KakaFlow KB

Quy định chất lượng Video đăng tải trên Shopee Video

12 phút đọc

Quy định chất lượng Video đăng tải trên Shopee Video

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-02-25 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán đăng tải Video có gắn kèm link sản phẩm trên Shopee Video. Shopee Video là tính năng cho phép Người bán giới thiệu sản phẩm qua video ngắn nhằm thu hút tương tác (lượt xem, thích, chia sẻ) và tăng độ phổ biến cho Video/tài khoản.

Insight

Chất lượng Video trên Shopee Video được phân thành 2 mức độ: Video chất lượng cơ bản và Video chất lượng cao. Tiêu chí cụ thể gồm: (1) Độ an toàn: Video không Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video. (2) Nội dung chung: Video chất lượng cơ bản chưa phù hợp, không tập trung truyền tải thông tin; Video chất lượng cao phải tập trung vào hoạt động bán hàng, thông tin xoay quanh sản phẩm. (3) Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩm: Sản phẩm thực tế phải xuất hiện và là chủ đề chính. Với sản phẩm có thể dùng thử (ăn thử, uống thử, mặc thử, kéo để giới thiệu độ co giãn, đổ nước kiểm tra độ kháng nước…) hoặc sản phẩm không thể dùng thử (giới thiệu bằng lời nói/văn bản về công dụng, chức năng, ưu nhược điểm, cách dùng). (4) Ngôn ngữ: Video phải có âm thanh hoặc phụ đề bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh. (5) Phông nền: Gọn gàng, sạch sẽ; sản phẩm phải xuất hiện nổi bật nhất trong Video. (6) Hình ảnh/ánh sáng: Đầy đủ ánh sáng, rõ nét, không bị rung lắc, mờ nhòe, không sử dụng Video quay màn hình, không dùng ảnh tĩnh/slideshow, không dùng nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP). (7) Watermark: Không chứa logo/watermark của bên thứ ba hoặc nền tảng khác ngoài Shopee. (8) Âm thanh: Rõ ràng, ổn định, không tạp âm, không lẫn lộn âm thanh. (9) Mức độ liên quan giữa Video và sản phẩm gắn trong giỏ hàng: Video chất lượng cơ bản cho phép sản phẩm tương tự (khác họa tiết, màu sắc, bao bì nhưng cùng công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền); Video chất lượng cao yêu cầu sản phẩm giống hoàn toàn (cùng họa tiết, Thương hiệu, màu sắc, bao bì). (10) Hành động kêu gọi: Video chất lượng cao cần có yếu tố thúc đẩi Người xem mua hàng, nhấp liên kết hoặc theo dõi gian hàng.

Hành động

Người bán cần tuân thủ đầy đủ các tiêu chí về chất lượng Video khi đăng tải có gắn link sản phẩm trên Shopee Video. Để đạt Video chất lượng cao: (1) Tập trung nội dung vào hoạt động bán hàng xoay quanh sản phẩm. (2) Dùng thử sản phẩm (ăn/uống/mặc thử) hoặc minh họa đặc tính sản phẩm (kéo kiểm tra độ co giãn, đổ nước kiểm tra độ kháng nước). (3) Sử dụng âm thanh hoặc phụ đề Tiếng Việt/Tiếng Anh. (4) Đảm bảo phông nền gọn gàng, sản phẩm nổi bật nhất. (5) Quay video rõ nét, đủ ánh sáng, không rung lắc. (6) Không dùng ảnh tĩnh, slideshow, nội dung PDP. (7) Không chứa watermark nền tảng khác. (8) Gắn sản phẩm giống hoàn toàn với sản phẩm đề cập trong Video. (9) Thêm yếu tố kêu gọi mua hàng. Ngoài ra, Người bán còn phải tuân thủ quy định về Video và Chính sách giao dịch ngoài Shopee.

Kết quả

Nếu Video không tuân thủ tiêu chí chất lượng, Shopee sẽ áp dụng hình thức xử phạt khóa tạm thời hoặc khóa dài hạn tính năng ‘Gắn sản phẩm vào giỏ hàng’.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Video có gắn kèm link sản phẩm trên Shopee Video. Người bán cần đảm bảo Video không Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video, quy định về Video và Chính sách giao dịch ngoài Shopee.

Nội dung gốc (Original)

Quy định về chất lượng nội dung Video đăng tải trên Shopee Video 25-02-2026 Đánh dấu trang

  1. Lợi ích khi đăng tải Video chất lượng cao trên Shopee Video

Shopee khuyến khích Người bán luôn luôn đăng tải Video chất lượng cao trên Shopee Video nhằm mang đến những lợi ích sau:

Đảm bảo trải nghiệm Người xem tốt nhất khi sử dụng tính năng Shopee Video. Thu hút tối đa tương tác (lượt xem/thích/chia sẻ,…) cho Video. Nội dung Video đăng tải càng thú vị và chất lượng sẽ giúp Video/tài khoản càng được phổ biến rộng rãi hơn.

  1. Quy định về nội dung Video có gắn kèm link sản phẩm 

Để góp phần nâng cao chất lượng nội dung của Shopee Video và nội dung giới thiệu về sản phẩm của Video đạt mức độ trực quan tốt nhất cho Người xem, Người bán cần tuân thủ quy định và tiêu chí khi đăng tải Video có gắn link sản phẩm. 

  1. Đánh giá cụ thể về mức độ chất lượng của Video

Chất lượng của Video gồm 2 mức độ: Video chất lượng cơ bản và Video chất lượng nâng cao cụ thể với các tiêu chí như sau:

Yếu tố

Video chất lượng cơ bản

Video chất lượng cao

  1. Độ an toàn

Video không vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng Shopee Video

  1. Nội dung video

2.1. Nội dung chung

Nội dung Video chưa phù hợp, không tập trung vào việc truyền tải thông tin hoặc giới thiệu sản phẩm

Nội dung Video phải tập trung vào hoạt động bán hàng, đảm bảo mọi thông tin truyền tải đều xoay quanh sản phẩm

2.2. Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩm

Sản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên Video và sản phẩm là chủ đề chính của Video.

  • Sản phẩm thực tế phải được xuất hiện trên video và sản phẩm là chủ đề chính của Video
  • Đối với Video có sản phẩm có thể dùng thử
  • Dùng thử sản phẩm để trực quan hơn cho người xem (ăn thử, uống thử, mặc thử,…) hoặc có hành động minh họa đặc tính sản phẩm (kéo để giới thiệu độ co giãn, đổ nước để kiểm tra độ kháng nước,…)
  • Đối với Video có sản phẩm không thể dùng thử
  • Giới thiệu bằng lời nói/văn bản về các đặc tính cơ bản (công dụng, chức năng, ưu và nhược điểm,…) hoặc cách dùng của sản phẩm

2.3. Ngôn ngữ trong Video

Video phải có âm thanh hoặc phụ đề bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

  1. Chất lượng video

3.1. Phông nền

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ. Tuy nhiên, sản phẩm chưa xuất hiện nổi bật nhất trong Video so với các yếu tố khác

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ và sản phẩm xuất hiện nổi bật nhất trong nội dung Video so với các yếu tố khác

3.2. Hình ảnh/ánh sáng

Hình ảnh & ánh sáng trong video cần đảm bảo:

  • Đầy đủ ánh sáng và rõ nét, có thể nhìn rõ các đối tượng và hoạt động trong Video

  • Không bị rung lắc, mờ nhòe

  • Không sử dụng Video quay màn hình

  • Sử dụng ảnh tĩnh hoặc trình chiếu (slideshow).

  • Sử dụng toàn bộ hoặc một phần nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP).

  • Không sử dụng ảnh tĩnh hoặc trình chiếu (slideshow).

  • Không sử dụng nội dung từ trang chi tiết sản phẩm (PDP) làm nội dung của Video.

3.3. Watermark (hình mờ)

Nội dung Video không được chứa logo/watermark, đặc biệt là logo/watermark của bên thứ ba hoặc các nền tảng khác ngoài Shopee

3.4. Âm thanh

Âm thanh Video rõ ràng, có chất lượng ổn định, không có tạp âm, không có lẫn lộn âm thanh này với âm thanh khác

  1. Mức độ liên quan giữa nội dung Video và sản phẩm được gắn trong giỏ hàng

Sản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng tương tự* với sản phẩm được đề cập trong nội dung Video *Các sản phẩm được xét tương tự: khác nhau về họa tiết, màu sắc, bao bì sản phẩm nhưng không làm thay đổi tính chất sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,…)

Tất cả sản phẩm được đính kèm trong giỏ hàng phải giống hoàn toàn** sản phẩm được đề cập trong nội dung Video **Các đặc điểm được xét giống hoàn toàn: họa tiết, thương hiệu, màu sắc, bao bì sản phẩm (công dụng, dung tích, kích thước, kiểu dáng, chất liệu, hiệu suất, độ bền,…)

  1. Hành động kêu gọi Người xem mua hàng

Nội dung Video tập trung giới thiệu về sản phẩm

Video cần có yếu tố nhằm thúc đẩy Người xem thực hiện hành động như mua hàng, nhấp liên kết, hoặc theo dõi gian hàng.

  1. Ví dụ minh họa về các yếu tố để có một Video chất lượng

Ví dụ yếu tố

Video không đạt chuẩn

Video chất lượng cơ bản

Video chất lượng cao

  1. Nội dung video

2.1.Nội dung chung

Nội dung chỉ là đoạn cắt từ phim/ hoạt hình/chương trình truyền hình và không có nội dung đánh giá, giới thiệu sản phẩm

Nội dung Video tập trung vào hoạt động bán hàng

2.2. Nội dung truyền tải liên quan đến sản phẩm

Sản phẩm chính xuất hiện trên Video, nhưng không có nội dung giới thiệu về sản phẩm bằng lời nói/văn bản

Nội dung Video thực hiện kiểm tra sản phẩm về cách sử dụng Nội dung Video chứa văn bản nêu bật nội dung về công dụng của sản phẩm

2.3. Ngôn ngữ trong Video

Video chỉ có tiếng Trung, không có phụ đề Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh Xem Video

Video có âm thanh, phụ đề bằng tiếng Việt Xem Video

  1. Chất lượng Video

3.1. Phông nền

Bối cảnh trong video không gọn gàng, sạch sẽ Xem Video

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ nhưng chưa nhận diện rõ sản phẩm nào là sản phẩm chính Xem Video

Phông nền, cảnh trí gọn gàng, sạch sẽ và sản phẩm xuất hiện nổi bật nhất trong nội dung Video so với các yếu tố khác Xem Video

3.2. Hình ảnh/ánh sáng

Video chứa ảnh tĩnh, hình ảnh trong vVideo mờ nhòe Xem Video Video thể hiện nội dung được quay lại từ màn hình điện thoại (nút Home thể hiện trên Video) Xem Video

Hình ảnh rõ nét, ánh sáng tốt có thể nhìn rõ sản phẩm và nội dung muốn truyền tải Xem Video

3.3. Watermark (hình mờ)

Video có xuất hiện watermark của nền tảng khác (dù bị che khuất) Xem Video Video chứa comment box của nền tảng khác Xem Video

Nội dung video không chứa logo/watermark của nền tảng khác Xem Video

3.4. Âm thanh

Video chứa âm thanh chồng chéo lên nhau Xem Video

Âm thanh Video rõ ràng, có chất lượng ổn định, không có tạp âm, không có lẫn lộn âm thanh này với âm thanh khác Xem Video

  1. Mức độ liên quan giữa nội dung Video và sản phẩm được gắn trong giỏ hàng

Không liên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng là lăn khử mùi khác hoàn toàn với sản phẩm đề cập trong nội dung Video là sữa tắm Xem Video

Ít liên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng tương tự với sản phẩm được đề cập trong Video, cùng là sản phẩm áo thun nhưng dòng chữ trên sản phẩm khác nhau Xem Video

Liên quan: Sản phẩm trong giỏ hàng giống hoàn toàn với sản phẩm được đề cập trong Video Xem Video

  1. Hành động kêu gọi Người xem mua hàng

Nội dung Video không có yếu tố thúc đẩy Người xem mua hàng Xem Video

Nội dung Video chứa yếu tố thúc đẩy Người xem mua hàng thông qua lời kêu gọi ‘Tham khảo giỏ hàng góc trái video’Xem Video

Các hình thức xử phạt nếu video chưa đạt chất lượng cao

Đối với các trường hợp không tuân thủ tiêu chí về chất lượng của một Video trên Shopee Video, Shopee sẽ áp dụng hình thức xử phạt khóa tạm thời hoặc khóa dài hạn tính năng “Gắn sản phẩm vào giỏ hàng”.

Ngoài yếu tố về chất lượng Video, Người bán còn cần tuân thủ quy định về Video tại đây và quy định về Chính sách giao dịch ngoài Shopee tại đây.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Hướng dẫn sử dụng tính năng tải video và lên lịch đăng video (dành cho máy tính) Tiếp theo: Tính năng Đồng bộ Video từ nền tảng khác lên Shopee Video Tham khảo thêm [Cập nhật] Quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video Tính năng Tạo hình ảnh sản phẩm bằng công cụ AI trong Shopee Video

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược