Cách tính phí vận chuyển trên Shopee và mẹo thiết lập kích thước, cân nặng sau đóng gói
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-05-21 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee cần thiết lập đúng khối lượng và kích thước sản phẩm sau đóng gói để tránh các vấn đề về phí Vận chuyển, từ chối lấy hàng, và ảnh hưởng đến uy tín shop.
Insight
Phí Vận chuyển trên Shopee được tính dựa trên khối lượng tính cước, là giá trị cao hơn giữa khối lượng kiện hàng sau đóng gói và khối lượng quy đổi từ kích thước ba chiều. Khối lượng quy đổi được tính theo công thức: (Chiều dài (cm) × Chiều rộng (cm) × Chiều cao (cm)) / 6000 = kg. Ví dụ: đơn hàng 10kg với kích thước 50×50×50cm có khối lượng quy đổi là 21kg, nên khối lượng tính cước là 21kg. Nếu người bán không nhập kích thước, hệ thống lấy khối lượng sau đóng gói làm khối lượng tính cước. Với đơn hàng nhiều sản phẩm, Shopee lấy chiều dài lớn nhất, chiều rộng lớn nhất và tổng chiều cao của tất cả sản phẩm để tính khối lượng quy đổi. Phí vận chuyển ước tính dựa trên khối lượng do người bán thiết lập; phí vận chuyển thực tế dựa trên khối lượng do đơn vị vận chuyển cân đo. Shopee ưu tiên giá trị cao hơn giữa phí ước tính và phí thực tế khi tính doanh thu cho người bán. Nếu khối lượng thiết lập chênh lệch so với thực tế, đơn vị vận chuyển có quyền từ chối vận chuyển và/hoặc người bán phải chi trả phí phát sinh; Shopee có quyền tự động cấn trừ phần phí này vào doanh thu đơn hàng. Sản phẩm điền sai thông tin kích thước, khối lượng có nguy cơ bị tạm khóa; nếu không chỉnh sửa sẽ bị xóa.
Hành động
Sử dụng bao bì phù hợp để sản phẩm vừa khít, bảo vệ sản phẩm và tránh bị tính phí Vận chuyển cao hơn. Kê khai đúng khối lượng và kích thước sản phẩm sau đóng gói theo đơn vị centimet (cm) cho kích thước và kilogram (kg) cho cân nặng; nếu khác đơn vị cần chuyển đổi. Thiết lập kích thước và cân nặng cho từng phân loại sản phẩm. Sử dụng tính năng Thông tin vận chuyển đề xuất (nếu có) để cập nhật nhanh chóng và chính xác hơn. Tránh hai trường hợp: khối lượng thiết lập nhỏ hơn thực tế (dẫn đến đơn vị vận chuyển từ chối lấy hàng hoặc người bán trả phí phát sinh) và khối lượng thiết lập lớn hơn thực tế (khiến khách hàng từ chối đặt hàng vì phí vận chuyển cao).
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee sử dụng dịch vụ Vận chuyển của Shopee. Người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của kích thước và cân nặng kiện hàng.
Nội dung gốc (Original)
Cách tính phí vận chuyển trên Shopee và mẹo thiết lập kích thước, cân nặng sau đóng gói 21-05-2025 Đánh dấu trang
- Tầm quan trọng của việc thiết lập đúng khối lượng và kích thước sản phẩm sau đóng gói
a. Tăng khả năng lấy/nhận hàng
Kích thước và cân nặng là một trong những yếu tố quyết định đơn hàng có đủ điều kiện vận chuyển hay không (xem chi tiết tại đây).
Đơn vị vận chuyển có thể từ chối lấy hàng nếu cân nặng thực tế chênh lệch so với cân nặng được Người bán thiết lập trên Kênh Người Bán. Điều này dẫn đến đơn hàng có thể chậm lấy/giao so với dự kiến, từ đó ảnh hưởng trải nghiệm mua sắm trên Sàn và uy tín của Shop.
Người mua cũng có thể từ chối nhận hàng khi cân nặng thực tế nhỏ hơn cân nặng đã đặt vì lo lắng sai/thiếu hàng, hoặc lựa chọn Shop khác có phí vận chuyển cạnh tranh hơn.
b. Tránh ảnh hưởng vận hành
Sản phẩm điền sai thông tin kích thước, khối lượng sẽ có nguy cơ bị tạm khóa. Trường hợp Người bán vẫn không chỉnh sửa phù hợp, sản phẩm sẽ bị xóa (xem chi tiết tại đây).
c. Đảm bảo mức phí vận chuyển được tính chính xác
Phí vận chuyển được tính dựa trên kích thước, cân nặng sản phẩm sau đóng gói. Việc thiết lập thông tin chính xác có thể giúp duy trì phí vận chuyển hợp lý, đảm bảo công bằng, minh bạch cho Người bán và Người mua (xem chi tiết cách tính phí vận chuyển tại Mục 2).
- Cách tính phí vận chuyển trên Shopee Phí vận chuyển ước tính được xác định dựa trên cân nặng/khối lượng tính cước () do Người bán thiết lập (khối lượng ước tính). Phí vận chuyển thực tế được xác định dựa trên khối lượng tính cước () do đơn vị vận chuyển cân đo (khối lượng thực tế).
(*) Khối lượng tính cước là giá trị cao hơn giữa:
Khối lượng kiện hàng sau đóng gói; và Khối lượng quy đổi từ kích thước dài x rộng x cao của kiện hàng sau đóng gói.
Khối lượng quy đổi được tính theo công thức sau:
Ví dụ 1: Đơn hàng A có cân nặng sau đóng gói là 10kg và Người bán nhập kích thước sản phẩm: Chiều rộng x Chiều dài x Chiều cao (cm) là 50 x 50 x 50 (cm)
Trên hệ thống Shopee, đơn hàng sẽ có hai khối lượng tương ứng:
Khối lượng sau đóng gói: 10kg Khối lượng quy đổi:
👉Hệ thống sẽ lấy khối lượng lớn hơn là 21kg làm khối lượng tính cước ước tính.
Cách tính này sẽ tương tự cách tính khối lượng tính cước của các Đơn vị vận chuyển đang hoạt động.
Ví dụ 2: Đơn hàng B có cân nặng sau đóng gói là 5kg và Người bán không nhập kích thước sản phẩm.
👉 Hệ thống Shopee sẽ lấy khối lượng cân nặng sau đóng gói là 5kg để làm khối lượng tính cước ước tính.
Ví dụ 3: Đơn hàng C có 3 sản phẩm, với cân nặng và kích thước như bảng bên dưới.
Sản phẩm
Khối lượng (kg)
Chiều dài (cm)
Chiều rộng (cm)
Chiều cao (cm)
Khối lượng quy đổi (kg)
1
4
10
10
10
2
7
30
30
10
3
9
50
50
10
Tổng
20
50
50
30
12.50
👉 Hệ thống Shopee sẽ tự động tính khối lượng của đơn hàng với kết quả như sau:
Khối lượng sau đóng gói: 20kg Khối lượng quy đổi từ kích thước ba chiều (chiều dài lớn nhất, chiều rộng lớn nhất và tổng chiều cao của tất cả sản phẩm)
Hệ thống sẽ lấy khối lượng lớn hơn là 20kg làm khối lượng tính cước ước tính.
⚠️Lưu ý:
- Khối lượng tính cước thực tế sẽ được áp dụng công thức tương tự nêu trên khi đơn vị vận chuyển cân đo lại kiện hàng.
- Hệ thống Shopee sẽ ưu tiên giá trị cao hơn giữa phí vận chuyển ước tính và phí vận chuyển thực tế trong quá trình tính doanh thu cho Người bán.
- Người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của kích thước và cân nặng của kiện hàng. Với đơn hàng có kích thước/cân nặng sau đóng gói do Người bán thiết lập chênh lệch so với thực tế, đơn vị vận chuyển có quyền từ chối vận chuyển đơn hàng và/hoặc Người bán sẽ chịu trách nhiệm chi trả phần phí vận chuyển phát sinh thêm (theo Chính sách vận chuyển tại đây - Mục C.2). Shopee sẽ có quyền tự động cấn trừ phần phí vận chuyển phát sinh thêm được tính bởi đơn vị vận chuyển nêu trên vào doanh thu đơn hàng của Người bán.
- Mẹo thiết lập kích thước và cân nặng sau đóng gói
a. Sử dụng bao bì phù hợp
Đảm bảo sản phẩm vừa khít trong bao bì (ví dụ: hộp, túi) để bảo vệ sản phẩm và tránh bị tính phí vận chuyển cao hơn.
b. Đảm bảo kê khai đúng khối lượng và kích thước của sản phẩm sau đóng gói
Bằng cách cung cấp kích thước và cân nặng sau đóng gói, hệ thống có thể tính toán chính xác phí vận chuyển mà Người mua chi trả, hạn chế sai lệch với phí vận chuyển thực tế do đơn vị vận chuyển tính toán. Đảm bảo nhập giá trị kích thước bằng đơn vị centimet (cm) và cân nặng bằng đơn vị kilogram (kg). Nếu khác, cần chuyển đổi đơn vị đo lường về đơn vị yêu cầu.
c. Thiết lập kích thước và cân nặng cho từng phân loại sản phẩm
Người bán có thể sử dụng tính năng Thông tin vận chuyển đề xuất (nếu có) để cập nhật nhanh chóng và chính xác hơn (xem chi tiết tại đây).
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Giới thiệu về Phương Thức Vận Chuyển của Shopee Tiếp theo: Hướng dẫn gửi hàng Shopee tại các bưu cục Tham khảo thêm [MỚI] Phương Thức Vận Chuyển Điểm Nhận Hàng [MỚI] Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên Phương Thức Vận Chuyển Trong Ngày
Hình ảnh trong bài:
- [Hình 1] Hình ảnh giải thích nguyên nhân “SAO KHÔNG BÁN ĐƯỢC HÀNG???” với hai trường hợp: “KHỐI LƯỢNG THIẾT LẬP < KHỐI LƯỢNG THỰC TẾ” khiến đơn vị vận chuyển từ chối lấy hàng hoặc người bán trả phí vận chuyển phát sinh thêm, và “KHỐI LƯỢNG THIẾT LẬP > KHỐI LƯỢNG THỰC TẾ” khiến khách hàng từ chối đặt hàng vì “PHÍ VẬN CHUYỂN CAO!“.
- [Hình 2] Ảnh chụp màn hình hiển thị “CÔNG THỨC TÍNH KHỐI LƯỢNG QUY ĐỔI” với công thức: (Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao (cm)) / 6000 = kg, kèm lưu ý về nhập kích thước đóng gói và hệ thống Shopee tự động tính toán.
- [Hình 3] Công thức tính cân nặng: (Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao) / 6000 = (50 x 50 x 50) / 6000 = 21 kg. Đây là cách tính trọng lượng quy đổi cho vận chuyển hàng hóa.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3477
Xem thêm: