KakaFlow KB

Bộ tiêu chuẩn Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video

6 phút đọc

Bộ tiêu chuẩn Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-09-03 · Effective: 2025-09-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee đăng tải video trên Shopee Video cần nắm rõ hệ thống chấm điểm quản lý nội dung để tránh Vi phạm và duy trì khả năng đăng video.

Insight

Source URL: https://banhang.shopee.vn/edu/article/25791 Title: Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video | Học Viện Shopee [Shopee]

Hành động

Quy trình theo dõi điểm trên ứng dụng Shopee: (1) Vào trang Tôi, chọn mục Tiện ích khác > Kênh người sáng tạo; (2) Chọn tab Video; (3) Chọn Hiệu Quả Video; (4) Xem chi tiết video Vi phạm để kiểm tra và khiếu nại. Quy trình khiếu nại: (1) Chọn 1 video muốn khiếu nại; (2) Điền rõ lý do khiếu nại và nhấn Gửi; (3) Hệ thống xử lý và phản hồi; (4) Thời gian kiểm tra 1-2 ngày làm việc, nếu thành công điểm được cập nhật ngay. Lưu ý quan trọng: KHÔNG xóa video vi phạm vì sẽ không mất điểm phạt và không thực hiện được khiếu nại. Bảng khóa tính năng đăng video: ≥15 điểm khóa vĩnh viễn; ≥12 điểm khóa 30 ngày; ≥9 điểm khóa 7 ngày; ≥6 điểm khóa 3 ngày.

Kết quả

Người bán có thể theo dõi hiệu suất video, cải thiện chất lượng nội dung và tránh Vi phạm không đáng có nhờ công cụ Hiệu Quả Video.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee có video đăng tải trên Shopee Video. Bộ tiêu chuẩn có hiệu lực từ ngày 10/09/2025. Không áp dụng cho video bị xóa — điểm phạt vẫn được giữ ngay cả khi video không còn tồn tại.

Nội dung gốc (Original)

Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video 03-09-2025 Đánh dấu trang

Video đang trở thành công cụ không thể thiếu giúp Người Bán tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Do đó, Shopee ra mắt bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung cho Video được đăng tải trên Shopee Video, áp dụng từ ngày 10/09/2025. Nhằm giúp Người Bán có thể kiểm tra được chất lượng Video và theo dõi hiệu suất một cách hiệu quả và tối ưu nhất.

  1. Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video là gì?

Đây là thước đo Hiệu quả Video của Người Bán. Shopee dựa trên số lượng và mức độ vi phạm của Video để xác định tình trạng Video được đăng tải đang tốt hay xấu từ đó cho phép Người Bán:

Xem danh sách Video vi phạm. Gửi khiếu nại nếu cho rằng quyết định vi phạm chưa chính xác. Theo dõi được tình trạng Hiệu quả Video mà Người Bán đã đăng tải, giúp hạn chế tối đa lặp lại các lỗi vi phạm cho những Video sau.

  1. Cách thức tính điểm và các hình thức xử lý tương ứng

Tùy vào loại vi phạm của nội dung Video, Người Bán sẽ được tính Điểm Quản Lý Nội Dung và áp dụng hình thức xử lý vi phạm tương ứng như: hạn chế hiển thị Video, ẩn/ xóa Video, tạm khóa tính năng đăng Video,…

👉 Xem chi tiết cách tính điểm và các hình thức xử lý vi phạm tại đây.

Người Bán sẽ bị khóa tính năng đăng Video tùy theo số Điểm Quản Lý Nội Dung như bảng sau:

Điểm Quản Lý Nội Dung

Thời gian khóa tính năng đăng Video

≥ 15

Khóa vĩnh viễn

≥ 12

Khóa 30 ngày

≥ 9

Khóa 7 ngày

≥ 6

Khóa 3 ngày

📌Các Điểm Quản Lý Nội Dung sẽ được cộng dồn trong mỗi quý và nhận hình thức phạt tương ứng. Đầu mỗi quý, điểm sẽ được làm mới lại, ngoại trừ hình phạt khóa vĩnh viễn.

  1. Hướng dẫn theo dõi Hiệu quả Video trên Ứng dụng Shopee

Người Bán có thể theo dõi Điểm Quản Lý Nội Dung Video bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng Shopee:

Bước 1: Vào trang Tôi, tại mục Tiện ích khác, chọn Kênh người sáng tạo; Bước 2: Chọn tab Video; Bước 3: Chọn Hiệu Quả Video; Bước 4: Xem chi tiết về Video vi phạm để kiểm tra và khiếu nại (nếu có).

  1. Hướng dẫn khiếu nại

Áp dụng cho những Video vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng Shopee Video, Người Bán có thể thực hiện khiếu nại theo các bước sau đây:

Bước 1: Nhấn chọn 1 Video muốn khiếu nại Bước 2: Điền rõ Lý do khiếu nại và nhấn Gửi Bước 3: Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu và sẽ phản hồi khi có kết quả khiếu nại Bước 4: Thời gian để hệ thống kiểm tra khiếu nại có thể mất từ 1 - 2 ngày làm việc. Nếu khiếu nại thành công, Điểm Quản Lý Nội Dung sẽ được cập nhật lại ngay lập tức.

⚠️Lưu ý: Không khuyến khích Người Bán xóa đi các Video vi phạm vì sẽ không mất điểm phạt và cũng không thực hiện được thao tác khiếu nại. Người Bán tham khảo thêm Chỉ số Ảnh hưởng đánh giá hiệu quả nội dung Live & Video trên Shopee tại đây.

Với Tính năng Hiệu Quả Video, Người Bán có thể theo dõi những hiệu suất của các Video mà mình đã tạo ra cũng như cải thiện chất lượng nội dung, tránh vi phạm không đáng có. Hãy tận dụng công cụ này để nâng cao hiệu quả bán hàng ngay hôm nay!

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: [Cập nhật] Quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm Tiếp theo: Tính năng Tạo hình ảnh sản phẩm bằng công cụ AI trong Shopee Video Tham khảo thêm [Cập nhật] Quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm Tính năng Tạo hình ảnh sản phẩm bằng công cụ AI trong Shopee Video Chỉ số Ảnh hưởng đánh giá hiệu quả nội dung Live & Video trên Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược