Giới thiệu về Phương Thức Vận Chuyển của Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-04-02 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee cần hiểu về các phương thức Vận chuyển khả dụng và cách thức hoạt động của hệ thống vận chuyển Shopee
Insight
Shopee cung cấp nhiều phương thức Vận chuyển khác nhau với các đơn vị vận chuyển (ĐVVC) cụ thể: Hỏa Tốc - Ưu Tiên (SPX Instant - Hỏa Tốc - Ưu Tiên), Hỏa Tốc (SPX Instant, GrabExpress, beDelivery, Ahamove, Xanh SM), Trong Ngày (SPX Express, Ahamove), Nhanh (SPX Express, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost - Nhanh), Hàng Cồng Kềnh (Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh, VNPost - Hàng Cồng Kềnh, SPX - Hàng Cồng Kềnh, Ahamove, Best Express - Hàng Cồng Kềnh, VTP - Hàng Cồng Kềnh), Tủ Nhận Hàng (SPX Express), và Điểm Nhận Hàng. Mỗi phương thức có giới hạn khối lượng và kích thước khác nhau: Hỏa Tốc và Hỏa Tốc - Ưu Tiên giới hạn 60x60x60cm và 30kg, Trong Ngày và Hàng Cồng Kềnh cho phép tối đa 320x320x320cm và 200kg, Nhanh giới hạn 200x200x200cm và 10kg, Tủ Nhận Hàng 8x32x26cm và 10kg, Điểm Nhận Hàng 60x60x60cm và 10kg. Shopee khuyến khích người bán bật tất cả phương thức vận chuyển khả dụng, ngoại trừ sản phẩm đặc thù như thực phẩm tươi sống, hàng có hạn sử dụng ngắn, hàng cần bảo quản đặc biệt hoặc hàng nguy hiểm chỉ có thể sử dụng Hỏa Tốc - Ưu Tiên hoặc Hỏa Tốc. Hệ thống tự động phân bổ ĐVVC dựa trên phạm vi hoạt động, giới hạn cân nặng và kích thước, chất lượng dịch vụ bao gồm tỷ lệ lấy hàng đúng hạn, tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ giao hàng không thành công và tỷ lệ hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hại.
Hành động
Người bán cần thiết lập phương thức Vận chuyển cho sản phẩm tại trang Cài Đặt Vận Chuyển hoặc khi đăng bán/chỉnh sửa sản phẩm trên Kênh Người Bán. Cung cấp thông tin chính xác về cân nặng và kích thước đóng gói để hệ thống tính phí vận chuyển. Sử dụng công cụ xử lý hàng loạt bằng cách tải các bản mẫu mới nhất. Nắm rõ hạn xử lý đơn và theo dõi thời gian làm việc của ĐVVC để xử lý đơn hàng kịp thời. Chọn đúng hình thức ‘Đơn Vị Vận Chuyển Đến Lấy hàng’ cho các đơn muốn bưu tá đến lấy. Chuẩn bị Biên bản giao nhận để đối chiếu đơn hàng. Tuân thủ quy cách đóng gói hàng chuẩn Shopee. Đối xử tử tế với tài xế bằng cách bố trí chỗ ngồi chờ, cho phép sử dụng nhà vệ sinh, cung cấp nước uống. Xây dựng và thực hiện chính sách bảo hành đối với sản phẩm, dịch vụ. Có thể chủ động ra các bưu cục để gửi hàng theo danh sách điểm gửi hàng Shopee.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee, ngoại trừ sản phẩm đặc thù như thực phẩm tươi sống, hàng có hạn sử dụng ngắn, hàng cần bảo quản đặc biệt hoặc hàng nguy hiểm chỉ có thể sử dụng một số phương thức Vận chuyển nhất định
Nội dung gốc (Original)
Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Giới thiệu về Phương Thức Vận Chuyển của Shopee Giới thiệu về Phương Thức Vận Chuyển của Shopee 02-04-2026 Đánh dấu trang
Shopee khuyến khích Người bán bật tất cả các phương thức vận chuyển khả dụng: Hỏa Tốc - Ưu Tiên, Hỏa Tốc, Trong Ngày, Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Tủ Nhận Hàng, Điểm Nhận Hàng, ngoại trừ một số sản phẩm thuộc ngành hàng đặc thù chỉ có thể bật Hỏa Tốc - Ưu Tiên hoặc Hỏa tốc, ví dụ: Thực phẩm tươi sống, hàng hóa có hạn sử dụng ngắn, hàng hóa cần bảo quản đặc biệt (lạnh, nóng..), hàng nguy hiểm thuộc nhóm kiểm soát, v.v.
A. Thông tin về phương thức vận chuyển
- Các đơn vị vận chuyển (ĐVVC) Giao hàng tận nơi
Hỏa Tốc - Ưu Tiên
SPX Instant - Hỏa Tốc - Ưu Tiên
Hỏa Tốc
SPX Instant GrabExpress beDelivery Ahamove Xanh SM
Trong Ngày
SPX Express Ahamove
Nhanh
SPX Express Viettel Post Giao Hàng Nhanh VNPost - Nhanh
Hàng Cồng Kềnh
Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh VNPost - Hàng Cồng Kềnh SPX - Hàng Cồng Kềnh Ahamove Best Express - Hàng Cồng Kềnh VTP - Hàng Cồng Kềnh
Tủ Nhận Hàng
SPX Express
Điểm Nhận Hàng
- Quy định về khối lượng và kích thước sau đóng gói Phương thức vận chuyển
Giới hạn tối đa mỗi cạnh (cm) (Cao x Dài x Rộng)
Giới hạn cân nặng (kg)
Giao hàng tận nơi
Hỏa Tốc - Ưu Tiên
60 x 60 x 60
30
Hỏa Tốc
60 x 60 x 60
30
Trong Ngày
320 x 320 x 320
200
Nhanh
200 x 200 x 200
10
Hàng Cồng Kềnh
320 x 320 x 320
200
Lấy hàng chủ động
Tủ Nhận Hàng
8 x 32 x 26
10
Điểm Nhận Hàng
60 x 60 x 60
10
- Giao diện trên Kênh Người Bán Tại trang Cài Đặt Vận Chuyển trên Kênh Người Bán
Tại trang Chi tiết sản phẩm trên Kênh Người Bán
Khi đăng bán/chỉnh sửa sản phẩm trên Kênh Người Bán, Người bán có thể thiết lập phương thức vận chuyển cho các sản phẩm của mình. Phí vận chuyển sẽ được tính toán cho mỗi phương thức dựa trên thông tin về cân nặng và kích thước đóng gói đã được cung cấp.
⚠️Lưu ý: Để sử dụng công cụ xử lý hàng loạt hiệu quả, Người bán nên tải các bản mẫu mới nhất trước khi thao tác cập nhật đăng/chỉnh sửa sản phẩm hàng loạt.
Tại trang Chờ lấy hàng trên Kênh Người Bán
Sau khi Người mua đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tự động chỉ định ĐVVC cụ thể cho đơn hàng đó dựa trên phương thức vận chuyển đã được lựa chọn. Người bán sẽ tiến hành xác nhận và giao cho bưu tá hoặc chủ động mang hàng ra bưu cục của ĐVVC như thường lệ.
👉Tham khảo thêm hướng dẫn gửi hàng tại Bưu cục cho Người bán.
⚠️Lưu ý:
- Cho phương thức vận chuyển Hàng Cồng Kềnh, đơn được phân bổ vào Ahamove sẽ được hiển thị dưới dạng “Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh” trên Kênh Người bán. Tuy nhiên, khi Người bán in Phiếu giao hàng, logo AHM sẽ hiển thị cho đơn được phân bổ vào Ahamove và logo GHN sẽ hiển thị cho đơn được phân bổ vào Giao Hàng Nhanh. Người bán có thể gửi cả 2 loại đơn hàng này tại bưu cục của Giao Hàng Nhanh.
B. Lưu ý dành cho Người bán Nắm rõ hạn xử lý đơn và theo dõi thời gian làm việc của các ĐVVC để xử lý đơn hàng kịp thời. Ngoài ra, Người bán có thể chủ động ra các bưu cục để gửi hàng. Tham khảo danh sách các điểm gửi hàng Shopee gần bạn. Nhằm đảm bảo kế hoạch điều phối đơn của ĐVVC và hạn chế rủi ro bưu tá đến trễ hoặc không đến lấy, Người bán cần chọn đúng hình thức “Đơn Vị Vận Chuyển Đến Lấy hàng” cho các đơn Người bán muốn bưu tá đến lấy hàng. Chuẩn bị Biên bản giao nhận để dễ dàng đối chiếu, đồng kiểm đơn hàng đã giao khi cần thiết. Tham khảo quy cách đóng gói hàng chuẩn Shopee TẠI ĐÂY. Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ các điều sau: Đối xử tử tế với tài xế như bố trí chỗ ngồi chờ, cho phép sử dụng nhà vệ sinh, cung cấp nước uống. Xây dựng và thực hiện chính sách bảo hành đối với sản phẩm, dịch vụ.
C. Câu hỏi thường gặp
- Thời hạn xử lý đơn của các phương thức vận chuyển như thế nào?
Nhanh và Hàng Cồng Kềnh: xem tại đây. Hỏa Tốc và Trong Ngày: xem tại đây. Hỏa Tốc - Ưu Tiên: xem tại đây. Tủ Nhận Hàng: xem tại đây. Điểm Nhận Hàng: xem tại đây.
- Cơ chế phân bổ đơn hàng của Người bán cho các ĐVVC như thế nào?
Shopee đang hợp tác với nhiều ĐVVC để mang đến trải nghiệm giao hàng tối ưu cho Người mua và Người bán. Hệ thống của Shopee sẽ phân bổ đơn hàng cho các ĐVVC dựa trên các yếu tố: phạm vi hoạt động, giới hạn về cân nặng và kích thước, chất lượng dịch vụ. Các chỉ số luôn được cập nhật để tối ưu bao gồm: Tỷ lệ lấy hàng đúng hạn, Tỷ lệ giao hàng đúng hạn, Tỷ lệ giao hàng không thành công và Tỷ lệ hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hại.
- Tại sao Người bán được phân bổ thêm ĐVVC đến lấy hàng?
Để tăng độ phủ sóng về mạng lưới vận chuyển, giảm thiểu số lượng đơn hàng bị hủy do không tìm được ĐVVC phù hợp, một số ĐVVC sẽ được phân bổ bổ sung trong việc lấy hàng và giao hàng tại khu vực Người bán và Người mua.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Hướng dẫn Người bán kích hoạt/ bật các phương thức vận chuyển Tiếp theo: Cách tính phí vận chuyển Shopee cho Người bán Tham khảo thêm [MỚI] Phương Thức Vận Chuyển Điểm Nhận Hàng [MỚI] Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên Phương Thức Vận Chuyển Trong Ngày Mục lục bài viết
A. Thông tin về phương thức vận chuyển
B. Lưu ý dành cho Người bán
C. Câu hỏi thường gặp
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/7412
Xem thêm: