KakaFlow KB

Hiệu quả hoạt động kém không đồng nghĩa với tài khoản bị khóa

2 phút đọc

Hiệu quả hoạt động kém không đồng nghĩa với tài khoản bị khóa

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-10-06 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee nhận thấy Reviews Hiệu Quả Hoạt Động ở mức thấp, lo ngại tài khoản sẽ bị tạm khóa.

Insight

Hiệu Quả Hoạt Động thấp chỉ là chỉ báo cho thấy hiệu suất shop cần cải thiện, không đồng nghĩa tài khoản sẽ bị tạm khóa. Nguyên nhân khóa tài khoản hoàn toàn tách biệt: dựa trên các Vi phạm cụ thể chứ không dựa trên trạng thái Reviews Hiệu Quả Hoạt Động. Tài khoản chỉ bị tạm khóa khi tích lũy 15 điểm Sao Quả Tạ trở lên trong cùng một quý, hoặc mắc các vi phạm nghiêm trọng như vi phạm nhiều lần trên Shopee Live, gian lận đơn hàng rỗng, giả mạo đơn hàng, lạm dụng Khuyến mãi, hành vi lừa đảo.

Hành động

Theo dõi số điểm Sao Quả Tạ thường xuyên; nắm rõ các Vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản; tránh các hành vi vi phạm chính sách thay vì chỉ lo lắng về điểm Hiệu Quả Hoạt Động.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee Việt Nam. Điểm Sao Quả Tạ được điều chỉnh về 0 vào đầu mỗi quý (thứ Hai đầu tiên của tháng 1, 4, 7, 10).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược