KakaFlow KB

Kênh tin nhắn chính thức Credit Chat từ Dịch Vụ Tài Chính Shopee

7 phút đọc

Kênh tin nhắn chính thức Credit Chat từ Dịch Vụ Tài Chính Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-11-06 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Shopee ra mắt kênh tin nhắn chính thức Credit Chat trong ứng dụng để liên lạc về các dịch vụ tài chính

Insight

Dịch Vụ Tài Chính Shopee chính thức ra mắt Credit Chat - kênh tin nhắn chính thức trên ứng dụng Shopee dành riêng cho các dịch vụ: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds. Kênh này hiển thị với tên ‘Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)’ trong mục Chat. Người dùng sẽ nhận thông báo nhắc thanh toán và giới thiệu chương trình ưu đãi chính thức từ các dịch vụ tài chính Shopee/ShopeePay. Khi bấm vào banner Quảng cáo hoặc tin nhắn nhắc thanh toán, người dùng được dẫn về trang chủ Dịch Vụ Tài Chính tương ứng ngay trên ứng dụng Shopee. Người dùng có thể tạm ngừng tin nhắn quảng cáo bằng cách nhấn ‘Chặn’ và chọn thời gian (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn). Tuy nhiên, tin nhắn nhắc thanh toán không thể chặn vì là thông báo quan trọng giúp tránh trễ hạn. Người dùng có thể tắt thông báo tin nhắn bằng cách chọn biểu tượng ’…’ và ‘Tắt thông báo’ nhưng vẫn có thể xem lại tin nhắn trong mục Chat.

Hành động

Để xem thông báo qua Credit Chat: Truy cập Ứng dụng Shopee > Chọn biểu tượng Chat ở góc trên bên phải > Chọn kênh Dịch Vụ Tài Chính. Để tạm ngừng tin nhắn Quảng cáo: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính > Nhấn ‘Chặn’ bên dưới tin nhắn quảng cáo > Chọn thời gian muốn ngừng nhận > Nhấn Gửi. Để tắt thông báo tin nhắn: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính > Chọn biểu tượng ’…’ ở góc phải > Chọn ‘Tắt thông báo’. Lưu ý an toàn: Chỉ bấm vào banner và tin nhắn từ tài khoản chính thức này, không bấm vào đường link lạ để tránh rủi ro.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người dùng các dịch vụ tài chính Shopee: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Tài Chính Quy Trình Thanh Toán Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat Giới thiệu về Kênh tin nhắn chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính - Credit Chat 06-11-2025 Đánh dấu trang

  1. Giới thiệu về Credit Chat

Dịch Vụ Tài Chính chính thức ra mắt Kênh tin nhắn chính thức trên ứng dụng Shopee - Credit Chat. Đây là kênh liên lạc mới dành riêng cho các dịch vụ gồm: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds.

Thông qua Kênh tin nhắn này, Người dùng sẽ nhận được thông báo nhắc thanh toán và giới thiệu các chương trình ưu đãi chính thức từ các Dịch Vụ Tài Chính của Shopee/ShopeePay, giúp bạn cập nhật thông tin nhanh chóng và đáng tin cậy ngay trên Ứng dụng Shopee.

👉Hướng dẫn cách xem thông báo qua kênh Credit Chat:

Truy cập Ứng dụng Shopee > Chọn biểu tượng Chat ở góc trên bên phải màn hình > Chọn 

  1. Câu hỏi thường gặp
  2. Đây có phải là kênh tin nhắn chính thức từ Shopee/ShopeePay không?

Đúng. Credit Chat là Kênh tin nhắn chính thức từ các Dịch vụ tài chính của Shopee/ShopeePay, bao gồm: SPayLater, SEasy Vay Tiền Nhanh, SEasy Cho Vay Người Bán và Quick Funds.

Bạn có thể yên tâm khi nhận tin nhắn từ kênh này, với tên tài khoản hiển thị tại mục Chat là “Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)“.

⚠️Lưu ý: Khi bấm vào banner quảng cáo hoặc tin nhắn nhắc thanh toán hóa đơn, bạn sẽ được dẫn về trang chủ của Dịch Vụ Tài Chính tương ứng ngay trên ứng dụng Shopee. Vui lòng không bấm vào các đường link hoặc tin nhắn lạ không thuộc tài khoản này để tránh rủi ro.

  1. Tôi không muốn nhận tin nhắn quảng cáo nữa, phải làm sao?

Bạn có thể tạm ngừng nhận tin nhắn quảng cáo/khuyến mãi từ Credit Chat bằng cách:

Bước 1: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính.

Bước 2: Nhấn ‘Chặn’ ngay bên dưới tin nhắn quảng cáo.

Bước 3: Chọn thời gian muốn ngừng nhận (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn), sau đó nhấn Gửi.

  1. Tôi không muốn nhận tin nhắn nhắc thanh toán nữa, phải làm sao?

Hiện tại, bạn không thể chặn tin nhắn nhắc thanh toán từ Credit Chat về các Dịch Vụ Tài Chính (SPayLater/SEasy…) vì đây là thông báo quan trọng giúp bạn tránh trễ hạn thanh toán hóa đơn/khoản vay.

Bạn vẫn có thể tắt thông báo tin nhắn mới, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích bạn luôn bật thông báo để đảm bảo thanh toán kịp thời, không phát sinh phí trả chậm/lãi quá hạn để có thể duy trì lịch sử tín dụng tốt.

  1. Tôi có thể tắt toàn bộ thông báo khi có tin nhắn từ Credit Chat được không?

Bạn có thể tạm tắt thông báo tin nhắn từ Credit Chat bằng cách:

Bước 1: Mở cửa sổ chat Dịch Vụ Tài Chính.

Bước 2: Chọn biểu tượng ”…” ở góc phải màn hình.

Bước 3: Chọn “Tắt thông báo”.

⚠️Lưu ý: Bạn vẫn có thể xem lại tin nhắn trong mục Chat, hoặc có thể Bật thông báo bất kỳ lúc nào.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Tiếp theo: Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì Tổng quan về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì tại Shopee Tính năng quản lý yêu cầu xuất hóa đơn cho Người mua Mục lục bài viết

  1. Giới thiệu về Credit Chat

  2. Câu hỏi thường gặp

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược