Danh mục hàng hóa Shopee không hỗ trợ vận chuyển và quy định điều kiện vận chuyển đặc thù
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-12-09 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee cần nắm rõ các loại hàng hóa bị cấm, hạn chế hoặc có điều kiện khi Vận chuyển để tránh rủi ro bị thu giữ, tiêu hủy, hư hỏng và chịu trách nhiệm trước Shopee và pháp luật.
Insight
Shopee quy định rõ các hàng hóa KHÔNG hỗ trợ Vận chuyển gồm: (1) hàng cấm theo pháp luật Việt Nam, (2) đồ uống, (3) trang sức kim loại quý và đá quý, (4) động thực vật, (5) bật lửa, đèn pin, đồ trang trí hình dạng vũ khí, (6) hóa chất tẩy rửa đậm đặc, (7) đơn hàng có giá trị trên 50 triệu VNĐ, (8) đơn hàng gian lận hoặc Vi phạm chính sách, (9) hàng không có hóa đơn chứng từ nguồn gốc. Với hàng hóa có ĐIỀU KIỆN: cây cảnh chỉ được giao Hỏa Tốc (riêng xương rồng/sen đá được thêm Nhanh qua Giao Hàng Nhanh và SPX); thực phẩm tươi sống hoặc hàng có hạn dưới 30 ngày cần giao qua Hỏa Tốc. Hàng dễ cháy nổ (chất khí, chất lỏng dễ cháy, pin, nam châm…) không vận chuyển đường hàng không, thời gian kéo dài thêm 2-4 ngày.
Hành động
Người bán cần kiểm tra danh mục sản phẩm trước khi đăng bán; đóng gói đúng quy cách với hàng dễ vỡ/hư hại; ghi chú rõ ‘Hàng không Vận chuyển hàng không’ trên kiện hàng; ưu tiên kênh Hỏa Tốc cho thực phẩm tươi sống và cây cảnh.
Kết quả
Nếu gửi hàng Vi phạm chính sách, Shopee được miễn trừ trách nhiệm; hàng hóa có thể bị thu giữ, tiêu hủy, hư hỏng; người bán phải bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh cho Shopee và các bên liên quan.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Đặc biệt quan trọng với người bán hàng thực phẩm, cây cảnh, hàng dễ vỡ, và hàng có giá trị cao.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3752
Xem thêm: