KakaFlow KB

Hướng dẫn tạo và quản lý Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee

8 phút đọc

Hướng dẫn tạo và quản lý Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-11 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần thiết lập đội ngũ quản lý với nhiều thành viên đảm nhiệm vai trò khác nhau khi vận hành Shop, hoặc quản lý nhiều Shop cùng lúc

Insight

Shopee cung cấp nền tảng Tài khoản chính và Tài khoản phụ cho phép người bán thiết lập đội ngũ quản lý Shop với phân quyền rõ ràng. Tài khoản chính là tài khoản quản trị viên có thể tạo và chỉnh sửa thông tin các tài khoản phụ, đảm nhiệm các vai trò khác nhau như vận hành, chăm sóc khách hàng. Tài khoản phụ được tạo bởi tài khoản chính và chỉ truy cập được những tính năng mà tài khoản chính thiết lập. Tên đăng nhập tài khoản chính luôn có đuôi :main (ví dụ: nguyenvanA:main), trong khi tài khoản phụ bắt đầu bằng tên tài khoản chính. Khi đăng nhập tài khoản phụ lần đầu cần mã xác minh gửi tới số điện thoại đăng ký. Hệ thống cho phép thiết lập vai trò, mô tả và chi tiết quyền cho từng thành viên, có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò thành viên hiện tại. Người bán cũng có thể trang trí Shop theo nhiều cách khác nhau và cài đặt phí Vận chuyển phù hợp với từng Shop riêng lẻ.

Hành động

Tạo Tài khoản chính: (1) Truy cập Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán, (2) Chọn Tài Khoản & Bảo Mật và nhập mật khẩu, (3) Tại mục Liên kết tài khoản phụ chọn Liên kết Shop hoặc Đăng ký Tài khoản chính, (4) Điền số điện thoại chính xác, đặt tên đăng nhập có đuôi :main, đặt biệt danh, điền mã xác minh, (5) Đăng nhập nền tảng tài khoản chính với cú pháp: tên tài khoản + :main. Tạo Tài khoản phụ: (1) Liên kết tài khoản phụ với Shop bằng cách nhấn Liên kết Shop, điền tên Shop hoặc tên đăng nhập, nhấn Tìm, chọn Liên kết, nhập mã OTP, (2) Ủy quyền cho tài khoản phụ bằng cách nhấn Ủy quyền ngay, nhập mật khẩu, chọn Ủy quyền, (3) Tạo thành viên: vào mục Thành viên, chọn Tạo thành viên, điền thông tin chi tiết, chọn vai trò và Shop có quyền truy cập, sao chép mã đăng nhập và mật khẩu, (4) Chỉnh sửa thông tin thành viên: chọn Chi Tiết, sửa thông tin cần thiết, nhấn Lưu. Phân quyền: chọn Vai trò, thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền cho từng thành viên.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán cần quản lý đội ngũ hoặc nhiều Shop. Cần tuân thủ quy định về môi trường kinh doanh lành mạnh: ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm xã hội, đảm bảo môi trường làm việc an toàn, ưu tiên tuyển dụng người yếu thế

Nội dung gốc (Original)

Với nền tảng mới là Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee, cho phép Người bán thiết lập 1 đội để đảm nhiệm vai trò khác nhau khi vận hành Shop. Ngoài ra, Người bán cũng có thể trang trí Shop theo nhiều cách khác nhau, cài đặt phí vận chuyển phù hợp với từng Shop riêng lẻ. 1. Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee là gì?Tài khoản chính là tài khoản quản trị viên quản lý tất cả các tài khoản phụ. Tài khoản chính có thể tạo và chỉnh sửa thông tin các tài khoản phụ nhằm đảm nhiệm các vai trò khác nhau ví dụ: Vận hành, chăm sóc khách hàng, v.v..Tài khoản phụ là nền tảng dùng để quản lý nhiều Shop một lúc. Nền tảng này cho phép Người bán có thể thiết lập nhiều tài khoản và sau đó chia phân quyền quản lý cho các thành viên khác nhau để vận hành các Shop khác nhau một cách dễ dàng. Tài khoản phụ được tạo bởi tài khoản chính và chỉ được truy cập vào những tính năng nhất định mà tài khoản chính thiết lập.2. Hướng dẫn tạo tài khoản trên nền tảng tài khoản phụ ShopeeTạo Tài khoản chínhBước 1: Người bán truy cập vào mục Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán.Truy cập vào Thiết lập Shop trên Kênh Người BánBước 2: Chọn mục Tài Khoản & Bảo Mật và nhập mật khẩu như hình.Nhập mật khẩu để truy cập mục Tài khoản & Bảo mậtBước 3: Tại mục Liên kết tài khoản phụ, chọn Liên kết Shop và:Nếu Người bán đã có Tài khoản chính, chọn Liên kết Shop và đăng nhập tài khoản chính - phụNếu Người bán chưa có Tài khoản chính, chọn Đăng ký Tài khoản chính và điền đầy đủ thông tin như sau:Điền số điện thoại thật chính xác (3A).Đặt tên đăng nhập tài khoản chính sẽ luôn có đuôi :main. Ví dụ: nguyenvanA:main (3B)Đặt biệt danh để các thành viên dễ nhận diện (3C).Hướng dẫn tạo Tài khoản chính ShopeeĐiền mã xác minh được gửi đến số điện thoại đăng ký Tài khoản chính (3D).Xác nhận đăng ký Tài khoản chính ShopeeBước 4: Đăng nhập vào nền tảng tài khoản chính Shopee bằng tài khoản Người bán vừa tạo mới⚠️ Lưu ý: Cú pháp đăng nhập cho tài khoản chính: Tên tài khoản chính đã đăng ký + :main. Ví dụ: nguyenvanA:mainNền tảng tài khoản phụBước 5: Sau khi đăng nhập Tài khoản chính Shopee, trang chủ sẽ hiển thị như hình dưới đây: Nền tảng tài khoản phụ Shopee được hiển thịTạo Tài khoản phụBước 1: Liên kết tài khoản phụ với Shop của bạnĐăng nhập Tài khoản chính trên giao diện nền tảng tài khoản phụ Shopee và thao tác như sau:Nhấn chọn Liên kết ShopĐiền tên Shop hoặc tên Đăng nhập Nhấn Tìm Chọn Liên kết Nhập mã OTP mà hệ thống gửi để thực hiện liên kết.Hướng dẫn liên kết Shop trên nền tảng tài khoản phụ ShopeeBước 2: Ủy quyền cho Tài khoản phụNhấn Ủy quyền ngay cho Tài khoản shop mà bạn vừa liên kết  Nhập mật khẩu và nhấn Đăng nhậpChọn Ủy quyền và hệ thống sẽ thông báo xác nhận thành côngHướng dẫn Uỷ quyền cho Tài khoản phụ trên nền tảng tài khoản phụ ShopeeBước 3: Tạo thành viên Vào mục Thành viên và chọn Tạo thành viênĐiền thông tin chi tiết của thành viên mớiChọn vai trò cho tài khoản phụChọn Shop mà tài khoản phụ vừa tạo có quyền truy cậpChọn Sao chép mã đăng nhập và mật khẩu để lưu lại thông tin đăng nhập cho tài khoản phụ vừa tạo.Hướng dẫn tạo thành viênTạo thông tin cho thành viênChọn vai trò cho tài khoản phụHướng dẫn chọn tài khoản phụVí dụ về đăng ký thành công tài khoản phụBước 4: Chỉnh sửa các thông tin, vai trò và quyền truy cập của thành viên vào Shop sau khi đã kích hoạt Tài khoản phụChọn Chi Tiết để hiển thị thông tinChọn thông tin cần sửa và điều chỉnhNhấn Lưu để hoàn tấtHướng dẫn sửa thông tin thành viên trên nền tảng tài khoản phụ3. Phân quyền truy cập cho Tài khoản PhụBước 1: Trên nền tảng tài khoản phụ chọn Vai tròThiết lập vai trò cho từng thành viên trên nền tảng tài khoản phụBước 2: Thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền.Tại đây có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò của 1 thành viên hiện tại.Thiết lập vai trò, mô tả và quyền của thành viên⚠️ Lưu ý1. Tên đăng nhập của tài khoản chính sẽ luôn có đuôi :main2. Tên đăng nhập của các tài khoản phụ sẽ có bắt đầu bằng Tên của Tài khoản chính. Khi đăng nhập từ tài khoản phụ lần đầu, cần điền mã xác minh được gửi tới số điện thoại mà tài khoản chính đăng ký lúc tạo tài khoản phụ3. Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ các điều sau:- Thường xuyên trao đổi để nắm bắt nguyện vọng của nhân viên. - Ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên theo quy định pháp luật. - Bảo đảm môi trường làm việc an toàn cho nhân viên; phòng tránh tai nạn điện giật, trơn trượt, cháy nổ; hạn chế nhân viên tiếp xúc với hoá chất, chất thải, nguồn nhiệt, tiếng ồn. - Tuyển dụng thêm lao động khi có thể; ưu tiên tuyển dụng người yếu thế, người có hoàn cảnh khó khăn, người khuyết tật, người từng chấp hành hình phạt tù, lao động nữ. Trên đây là những hướng dẫn về cách tạo tài khoản phụ Shopee, giúp Người bán dễ dàng quản lý Shop khi bán hàng trên Shopee.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược