. Độ an toànVideo không vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video2. Nội dung video2.1. Nội dung chungNội dung Video chưa phù hợp, không tập trung vào việc truyền tải thông tin hoặc giới thiệu sản phẩmNội dung Video phải tập trung vào hoạt động bán hàng, đảm bảo mọi thông tin truyền tải đều xoay quanh sản phẩm2.2. Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩmSản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên Video và sản phẩm là chủ đề chính của Video.- Sản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên video và sản phẩm là chủ đề chính của Video- Đối với Video có sản phẩm có thể dùng thử+ Dùng thử sản phẩm để trực quan hơn cho người xem (ăn thử, uống thử, mặc thử,…) hoặc có hành động minh họa đặc tính sản phẩm (kéo để giới thiệu độ co giãn, đổ nước để kiểm tra độ kháng nước,…)- Đối với Video có sản phẩm không thể dùng thử+ Giới thiệu bằng lời nói/văn bản về các đặc tính cơ bản (công dụng, chức năng, ưu và nhược điểm,…) hoặc cách dùng của sản phẩm2.3. Ngôn ngữ trong VideoVideo phải có âm thanh hoặc phụ đề bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh3. Chất lượng video3.1. Phông nềnPhông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ. Tuy nhiên, sản phẩm chưa xuất hiện nổi bật nhất trong Video so với các yếu tố khácPhông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ và sản phẩm xuất hiện nổi bật nhất trong nội dung Video so với các yếu tố khác3.2. Hình ảnh/ánh sángHình ảnh & ánh sáng trong video cần đảm bảo:- Đầy đủ ánh sáng và rõ nét, có thể nhìn rõ các đối tượng và hoạt động trong Video- Không bị rung lắc, mờ nhòe- Không sử dụng Video quay màn hình- Sử dụng ảnh tĩnh hoặc trình chiếu (slideshow).- Sử dụng toàn bộ hoặc một phần nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP).- Không sử dụng ảnh tĩnh hoặc trình chiếu (slideshow).- Không sử dụng nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP) làm nội dung của Video.3.3. Watermark (hình mờ)Nội dung Video không được chứa logo/watermark, đặc biệt là logo/watermark của bên thứ ba hoặc các nền tảng khác ngoài Shopee3.4. Âm thanhÂm thanh Video rõ ràng, có chất lượng ổn định, không có tạp âm, không có lẫn lộn âm thanh này với âm thanh khác4. Mức độ liên quan giữa nội dung Video và sản phẩm được gắn trong giỏ hàngSản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng tương tự* với sản phẩm được đề cập trong nội dung Video*Các sản phẩm được xét tương tự: khác nhau về họa tiết, màu sắc, bao bì sản phẩm nhưng không làm thay đổi tính chất sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,…)Tất cả sản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng phải giống hoàn toàn** sản phẩm được đề cập trong nội dung Video**Các đặc điểm được xét giống hoàn toàn: họa tiết, thương hiệu, màu sắc, bao bì sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,…)5. Hành động kêu gọi Người xem mua hàngNội dung Video tập trung giới thiệu về sản phẩmVideo cần có yếu tố nhằm thúc đẩy Người xem thực hiện hành động như mua hàng, nhấp liên kết, hoặc theo dõi gian hàng.4. Ví dụ minh họa về các yếu tố để có một Video chất lượngVí dụ yếu tốVideo không đạt chuẩnVideo chất lượng cơ bảnVideo chất lượng cao2. Nội dung video2.1.Nội dung chungNội dung chỉ là đoạn cắt từ phim/ hoạt hình/chương trình truyền hình và không có nội dung đánh giá, giới thiệu sản phẩmNội dung Video tập trung vào hoạt động bán hàng2.2. Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩmSản phẩm chính xuất hiện trên Video, nhưng không có nội dung giới thiệu về sản phẩm bằng lời nói/văn bảnNội dung Video thực hiện kiểm tra sản phẩm về cách sử dụng Nội dung Video chứa văn bản nêu bật nội dung về công dụng của sản phẩm2.3. Ngôn ngữ trong VideoVideo chỉ có tiếng Trung, không có phụ đề Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh Xem VideoVideo có âm thanh, phụ đề bằng tiếng ViệtXem Video3. Chất lượng Video3.1. Phông nềnBối cảnh trong video không gọn gàng, sạch sẽ Xem VideoPhông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ nhưng chưa nhận diện rõ sản phẩm nào là sản phẩm chính Xem VideoPhông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ và sản phẩm xuất hiện nổi bật nhất trong nội dung Video so với các yếu tố khác Xem Video3.2. Hình ảnh/ánh sángVideo chứa ảnh tĩnh, hình ảnh trong vVideo mờ nhòe Xem VideoVideo thể hiện nội dung được quay lại từ màn hình điện thoại (nút Home thể hiện trên Video) Xem VideoHình ảnh rõ nét, ánh sáng tốt có thể nhìn rõ sản phẩm và nội dung muốn truyền tải Xem Video3.3. Watermark (hình mờ)Video có xuất hiện watermark của nền tảng khác (dù bị che khuất) Xem VideoVideo chứa comment box của nền tảng khác Xem VideoNội dung video không chứa logo/watermark của nền tảng khác Xem Video3.4. Âm thanhVideo chứa âm thanh chồng chéo lên nhau Xem VideoÂm thanh Video rõ ràng, có chất lượng ổn định, không có tạp âm, không có lẫn lộn âm thanh này với âm thanh khácXem Video 4. Mức độ liên quan giữa nội dung Video và sản phẩm được gắn trong giỏ hàngKhông liên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng là lăn khử mùi khác hoàn toàn với sản phẩm đề cập trong nội dung Video là sữa tắm Xem VideoÍt liên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng tương tự với sản phẩm được đề cập trong Video, cùng là sản phẩm áo thun nhưng dòng chữ trên sản phẩm khác nhau Xem VideoLiên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng giống hoàn toàn với sản phẩm được đề cập trong Video Xem Video5. Hành động kêu gọi Người xem mua hàngNội dung Video không có yếu tố thúc đẩy Người xem mua hàng Xem VideoNội dung Video chứa yếu tố thúc đẩy Người xem mua hàng thông qua lời kêu gọi ‘Tham khảo giỏ hàng góc trái video’Xem VideoCác hình thức xử phạt nếu video chưa đạt chất lượng caoĐối với các trường hợp không tuân thủ tiêu chí về chất lượng của một Video trên Shopee Video, Shopee sẽ áp dụng hình thức xử phạt khóa tạm thời hoặc khóa dài hạn tính năng “Gắn sản phẩm vào giỏ hàng”.Ngoài yếu tố về chất lượng Video, Người bán còn cần tuân thủ quy định về Video tại đây và quy định về Chính sách giao dịch ngoài Shopee tại đây.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược